人力资源基础培训感想_人力资源培训感想

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人力资源基础培训感想

时间:8月18日,上午8:30-12:00,下午:14:00-17:30

地点:武汉江源会议室

讲师:实施部总监韩薛峰

在整个人力资源基础培训过程中,韩总始终保持饱满的激情,以专业的HR知识、丰富的行业经验以及幽默诙谐的演讲风格,让会场气氛持续高涨,极致精彩之处现场掌声雷动!人力资源的基础,是根据企业的实际情况结合各种招聘渠道的优劣势,从制定招聘计划、方案和策略(方式、渠道、岗位、费用等)到执行,流程规范,最终确定最适用的招聘渠道(也可以多种渠道结合)。

人力资源管理是站在如何激励人、开发人的角度,以提高人力资源利用效率为目标的管理决策和管理实践活动,人力资源管理包括六大模块:

选:—①人力资源规划 —②招聘与配置

育:—③培训与开发

用:—④绩效管理

留:—⑤薪酬福利管理 —⑥劳动关系管理

可利用一些比较著名的心理测试方式,比如:九型人格,卡特尔16PF,斯特朗兴趣量表等工具。更进一步了解面试者的性格趋向以及职业定位。

以面试为例:

在执行的过程中:话素非常重要!要注意时间段、措辞以及保留信息,为以后储备资源。初面:

1、根据岗位选择相应的面试官。

2、一般由招聘岗位的直接上级面试。(岗位要求和职责更明确)

3、三个工作日内通知面试结果。(过晚容易流失人才、过早则错失更合适的人才)复试:

1、部门选择谁先面试

2、人力资源部门,用人部门

3、一般谁强势谁复试

4、责任划分、内部斗争

人力资源招聘的最重要的目标:是把合适的人放到合适的位置!

无论是人力资源部门还是行政部门甚至是公司其他员工,都容易把“绩效考核”、“人事考核”、“绩效管理”混为一谈。

以“绩效管理”(四个重要指标)为例:

绩效管理在人力资源管理中处于核心地位,我个人对绩效管理的理解是:它是一个管理者和员工保持双向沟通的过程,在过程之初,管理者和员工通过认真平等的沟通,对未来一段时间的工作目标和任务达成一致,确立员工未来一年的工作目标,在更高层次的绩效管理

里用关键绩效目标(KPI)和平衡记分卡表示。

比如:PDCA循环

1、PLAN(目标计划与方法计划)

2、DO(教育训练与作业实施)

3、CHECK(过程检讨与结果检核)

4、ACTION(改善与行动)

KPI ——(关键业绩指标)。即用来衡量某一职位工作人员工作绩效表现的具体量化指标。BSC ——(平衡积分卡)是通过财务、客户、内部经营过程、学习与成长四个方面指标之间相互驱动的因果关系实现绩效考核、绩效改进以及战略实施、战略修正的目标。360度 ——通过员工自评、上级评价、平级评价三个维度对受评者的工作绩效进行综合评价。

下面是韩总总结的HR信息化的优点,以供参考:

BOSS:

1、点对人头,发对工资(基本保障);

2、减少人员规模,控制人工成本;

3、节省费用(通讯、差旅、纸张等);

4、领导决策数据支持。

HRM:

1、点对人头,发对工资(口碑);

2、从繁杂的人事事务中解脱出来;

3、管理水平,提高员工的满意度,留住核心人才;

4、数据统计快捷。

HR:

1、点对人头,发对工资(口碑);

2、工作快捷、准备、减少错误;

3、提醒、提示、用于工作驱动。

以上是我在这次的人力资源培训中个人的感想和体会,对于一些专业的行业知识,比如“绩效考评”这块,还不是特别能理解,需要更进一步学习加以吸收。

期待韩总的下一次精彩分享!

电子商务部简美娟2012年8月23日

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