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问题学籍处理—学籍帮
（文章来源：学籍帮）
【问题学籍类型、处理方式】问题学籍的类型及处理方式有哪些？
问题学籍的类型有：身份证件号重复、姓名性别出生日期重复、身份证件号错误
问题学籍的处理方式有以下三种方式：
佐证——学校学籍管理员补充信息并上传证明材料电子附件，发起问题学籍处理流程。
变更——学校管理员修改学生重复或者错误信息并上传证明材料电子附件，发起问题学籍处理流程。
删除——学校管理员发起删除学籍申请，系统自动审核通过，但是区县和学校可以查看到删除的数据。
【问题学籍证明材料】问题学籍需要上传的证明材料是什么？
证明材料的内容需要根据本省教育部门的要求进行上传。但系统限定只能上传DOC、RAR、JPG格式的文件，文件大小不能超过2M！
【问题学籍】有问题学籍怎么办？
问题学籍现在分为三种：一种是两个或两个以上身份证号码重复，一种是姓名性别出生日期三项重复，还有一种是身份证号错误。
身份证件号重复：指两个以上学生的身份证号完全一致，分别在系统中进行学籍注册，该类处理方式是佐证、变更和删除。
学校对这类问题学籍的处理方法有变更、佐证和删除。
1.如果是和自校其他学生重复，则只要把正确的学籍通过“佐证”(佐证材料：户口簿、居民身份证或其他户籍证明)，错的学籍做“变更”(佐证材料：户口簿、居民身份证或其他户籍证明)﹝或删除后重新输入，但不优先推荐这样做，在校生注册功能不是长期处于开启状态，并易引起学籍混乱﹞
2.如果是和其他学校的学生重复，则需先与家长确认查看现就读学校学生的资料输入是否有误；
（1）如有误，由学生或学生家长提供佐证材料（户口簿、居民身份证或其他户籍证明），学校学籍管理员在问题学籍处理提交“变更”申请，并在系统中上传证明材料，学籍主管部门进行核办；
（2）如无误，由学生或学生家长提供佐证材料（二代身份证或二代身份证办理回执），学校学籍管理员在问题学籍处理提交“佐证”申请，并在系统中上传证明材料，学籍主管部门进行核办；如果双方主管教育部门辖区内的学生信息无误且都核办通过，则需要两个学籍主管教育部门的共同上级进行问题学籍的仲裁。
★由于全国学籍系统不提供问题学籍学生身份认证，为了有效处理问题学籍仲裁，根据具体情况，现作如下规定：
①上传材料必须第二代身份证或二代身份证办理回执原件扫描件或数码照片；
② 户口本不作为仲裁的依据；
③学校证明、家长保证书等不作为仲裁依据。
姓名性别出生日期重复：指两个以上无身份证件号的学生的姓名、性别、出生日期完全一致，分别在系统中进行学籍注册，该类处理方式是佐证、变更和删除。
姓名、性别和出生日期相同引起的问题学籍，需先与家长确认查看现就读学校学生的资料输入是否有误；
1.如有误，由学生或学生家长提供佐证材料（户口簿、居民身份证或其他户籍证明），学校学籍管理员在问题学籍处理提交“变更”申请，并在系统中上传证明材料，学籍主管部门进行核办；
2.如无误，由学生或学生家长提供佐证材料（无身份证号学生在校就读证明表或其他证明材料）；学校学籍管理员在问题学籍处理提交“佐证”申请，并在系统中上传证明材料，学籍主管部门进行核办，核办原则是：可以都核办通过；
身份证件号错误：经公安部校验后产生的问题学籍。包括【公安部校验校验不通过：身份证号不存在】是该学生在系统中的身份证号是错误的；【公安部校验校验不通过：身份证号与姓名不匹配】说明在公安数据库中，此身份证所登记的姓名与提交的姓名不符；
根据公安部校验后系统提示的“身份证件号不存在”和“身份证件号与姓名不匹配”两种问题学籍情况，学校应通知学生或学生家长提供相关证明材料进行核对。
1.如果因学生提供的信息有误，或学校录入错误引起的问题学籍，则需向家长索取学生提供佐证材料（户口簿、居民身份证或其他户籍证明），学校学籍管理员在问题学籍处理提交“变更”申请，并在系统中上传证明材料，学籍主管部门进行核办。系统中，提示身份证件号错误的，只变更身份证号和身份证件类型；提示身份证件号与姓名不匹配的，可以变更身份证号、身份证件类型和姓名。
2.如果确认学生学籍关键信息与其《户口簿》或居民身份证上的信息完全一致，但系统提示公安部校验错误的，通知学生持《户口簿》或居民身份证到辖区派出所进一步核实并处理；
（1）经公安部（派出所）核实后，公安系统信息与学生《户口簿》或居民身份证信息完全一致；由学生或学生家长提供证明材料（二代身份证或二代身份证办理回执），学校学籍管理员在问题学籍处理提交“佐证”申请，并在系统中上传证明材料，学籍主管部门进行核办；
（2）经公安部（派出所）核实后，公安系统信息与学生《户口簿》或居民身份证信息不一致；由公安部（派出所）处理完学生户籍问题后，学生或学生家长提供证明材料（最新的户口簿、二代身份证或二代身份证办理回执），学校学籍管理员在问题学籍处理提交“变更”申请，并在系统中上传证明材料，学籍主管部门进行核办。
【问题学籍】刚刚处理完的问题学籍又变成了问题学籍？
因为现在系统中的数据是在不断录入的，只要有新的数据进入系统，那么原来的数据就有变成问题学籍的可能，因此，只需要按照步骤重新处理即可。
【问题学籍处理完毕】问题学籍处里完毕后,什么时候可以正常发起业务?
问题学籍处理完毕后，学籍号暂时不会从L字头的临时学籍号变更为正式学籍号，但是不影响相关的业务操作，可以正常发起业务.【正式学籍号】L字头的临时学籍号什么时候能变更为正式学籍号?
每年只有一次和公安系统的对接校验，校验无问题后学籍号会自动变更为正式学籍号.公安系统对接的时间不一定，大概会在9月份左右。公安系统对接的时间不一定，大概会在9月份左右。
【异动、死亡】异动为死亡的学生学籍怎么被校验为问题学籍？
做异动死亡的学生，学籍是被注销的，是不能再被启用的学籍。死亡学生学籍被校验为问题学籍，主要是死亡学生在户籍系统里没有被注销，而且经户籍校验后死亡学生姓名或身份证号与学籍上注册信息不符。因此，对异动死亡问题学籍按照问题学籍处理办法进行佐证或变更操作，如果户籍提供的材料与学籍信息一致，做佐证操作，如果不一致，做变更操作。但不能进行关键数据项变更操作。
【生僻字】姓名中含生僻字问题学籍
目前，学籍系统对生僻字不兼容，因含生僻字造成的问题学籍，如果是毕业生，考虑到各类考试、招生，学校可以将户籍部门提供的证明材料，进行佐证操作。当学籍系统升级后，再进行关键项数据更名操作。
【问题学籍注意事项】学校问题学籍操作时注意事项
1.删除：重复学籍包括同年级建立了两次学籍和不同年级建立了两次学籍两种情况。经核实学生学籍重复且在同年级建立了两次学籍，并确认本校不再就读的学籍，采用删除操作。
要注意的是：重复学籍只有在本省看到学生的学籍号和班级的情况，外省建立的学籍号和班级的情况是看不到的，但他的学籍号和班级也是系统生成的临时学籍号。
2.变更：经户籍部门再次确认，由于本校将学生信息在学籍系统输入错误，采用变更操作，并上传户籍审查证明材料。
3.佐证：经户籍部门再次确认，学生户籍信息与学籍系统信息完全一致，采用佐证操作，上传佐证材料进行佐证；另外，经核实学生学籍重复且在同年级建立了两次学籍，并确定本校继续就读并保留的学籍，采用佐证操作，上传佐证材料进行佐证。
4.因户籍系统漏报学生信息产生的问题学籍，由学生家长自行联系当地户籍部门重新入户，如果入户以后与学籍信息一致采用佐证操作，并上传佐证材料进行佐证。如果入户以后与学籍信息不一致，采用变更操作，并上传户籍审查证明材料。
5.经户籍部门确定，学生的姓名和身份证号与学籍系统中姓名和身份证号都不一致。先将学生的身份证号采用变更操作，并上传户籍审查证明材料。当区县审核通过以后，学校在关键项数据变更中再做更名操作。
6.因学校误操作，将应该做变更操作进行了佐证操作，或者将应该做佐证操作而进行了变更操作，并已被区县审核通过，对此产生的二次问题学籍，学校应对学生姓名和身份证号再进行关键项数据项变更操作。
7.对已流失或毕业学生产生的问题学籍，学校无法联系或拒绝提供证明材料的学籍，由学校或由区县教育部门再统一联系当地户籍部门统一进行信息核对，坚决禁止删除这类学生的学籍。
8.本校学生身份证件号因输入互换造成的问题学籍，即在同一所学校将A学生的身份证件号输入为B学生的身份证件号，将B学生的身份证件号输入为A学生的身份证件号，对类似这种问题学籍处理用问题学籍变更操作和关键项数变更操作。第一步：将A学生的身份证件号用系统中没有的身份证件号进行问题学籍错误变更操作，（建议用学籍管理员的身份证件号进行错误变更操作）；第二步：将B学生的身份证件号在问题学籍变更为正确的身份证件号，并上传户籍审查证明材料；第三步：学校学籍管理员告知区县学籍管理员相关原因，并申请核办通过；第四步：在关键项数据变更中，将A学生的身份证件号、出生年月变更为正确的身份证件号，即用学籍管理员身份证件号错误变更A学生的身份证件号再次变更为A学生正确身份证件号。
【系统提示】学校学籍系统有问题学籍需要变更，上传证明材料。上传了一张大小符合要求的文件，但是等了很长一段时间，忽然提示【解析返回值异常】，怎么解决？
这通常是由于网络问题造成的。可重启路由器，再清除浏览器的缓存，一般问题就能得到解决。如果还无法解决，请重启电脑。还无法解决，请换台电脑进行提交，看是否正常。
【系统提示】使用户口本上的身份证号，系统仍旧提示“身份证号错误”？
户口本上的身份证号码不一定是正确的，有些甚至是15位或者16位的。建议到当地派出所进行进一步的核实。如仍有疑问，可到公安部“全国公民身份证号码查询服务中心”
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