以信息化助推基层服务型党组织建设由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“服务型基层党组织建设”。
以信息化助推基层服务型党组织建设
党的十八大以来，习近平总书记多次强调党建创新问题，提出 了“建设学习型、服务型、创新型的马克思主义执政党”的战略部 署。针对如何以适合时代特点的形式，广大群众喜闻乐见的方式，增 强思想教育的效果，提高政治工作的号召力，地面服务部充分利用信 息化平台，及时有效交流，拓宽了党员教育的渠道，推进了组织生活 的创新，增强了党支部的凝聚力。
一、创建背景
石家庄机场地面服务部现有5个分部，员工192人，党员60名。作为机场一线窗口单位，地面服务部服务对象主要包括两个方面，一 是指非执政党员工，二是指服务对象，包括旅客和航空公司。因此，要把部门的服务型党组织建设好，一是为内部员工办实事，解决他们 急、盼、难的问题；二是为广大旅客提供优惠便利，为社会大众提供 更加安全、高效、优质的航空服务。
1.契合内部员工需求，不断创建信息平台。按照支部建在业务单 位上的原则，地面服务部设立了3个党支部，由于党员分布较散，且 占多数的一线党员大多倒班上岗，经常性开展党支部集中学习和活动 常常需要从家赶回单位，参与活动的热情和精力都不能保证。同时员 工大多是处于30岁以下的青年，接触面广，思想活跃，刷屏看微信、发帖、点赞，是大多数员工每天都在干的事情。基于此，党总支以大 多数人易于接受和认可的方式，先后创建了部门党建qq群和旨在全面
提升服务水平的“从家飞”品牌建设微信群，同时，为了节省时间，加强宣传，适时设立了地面服务部的部门网站和微博，通过网站及时 发布传递学习文件、工作要点，通过微博及时反馈意见和建议、交流 学习心得，党员做到了及时了解及时行动，不断提升了自身的政治理 论水平和思想道德素质。
2.围绕旅客服务系统建设，探寻服务工作的闭环管理。旅客服务 系统于2014年投入使用，基于实现对石家庄国际机场进出港旅客的差
异化服务及针对不正常航班旅客的服务保障开发完成，主要由航班信 息、常旅客服务及不正常航班服务三个功能子系统构成。目前，地面 服务部为了做好旅客服务系统数据利用工作，完善旅客服务工作流程 和标准，确保运行高效顺畅。一是建立服务项目数据库，每日提取确 定老人、无陪儿童特殊旅客及常旅客等服务对象，实施旅客精细化服 务，实现服务工作系统化和标准化控制。二是加强旅客服务信息传递 管理，与各服务保障单位共享信息资源，实现对旅客的全程跟踪、服 务项目的全程记录。通过汇总分析旅客服务信息数据，不断优化工作 流程，实现服务质量和工作效率持续提升。
二、实施保障
1.夯实信息党建的思想基础。信息化是当今时代的显著特征之 一。为了增强党员干部信息意识，进一步强化“信息党建”的工作理 念，部门党总书记带头，号召各党支部书记、党员骨干熟练掌握现代 信息技术工具，强化信息化理念，推动指导和部署本部门信息化建设 工作，利用信息工具为党的建设服务。一是在部门内树立不断学习的 理念。在信息化条件下，许多以往管理中没有遇到过的新情况、新问 题相继出现。这需要各级党员树立不断学习的理念，积极地了解新信 息手段、学习新信息交流方法，以应对新情况、解决新问题。二是树 立开放包容的理念。新的交流方式为民意表达提供了畅通的渠道，同 时也会受到新文化表达的冲击，需要部门在推动服务型党组织过程中 能够听取来自不同方向的声音，随时虚心接受群众的批评监督。2.建立健全信息党建管理机制。一是建立制度。根据qq群、微信 群等试运行情况，为了确保新的信息平台能正常发挥作用，党总支制 订了严禁的制度和运行机制予以保障。相继出台了“地面服务部通讯 员管理办法”、关于创建“从家飞”品牌建设群的通知、网站管理规 定等，对信息平台运作的目标、活动方式和内容、管理职责和参与要 求进行了明确规定，并将参与信息互动纳入党员评议的内容。有了 制度的保障，不仅能很好的确保了正确的发展方向，更提升了员工的 参与度。二是加强引导。根据新媒体开放性的特点，引导部门各基层 党组织、旅客和党员群众同时进入各信息平台进行交流，促进党建工 作方式由单向指挥向民主互动转变。根据新媒体的特点，运用邮件、APP、留言等多种方式，加强基层党组织与党员群众之间的随时互动 交流，促进党组织议事决策由封闭向开放转变。
3.加强信息党建人才培养。根据部门工作特点，每个班组着力培 养至少两名兼职信息化骨干，组织基层党组织成员尤其是党组织书记 定期进行信息化建设培训，大力开展微博管理员、信息员队伍培训，让他们掌握利用信息平台开展思想政治工作的技能。同时，定期进行 信息化建设业务知识交流，促进各党支部组织间形成工作党建共建良 好氛围，推动基层党组织党建信息化建设。
三、丰富载体
1.设置党建专栏，开展网上交流。一是在部门网站设立党建专 页、专栏，将近期党和国家的重大活动、重点新闻、上级党委的重要 文件和会议精神第一时间上传到专栏，根据实际情况细化栏目，由服 务项目分部专人管理，及时更新内容，推广理论创新成果，传递党建 工作要求，与以往层层通知，特别是倒班同志不能及时通知到相比，充分发挥了信息迅达的优势。二是及时将每月学习材料上传到网页，组织引导全体党员充分利用业余时间进行网上学习，可在学习材料后 面以跟帖的形式发表个人学习心得体会。三是网上征集，通过在网站 开展“我为服务献一计”、“分享一本好书”等活动，让每一位党员 员工都能积极投身企业发展和改革中来，参与度大大增加。2.创建微党课。为了解决传统党课内容枯燥、形式单调、吸引 力不强的问题。地面服务部党总支针对各类员工特点，为员工设立 了微党课。主要通过一人主讲，大家参与的双向交流方式，建立起 党员喜闻乐见、形式生动活泼的学习机制。通过这种方式，使新入 职的员工迅速转变为服务技能能手，很好地润滑了新老员工之间的 隔阂。
3.组建通讯团队。地面服务部利用新媒体宣传阵地，适时组建了 通讯团队，该团队以党小组为单位，旨在发动全体通讯员利用这一阵 地，及时发布旅客服务中遇到的典型事例、心得体会以及航班优质服 务工作的最前沿信息，同时发布集团公司重要工作精神指示、部党总 支的学习、业务活动和思想政治工作动态、表彰奖励活动情况。新媒 体的运用将思想政治工作深入到地面服务各岗位的最前沿，取得了实 实在在的效果。目前，地面通讯团队已适时推出了旅客遗失物品招领 信息平台，全力打造了众多的部门模范典型。在全体党员的共同努力 下，地面服务部团队连续获得集团公司安全生产示范岗、省青年文明 号标杆、通讯报道工作先进集体等多项荣誉。
4.推出“行李安全伴我行”活动。石家庄机场地面服务部在推行 信息服务，依靠旅客服务系统为旅客进行短信提醒服务中，工作人员 经多次统计，发现90%以上旅客留存的联系方式难以利用。为提高短 信通达率，为旅客提供更加准确、便捷的个性化信息服务，几经研讨 论证，地面服务部决定开展“行李安全伴我行”活动，即在旅客办理 值机前，利用旅客排队时间，由行李运输业内员工免费发放防丢行李 牌，旅客通过扫描二维码的方式进行行李牌绑定，在认证过程中填写 个人信息，并上传至行李防丢牌系统，完成对旅客信息的收集，同时 旅客也可通过拨打96360问询电话完成对行李牌的绑定。“行李安全 伴我行”活动的实施，使大服务理念具体物化，不仅能方便旅客通过 手机安全链接行李信息，使不慎丢失的行李快速找到失主，更能在后 续运输环节发现问题行李后，第一时间联系到旅客，采取补救措施，而不是被动地接受旅客质询，目前，已发放二维码行李牌上千个，得 到了旅客较高的认同率。这个活动是地面服务部利用信息化手段，为 旅客提供便捷与优惠的有效尝试。
建设服务型党组织助推企业健康发展——金华市威邦有限公司党支部开展“三服务”活动浙江金华威邦塑胶有限公司成立于1999年，主要致力于电子、塑胶、钢管制品、旅游休闲用品等......
积极建设服务型基层党组织李柏红2010年第2期 ——党的建设宜昌市在第三批学习实践活动中，坚持“民有所呼，我有所应，民有所求，我有所办”，依托基层党组织办公活动场所兴办乡、村两......
为深入贯彻落实党的十八大精神，不断提高基层党组织的服务水平，按照省、市委“学习贯彻十八大、争创发展新业绩”主题实践活动的总体部署，现就在全市深入推进基层服务型党组织建......
中组部负责人就《关于加强基层服务型党组织建设的意见》答记者问——以服务型党组织建设引领基层党建工作本报记者 盛若蔚《 人民日报 》（ 2014年05月30日11 版）近日，中央办公......
切实加强基层“四化”服务型党组织建设 ——××公司党委党建工作总结加强基层“四化”服务型党组织建设，是党的十八大对基层党建工作提出的新要求，同样也是摆在各级党组织面......
