中学生手机消费心理研究报告由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“消费心理研究报告”。
中学生手机消费心理研究报告 镇海中学 周超 余敏敏
随着电子产业的不断发展、人民生活水平的不断提高，中学生购买、使用手机的现象越来越普遍。同学、家长、老师对此看法不一，各学校、家庭采取的态度也很不一样。中学生在手机消费上究竟有怎样的心理特点呢？我们对此进行了研究。（论文中提到的有关数据，详见附录二）
一、手机价格与换机行为的分析：
调查结果显示，中学生当前拥有的手机价位呈倒抛物线形分布,即中等价位居多。这表明大多数中学生购买手机时比较务实，能够结合实际情况和家庭收入水平选择手机。大多数中学生主动拉上父母去买手机，父母的意见也是造成“务实”的原因之一。有趣的是，有一位同学是瞒着父母去买的，其价格在500元以内。在接受调查的中学生中71人曾换过手机，占40.11%这比我们所估计的要多。中学生使用手机现象毕竟是近一两年来明显增加起来的，在这不长的时间里换机现象如此多的主要原因可分成主客观两大类：主观上认为手机过时、用腻及看中新功能的占47.89%；客观原因占52.11%。而因主观原因换机的同学当前手机的价位明显高于平均水平。这其中折射出中学生追求流行的心理特点。有些同学的手机是很先进的，奢侈的消费不应是中学生所有的。另外，有这么多人因手机丢失、失窃而换手机，这便印证了学校认为手机存在安全隐患的观点。在不允使用手机的学校里，学生丢了手机只能哑巴吃黄连，不敢写寻物启示报告，给家里造成经济损失。
二、关于手机话费的分析：
从采访中我们了解到很多家长担心孩子的话费过高，也有些家长并不在乎话费的多少，只怕 孩子乱打电话，乱发短信，他们共同关心的是孩子把话费花在了什么地方，是否值得。数据 表明，如我们一般认为的一样，必要的联系和收发短信是两大消费点。短信虽然只需一毛钱 一条，但很多中学生把短信当作QQ一样用来聊天，累积起来费用就相当可观了。有一个同学每月话费100元左右，短信费占了70—80%，平均下来每天要发25条左右，这在有一定年纪的人看起来很不能理解，而中学生们普遍认为很正常。这与中学生对输入法掌握能力远远强于中年人，以及他们习惯的类似QQ的聊天形式有关。另外煲电话粥的人并不很多，一个解释是中学生心疼手机费，宁可另外再用电话卡来打。关于信息套餐，我们发现有些同学深受其困扰，有时一天十块地扣走话费着实令人心疼，在此提醒大家不要轻易选择来历不明的包月。中学生每个月的的话费很不平衡，有的每月只需10元，有的超过200元，遇上节日假期多的月份甚至会超过500元，但平均值还是比较适中的：68.41元，低于大多数家长对话费的上限：100元。（根据经济状况而定，有的家长认为应该控制在50元以内。）值得欣慰的是，话费特别高的在我们采访过的对象中比较少，说明大多数中学生能理解父母挣钱不容易，并有一定的控制力以减少话费。在被问及是否心疼话费时，45人选择是，25人选择从不（其中六人常煲电话粥），其余人选择有时，这要看和谁打。话费过高的同学走得太极端，有一位同学月月超过500元，这不能不使人担心。中学生话费的来源比较单一，多是打完了让父母再充（91元），自己生活费（零花钱）中拿（70元）或是两者结合（9人），这样对父母的依赖性很大，受的监督也多。因此有些人有其它来源，有人是自己赚的（未知年级），很是令人欣慰；有的人从哥哥姐姐那里拿；但有一份答卷中这样写道：借钱、敲诈、收保护费（高一年级），令人诈舌！的确有这样的中学生存在，这与日益增长的青少年犯罪率相吻合。这一点引人深思„„
三、关于手机功能的看重点手机饰品及攀比心理的分析： 这是很有意思的一块内容，我们的统计如下：
我们发现外形、和弦铃声、彩屏和短信储量是同学最为关心的几大功能。对外形的追求是普 遍的，有些同学是按自己的喜好选择漂亮的手机，但也不排除部分学生过分追求外形来向同 学炫耀。与外形相配的声音也很被看中，拿同样是508元的小灵通来说，尽管UT108比UT218多了游戏功能，并有更多的待机画面和更快捷的输入法，但据我们了解选择的和弦铃声的UT218还是要比UT108的多。这里的原因可能是声音是手机的第二张名片，好听的铃声使自己开心，又能体现自己的个性与品味。然而同样是关于声音的功能：录音与收音，选择的同学却很少。如上面分析的，铃声是自己和他人都能听到的,自然不能“失面子”，而录音与收音功能有其它替代品，花这钱在手机上不太划算。有一位老师曾表示担心学生沉溺于玩手机游戏，而我们的调查显示看重游戏功能的人数居中。这是因为同学们手头的文曲星等有更多游戏，玩起来也方便，而且用手机玩游戏太费电，游戏种类有限,容易生厌，于是出现这样的情况不足为奇。我们曾采访一个家长，他认为中学生首要看中的功能可能是有摄像头，而实际上这项只排在中后位置，说明中学生虽然关注流行，但结合经济能力，所做的决定是理智的。
手机饰品可说是兴起中的消费热点。市场上的饰品价格少则两三元，多则几十元，同学们对 于饰品的态度就的如“好马佩好鞍”，表现在手机价位较高的同学常换饰品，很多当初选择 没有饰品的同学现在也纷纷挂上了饰品。一说起中学生使用手机，就会有人站出来指责中学生的攀比心态。的确存在有这样情况，从对手机外形的看重上，我们也可看出个一二。但情况没有有些人估计的那么严重，绝大多数同学表示不会与旁人比较，至多表示一下对诸如有摄像机的手机的羡慕。在对没有手机的同学调查中我们发现结果就很不统一了。一部分人的表示别人有没有手机与己无关，自己用卡打电话也不见得不方便，没有手机也并不能说明自己家庭经济状况很差。而有小部分就觉得不爽了，“有部手机怎么着，吊什么哩！”为了避免这种情况，我们提醒同学们在使用手机时不要表现出炫耀的表情。
四、手机与学校、手机与生活的关系：
我们做这个课题是在学校禁止学生使用手机的情况下进行的，学校禁止中学生使用手机的原 因有：
1、短信闲聊、玩游戏，贻误学业。
2、不良信息，污染心灵。
3、助长奢侈浪费和盲目攀比之风。
4、用手作弊，不利学习及品德塑造。
5、容易在虚拟世界中交往过密，不利身心健康发展。
6、存在一些安全隐患问题。
7、免疫系统易受辐射，影响身体健康。（摘自《告学生、家长书》）
这些理由是比较有道理的，调查中有相当一部分同学表示理解，但不少人认为学校不应一棍子打死。也有人产生逆反心理，在答卷上写了“无聊”、“去死吧”、“不是人”等过激字 眼，表现出有些中学生强烈的不满情绪，这与一些学校过于强硬的措施可能有关。有趣的是，一些同学明确写道：“支持学校，但我还是会带的。”
调查中我们还了解到，有的同学比较遵守学校规定，不让带就不带，（尤其是鄞州中学、华 茂外国语学校）说明中学生也非并都这样叛逆。有些学校并不反对学生使用手机，但学校领 导的确也为手机带来的管理上的新问题而头痛不已。象山有所学校就是因为学生用短信作弊 而不得不全面禁止学生使用手机。
这样引发我们对学校如何管理的思考。在此摘抄部分上海市建平中学的规定作参考：（摘自 《校园学生移动通讯工具使用管理暂行条例》）
1、不提倡、不限制，但要加强管理。
2、教学场所不准使用手机，考试时严禁将手机带入考场。
3、每日22点以后不准使用手机。
4、要使用手机的学生，由家长签名后向班主任申请，视具体情况同意。
本课题已近尾声，通过本课题研究的不断深入，我们对中学生手机消费心理有了更加全面的 认识，改变了一些旧有的想法，也发现了一些新的现象。总之，我们希望社会、学校以及家 长能更好地引导中学生的手机消费，使消费心理往更健康的方向发展！
附件一：
中学生手机消费心理研究调查问卷
在做这份调查时，你或许会心存些许顾虑，毕竟学校不提倡甚至禁止学生使用手机，为此，我们采取匿名调查形式，且调查对象涉及全市各县市区，为你解除顾虑。真心聆听来自你的宝贵意见！镇海中学 高一（2）班
中学生手机消费心理研究课题组
基本信息
性别：_______ 年级：________ 学校所在县市区：_________________ 1.你的手机价格是_________（包括预存话费及小灵通）
A.500以内 B.500~1000 C.1000~1500 D.1500~2000 E.2000以上
F.不清楚购买手机时__________ A.父母全权办理 B.主动拉上父母 C.被迫让父母随行 D.说服父母自己去买 E.瞒着父母去买 F.亲戚或朋友送的 G.其他：__________ 3 你比较看中手机的哪些功能（多选）_____________________(1)外形（2）彩屏（3）有摄相头（4）游戏（5）短信储量（6）上网
（7）输入法快捷（8）耗电量（9）电话簿储量（10）调频收音（1 1）屏保（12）和弦铃声（13）录音（14）按键手感 其他（请补 充）：_______________ 4 你是否觉得你的手机不如同学？________A是 B我的比他好 C不去比较 5 你是否换过手机_____ 若有，其原因是：___
A老手机坏掉了 B老手机过时了 C看中了当前流行的新奇功能 D用腻了 E其他 ：______________ 6 你当前选择的网络是：_____ A.移动 B.联通 C.小灵通你为什么选择当前的网络（多选）：_______________________（1）便宜（2）信号好（3）周围朋友，亲戚使用这个网络比较多（4）手机店 推荐（5）健康（6）没啥理由
其他：_______________________________ 8 你的话费通常花在（多选）__________________________________________(1)必要的联系（2）聊天，煲电话粥（3）收发短信（包括移动QQ）(4)各种信 息包月套餐（包括下载铃声等）（5）其他___________ 9 你当前的话费来源:__________________ A.打完了让父母再充 B.自己从生活费（零花钱）中拿 C.其他：____________ 10 你在众同学面前使用手机时，特别是没有手机的同学面前时，心里_______ A.很自豪 B.没啥感觉 C.有所遮掩，怕被告发 D.其他_________ 11 你在长时间通话时，是否会心疼话费？_______ A是 B有时，这要看和谁打 C从不你是否有因使用手机而影响过学习生活？_________ A发短信聊天过多 B控制不住玩游戏 C基本没有 D其他________ 13 你当前的手机饰品__________
A经常换 B买定一个就一直使用 C没有 14 你当前的手机饰品有：___________(多选)A贴纸 B挂件 C收机套 D彩壳 E其他_______ 15 你认为手机最大的优点是什么？ 16你认为使用手机有哪些弊端？
17你如何看待学校禁止学生使用手机？ 18你父母对你使用手机的态度？ 19你要对我们课题组说的话：你在做这份问卷时，答案真实率约为________（由于我们选项设置等问题，你可能无从选择，只能选一个较接近的选项，所以真实率不一 定为1，请估计并填写）
附件二：
调查问卷的部分统计结果
地区：市区23 ；鄞州 9 ；镇海 62 ；北仑 6 ；慈溪 8 ；余姚 25 ；奉化 6 ；象山 16 ； 其他地区（上海、绍兴、舟山等）22。共 177份。
1、手机价格
手机价格 人数 百分比 500元以内 7 03.95 500——1000元 32 18.08 1000——1500元 52 29.38 1500——2000元 37 20.90 2000元以上 29 16.38 不清楚 20 11.303、看重的手机功能
中学生看重的手机功能统计表
手机功能 人次 百分比 手机功能 人次 百分比 外形 124 70.06 耗电量 67 37.85 彩屏 85 48.02 电话簿储量 43 24.29 有摄相头 47 26.55 调频收音 26 14.69 游戏 60 33.90 屏保 30 16.95
短信储量 85 48.02 和弦铃声 86 48.59 上网 67 37.85 录音 22 12.43
输入法快捷 46 25.99 按键手感 74 41.81
其它：感觉；支持下载；信号好；闪光；手写输入；装有核按钮；007中的任何功能„„
5、是否换过手机： 是71 否106 换机原因：坏掉20（28.17%）过时16（22.54%）看中新奇流行功能10（14.08%）用腻了8（11.27%）其他12（16.90%）
8、话费花在何处
9、话费来源：打完自己充91（51.41%）自己从生活费（零花钱）中拿70(39.55%)两者结合9(5.08%)其他7(3.95%)
10、在众人面前使用的感受：很自豪7（3.95%）没啥感觉158(89.27%)有所遮掩，怕被告发
12(6.78%)其他011、是否心疼花费：是45(25.42%)有时，这要看和谁打107(60.45%)从不25(14.12%)
12、有无影响学习： 发短信聊天过多32(18.08%)控制不住玩游戏3(1.70%)基本没有139(7 8.53%)其他3(1.70%)
13、你当前的手机饰品： 经常换41（23.16%）买定一个就一直使用67(37.85%)没有69(38.98%)20、平均真实率94.03% 口头抽样调查平均花费：68.41元/月
口头抽样调查父母能允许的花费：100元以内
附件三： 我们的研究体会 摸着石头过河 周超
选题时，我就打算选感兴趣的心理类，我们拿到题后，觉得做中学生心理这个课题太大了,于
是决定立一个子课题，最终选定了与我们中学生很有关的手机消费心理。
这是我第一次做研究性课题，什么都不知道。我和余敏敏可说是摸着石头过河。凭着平日里 做心理问卷的印象和对中学生使用手机现象的观察，我们很快拟出了问卷，给身边同学看了 以后，又补充了几个他们提的问题，然后付印。之后进行了我们的调查，这部分由余敏敏详述。
数据统计是件很繁琐的事，每每干不下去的时候，我们就会想想问卷中有趣的答案，有时会 有鼓励的话，促使我们干下去。实话说看见挖苦的话我们自己也觉得没趣，比如“你们很无 聊哎！”、“很费时间”，心理感到特别委屈。手捧着因我们无数次归类、统计而有些发皱 的答卷时，有一股特别充实的成就感。
写论文的时候，如何把一堆数据转化成论文，一开始对我们来说的确有些困难，写了一些之 后给同学看，他们说像是在罗列数据，后来我们将论文改得简洁些，加入更多的分析内容，终于我们写出了初稿。几经修改，定稿。
在研究过程中，我们一点点培养新的能力，一点点学习新的方法，真正体验到了研究性学习 的精神所在。特别感谢研究过程中帮助过我们、支持过我们的熟悉的或不熟悉的朋友！中学生手机消费心理调查采访实况转播 余敏敏
在做好一系列准备工作之后，我和周超开始了我们的采访与调查工作。我们把这部分分成了 三块，分别是：
1、对手机销售商店进行采访。
2、对部分教师、家长采访。
3、对宁波大市中
学生进行调查。在作这部分内容时，对于我们两个从未有经验的女生来说，的确是不小的挑 战。然而，调查过程中也出现了不少趣事，让我们难忘。
一、对手机销售商店的采访 这个部分是由我来完成的。我选择了余姚话机世界的营业厅作为主要采访地点，另外还选了 一家小型手机店和小灵通销售点进行采访。在采访之前，心里还真是紧张。一方面是从来没 有采访经验，另一方面是不只他们是否会接受采访。最终我还是硬着头皮进去采访。进去之 后，当然是先选一位看上去比较“面善”的营业员。选了一位漂亮的小姐，我开始采访。开 始我必须做自我介绍，讲清做采访的目的。一大堆我的“独白”之后，幸好老天保佑，她同 意回答我的一些问题，让我的一大堆“废话”没有白说。在采访中，她告诉我，中学生普遍 购买手机的情况在近两年中有大幅度上升，而且很多学生都是在没有家长陪同的情况下购买 手机。大部分中学生购买的手机价位在1000~2000左右。中学生很看重手机的外形以及信号，这几点在我们之后的调查统计中得到了很好的证实。之后我问了她是怎样看待中学生使用手 机记忆学校禁止学生使用手机。她说中学生使用手机十分有必要，只要能正确使用，把握分 寸就可以。至于学校，除了在教学去禁止使用手机之外，在生活区禁止使用手机似乎没什么 必要。当然，她作为手机店的销售员，这么说是她的证实看法还是为了促进中学生手机消费，就不得而知了。她的看法仅作为我们做总结时的参考。
二、对部分教师、家长的采访
从客观角度来评价中学生的手机消费，最有发言权的就数教师与家长了。于是，我和周超选 择了几位教师及家长进行了采访。
首先采访的是某高中一位政教主任A老师。他仔细地从电脑中找出了该学校为禁止学生使用手
机而制定的有关条例，并谈了他的看法。作为学校的政教主任，他说，学校禁止学生使用手 机，是为了防止同学之间互相攀比的现象，还有考虑到安全问题，避免手机失窃，造成不必 要的经济损失，好考虑到学生利用手机考试作弊，或者同学之间有不正常的交往。提到学生 在校与家长联系不便，他做出了相关回应。学校会考虑这方面情况并采取相关措施，比方说 在生活区多设几部公用电话。而就A老师个人而言，他也说除了自己的个人观点。手机作为高
科技产品，有一定的积极作用在，因此对于一些消费理智，自制力强，能正确使用手机的学 生而言，使用手机也不是不可以，然而不自觉的学生使用手机将造成严重后果。
之后，我们采访了某位班主任B老师。B老师的主要观点是，中学生使用手机是否正确是因人
而异的，自觉的学生使用手机没问题，不自觉的学生使用手机就该禁止。然而学校不可能因 人而异地去制定规章制度，所以只能规定禁止学生使用手机。B老师并不认为学生会因为使用
手机而产生互相攀比的心理。
然后，我们采访了某校一位语文教师C老师。C老师则认为中学生使用手机没有必要。她认为
作为一个学生使用手机，这样小小年纪，有点不伦不类的感觉。而且她还认为在学校使用手 机，还可能引起手机失窃之类的现象。她觉得中学生在出门旅游等情况下使用手机还是可以 的，方便与家人联系，在学校使用则没必要。
采访完教师之后，我们随即选取了几位家长进行采访。家长A说，如果给孩子买手机，就怕他
玩游戏，过度发短信，而不买的话，有时想找孩子找不到，心理很急，所以有些矛盾。家长 B说，手机联系方便，有好处，只要孩子能正确使用手机，还是可以的。家长C说，孩子有自
制力就好，不用担心。家长D说，孩子吵着要，没办法就买了。大部分家长都认为只要正确使
用手机，中学生手机消费也未尝不可。而且许多家长坦言对孩子的收机话费并不在意，只要 适度就好。在对家长采访的过程中，也出现了有趣的事。因为部分家长拒绝接受采访，因此 我们的工作困难重重，于是我们只好“见缝插针”只要愿意接受采访的，一个也不放过。记 得周超“逮”到一个老阿姨，做完介绍后就要采访。老阿姨说：“我儿子已经结婚了。”晕！管他的，接着问，问她作为一个家长对中学生手机消费有何看法，她还是友好的回答了我 们的问题。
三、对中学生进行调查
我们在王金立老师的帮助下，印好了200份问卷，准备开始对中学生进行问卷调查。200份好
像是蛮艰巨的任务，幸好我俩身居跨区班，同学来自宁波各地区，让他们帮忙肯定没问题。于是我们按地区分配，又在自己学校里分发了一些，最后留下一部分，我们亲自去宁波市区 进行实地问卷调查。我们认为实地调查可能会很困难，毕竟题量有点大。我们想过很多办法，甚至还考虑过“作问卷，送纪念品”的方法，但最终还是没有采取这个方法。最后，我们
选择了宁波新华书店作为采访地点，找了两个男生（黄拓、施家辉）帮忙，开始了我们的艰 苦工作。
开始只有我和周超在做调查，我俩始终迈不出第一步，拿着调查问卷在那儿徘徊，最后我鼓 足勇气豁出去了，找了一个在买CD的男生，开始第一份问卷。我讲话都有点结巴，面红耳赤
。幸好他友好得答应做问卷。没想到做一份问卷如此困难，看这手中那厚厚一叠问卷纸，真 觉得前途一片渺茫。之后，我俩各自去做问卷。N分钟之后，问卷才消灭了两三张，真实苦不
堪言。终于，我们的两个帮手来了。黄拓一出马，一次便两三张两三张地搞定，我们的进度 一下子提高，真实佩服他。我们笑称他的“魅力”够大。我和周超找了个女生，说完一大堆 “废话”，她说：“刚才那个男的让我做过问卷了！”靠！白费口舌。后来我又找到三个女 生，说：“你们好！我是镇海中学„„”“我们也是镇海中学的，在学校已经做过问卷了！”靠！真丢人！于是我灰溜溜地走开了。我们每做一份问卷，就要重复一次“废话”，所谓 “废话”，就是自我介绍，我们做问卷的主题等等。当时真恨不得有台复读机，每遇到一个 人就重放一次，省得我们一次又一次地说同样的话。做实地调查这一块是最辛苦最烦躁的。之后从宁波各地区陆续收回问卷，加上市区的，总计177张。看着这堆纸，还真有种成就感。调查这一块算是告一段落，接下来是结果统计，数据分析。这一块很繁琐，我和周超为了统 计数据，划了n个“正”字，造成的后果是：我俩都不认识“正”字了。苦！数据分析这一块 交给周超了。这么长时间的研究，总算有了那么一点成绩，课题已将近尾声，真是倍感欣慰！
参考文献：
①《课堂内外》2004年4月号，P8 ②风笑天著.现代社会调查方法.武汉：华中科技大学出版社，2001
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