人力资源 工作流程 草案由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“人力资源工作流程”。
人力资源部门部分工作流程整理草案
一、招聘部分
1、招聘渠道和合作机构的选择:
根据公司的情况,主要采用的是社会招聘——网络招聘,合作机构选择的是现在比较权威和系统的智联招聘和前程无忧。辅助渠道是运用新媒体(微博和微信)和员工转介绍。
2、合作方式及费用的确认:
根据公司的组织架构模式,选择最省钱、最有效、最广泛的服务搭配。目前公司这边如下:
前程:职位发布数量 +简历下载数量费用6500元
有效期:2013-01-11到2014-01-1
2客服陈文广1324178129
4智联:职位发布数量450个+简历下载400份费用5358.49
有效期:2013-09-04到2014-09-0
5客服杨帆***王子健 138117843713、招聘信息的发布:
(1)根据公司下一年度的战略计划,各部门领导和办事处结合自己内部人员情况,再和公司总经理或常务副总申请后,向总部人力资源部提交下一年度的用人需求表;(每年的1月10号前提交)
每月或每季度再根据最近的人员需求,进行随机调整或增加。
(2)人力资源部汇总之后,在已合作的渠道上发布招聘信息;并每日在上午10点或下午14点的时间段,进行信息刷新。
4、初试
(1)筛选简历
根据和各部门领导的沟通,了解所招职位的人员详细要求,筛选合适的人选。(选人原则:①必须在一家企业工作3年/5年以上的,家庭完整;②总部本科学历以上,但如果工作和阅历很丰富的可以放宽条件;③面相端正,有喜气;④天蝎座的人不要;⑤属鼠的不要)
(2)电话面试邀约
注意话术的专业性,运用标准用语用句。
“您好,请问是XXX女士/先生吗?我是晶珠藏药集团人力资源部的,您现在方便吗?” “我在网上看到您往我公司投递了一份应聘XX岗位的简历,公司地址在5号线崇文门地铁口附近,距离上您考虑吗?”
“通知您X月X日X时带简历来我公司面试。稍后会将面试邀请发到您的XXX邮箱内,请您查收。再见”
(3)现场面试
基本采用一对一的方式,由人力资源部的人员进行初试,然后根据此人的现场表现记录面试结果。然后可以推荐到部门领导进行技能上的面试。最后,根据此人的综合情况,安排最后的复试。(最后定岗复试要提前和总经理预约时间)
5、复试
通知复试的话术:“您好,我是晶珠藏药集团人力资源部的,通知您X月X日X时来我公司进行复试。请准时参加谢谢!”
然后将复试人员的简历整理出来。
复试人员到位后,根据领导时间选择复试的面试形式(一对多/一对一),由人力资源部负责人记录领导最后的复试结果(薪资、工作方向、岗位等),然后再和通过人员进行工作内容和责任的沟通和定论。
6、工作责任书制定流程及要求
①人力资源部审核岗位说明书:确认岗位说明书是否明确了岗位职责与标准 ②主管领导根据本部门的工作需求,调整或填充模板的内容和工作职责;
③人力资源部根据部门考核要素,合并以上内容;
④人力资源部(可协同部门领导)与应聘者共同协商岗位说明书上的问题项;
⑤最后三方确认生成工作责任书,由人力资源部交由总经理或常务副总核定;
⑥领导审核通过后,生成此岗位入职人员的工作责任书。
二、培训部分
1、岗前培训
①人力资源部对新进员工通过视频,培训公司文化;并通过试卷的形式进行考核; ②人力资源部通过讲授的方式,培训公司规章制度;
③所在部门领导要根据各部门实际情况,对新员工进行岗位培训(工作内容,工作模式,工作流程等);
④所有培训均在3个工作日内完成,并且,所有培训内容均需考评和新员工的确认; ⑤人力资源部与部门领导对新员工进行培训评估,确认培训效果。
⑥最后将所有资料存档。
2、在职培训
由各部门主管根据各自情况,进行针对性的培训,要有培训记录,存档。
三、其他流程
1、入职引导
①新员工入职前一天,人力资源部与所进部门主管提前通知办公室,安排工位,办公用品和办公设备;
②入职当天,新员工由人力资源部人员引领到所在部门,交由部门领导;
③由部门领导进行工作安排,根据岗位职责为其配备所需文件和设备;
④2个工作日内,由人力资源部协同相关部门领导,对新进人员进行工作能力和态度评估; ⑤根据评估结果,确定新进人员是否具有稳定性;
⑥评估通过后,5个工作日内制定工牌胸卡并根据部门领导要求开通办公自动化工具。
2、办公自动化开通申请流程
①新员工入职3天内,由部门领导根据岗位需要,下达办公自动化开通的通知单到人力资源部(人力资源部监督);
②人力资源部对通知单进行审核,并根据公司要求收齐和整理新员工的入职档案(综合办监督);
③人事档案齐全者,人力资源部在通知单上签字,然后由总经理或常务副总审核签字;
④确定无误后,由人力资源部将通知单下达到网络部和前台处,进行员工工牌制作和办公自动化开通(人力资源部监督,1-2个工作日完成);
⑤平面设计按要求打印带有入职员工岗位名称/部门名称/姓名的铭牌(5号黑体),交到人力资源部,由其附上2张员工1寸照片,交由前台制作员工工牌;
⑥同时网络部人员按照通知单的要求,进行办公自动化工具开通;
⑦最后人力资源部将通知单放入员工档案内存档。
3、员工离职流程
①员工当日离职,所在部门领导要进行本部门工作内容的交接和安排;
②部门领导通过工作流,向人力资源部,财务部,办公室和领导进行报备;
③人力资源部配合部门领导进行离职手续办理,提交考勤,绩效考评,社保等说明文件,交到财务部;
④财务部配合部门领导进行工资和借欠款核算;
⑤领导签字确认后,员工离职;
⑥人力资源部监督部门领导进行当日腾讯通,工作流等办公系统上的人名清除,人力资源部进行档案和社保整理。
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