物流部后勤管理_医院物流后勤管理

其他范文 时间:2020-02-28 13:12:01 收藏本文下载本文
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物流部后勤管理 目的后勤管理是管理者动用一定的原理和方法、手段,通过一系列特定的管理行为和领导活动,使全体成员努力工作,以达到后勤工作目标的过程。后勤管理是管理的一种形式,是管理的一般本质在后勤管理中的一种表现,由于后勤工作部门是为一个单位的职能活动提供物资保障的机构,它的任务是为职能活动服务的。因此,后勤管理的任务就在于动用各种管理手段,通过组织、指挥和协调后勤职工的活动,来创造一个远比每个个人活动力量总和要大的后勤保障力量,以便高效率和高质量地完成后勤工作任务,进而保证单位职能工作的顺利开展。

后勤管理的内容

后勤管理的内容。

后勤管理包括财务管理、财产物资管理(固定资产管理、材料及低值易耗品的管理)、基本建设管理、房产管理及维修、档案管理、水暖电气管理、食品质量管理、卫生管理、汽车运输管、车辆管理、医疗卫生管理、以及后勤服务经营实体管理。

后勤管理的作用

后勤管理的作用是由后勤管理的基本职能所决定的,具体来说主要体现在以下几个方面:

(1)为职能活动提供可靠的物质保障。一个单位的职能活动要想正常进行,后勤部门就必须事先安排搞好工作的必需的条件设施,提供后勤服务,这是职能活动正常进行的物质基础。只有加强后勤管理,才能使这些基本的物质条件得到可靠的保证。后勤管理的保证作用是其基本职能决定的,而这一作用是后勤管理的基本职能决定的,所以这一作用是后勤管理的基本作用。

(2)可以提高对人、财、物的利用率,从而促进职能工作效率的提高。如果只是有了充足的物质保障,而不去科学地组织管理,工作的效益是不会提高的。搞好后勤管理,可以使人、财、物似最佳方式结合,得以充分有效的利用,进而调动起人的主观能动作用,做到“人尽其才”;提高资金使用效能,做到“财尽其力”;充分发挥物资设备的潜力,做到“物尽其用”。所有这些正是职能工作高效进行的必要条件。一切管理的作用都在于提高效益,否则就没有管理的必要,从这个意义上说,这一作用是后勤管理的主要作用。

后勤管理制度示例

第一章 总则

第一条 为使本集团后勤管理更科学、规范,创造良好的工作、生活环境,不断提高全员劳动生产率和集团的经济效益,特制订本制度。

第二条 本制度主要包括:门卫、车辆、宿舍、食堂及电话。

第三条 物流部各级员工,均应遵守本制度各项规定。

第二章 车辆管理

(一)做好车辆性能的日常维护、保养,保持车辆清洁、美观,确保运输及人员安全。

(二)车辆维修、加油必须在公司指定地点进行。

(三)油耗实行定标准年终结算。油耗标准是:____车____公升/百公里,其他为____公升/百公里。节约部分的60%奖给驾驶员,超出部分罚驾驶员40%,奖罚年终结算、兑现。

(四)合理掌握好轮胎消耗、车辆修理等费用,控制在最低范围,年终结算,视其实际情况奖罚兑现。如发现故意铺张浪费或弄虚作假行为,视情节轻重,予以不同程度的罚款,情节严重者予以除名。

(五)一年内无任何责任事故未受到任何处罚的驾驶员,年终给予一定的奖励。

(六)必须停在公司外过夜的车辆,驾驶员应妥善保管好车辆安全。

(七)聘请的驾驶员须与公司签订《用工合同》(随车工具注册登记,期满移交,缺者驾驶员如数赔偿)。

第四条 驾驶员安全文明奖。

为鼓励驾驶员安全行驶、文明服务,特设立驾驶员安全文明奖。

年终对驾驶员全年的责任事故、交通罚款、服务态度、车辆保养、行驶里程进行考核,考核总分为100分,满100分给予3000元的奖励,不足100分,则按比例计算给予奖励。此奖项由总裁办对小车驾驶员考核后发放。考核时各项指标权重为:

1、无500元以上的责任事故占50%;

2、无500元以上的罚款占20%;

3、服务态度良好占10%(此项由公司各中心打分,取其加权平均分);

4、车辆保养好、车容整洁占10%。

5、行驶里程占10%(最高的为10%,次之9%,以此类推)。

第三章 宿舍管理

第一节 守 则

第五条 职工集体宿舍符合条件的职工入住公司宿舍时,必须到后勤处办理入住手续。

第六条 住宿员工及家属应保持宿舍区的清洁、卫生,做到无垃圾,不随地吐痰,严禁向窗外或阳台下乱丢废物垃圾及乱倒污水。不得在公共走廊、通道等公共场所堆放杂物,不得在划线区外摆放车辆。

第七条 爱护宿舍的集体财产和所配置的生活用品及水、电等设施,如造成损坏,须照价赔偿;平时要节约用水、用电。

第八条 随时做好防火、防盗、防爆工作,及时排除隐患;宿舍内不得擅自安装、使用大功率的电器;严禁私接电路。

第九条 宿舍内做到安定团结,不打架,不骂人,宿舍内不得留宿他人或亲友,确需留宿的,须在门卫处登记;不得有酗酒、赌博或传播淫秽音像、书画及其他违法行为。

第十条 宿舍内不准剧烈活动、喧哗或用器具制造噪音,电视、收音机、唱卡拉OK等音量不得太高,以免影响他人休息。

第十条 住宿员工在房位分配定位后,个人不得将钥匙转借给他人使用,也不得任意调换,如有特殊情况需调换,须经后勤处同意后方可。如擅自离厂五天,公司将对房位另作安排,责任自负。

第十二条 全体住宿人员必须无条件配合后勤处对宿舍区的检查工作,服从管理、派遣与监督,不得拒绝和阻拦。

第十三条 职工在离职时应到后勤处办理退房手续。

第二节 套 房

第十四条 凡住公司套房的员工(包括家属)严格遵守用水规定,不得到集体宿舍区公用水槽用水,不得到公司开水桶处打开水。

第十五条 套房宿舍楼的公共楼梯通道由各单元住户轮流清扫,确保公共楼道的清洁卫生。

第十六条 严禁在无安全栏架的阳台栏杆上放置花盆等物品,以免砸伤他人。第十七条 宿舍区内严禁饲养禽、畜。

第三节 集体宿舍

第十八条 经常保持宿舍前水槽清洁,不准向槽内投脏物,确保水槽畅通。

第十九条 住宿人员要及时关窗锁门,保管好私有财物,属保管不慎而丢失的责任自负。第二十条 宿舍内不得存放易燃、易爆等危险品,禁止使用煤气灶和电炉。

第二十一条 宿舍内不得长时间接待来客或接待异性客人。男、女职工按划分区域住宿,不得越区进入异性宿舍内逗留、住宿。患有传染病或有不良嗜好习惯者,一律不准住宿。第二十二条 晚上11:00前必须熄灯,熄灯后不得影响他人休息。

第二十三条 室内成员如擅自发生变更,同室的成员都应及时主动向后勤处反映情况。第二十四条 卫生间内禁止乱写、乱画、乱贴、乱刻,应经常保持公共场所的清洁卫生。第二十五条 清厕人员做好厕所的卫生保洁工作,并定期进行消毒。

第四章 食堂管理

第二十六条 员工应严格遵守公司规定的用餐时间,用餐买菜要自觉排队,文明有序,不得插队、挤闹、起哄,违者罚款50元,情节严重者将开除出厂。

第二十七条 员工必须厉行节约,不得有剩菜剩饭,违者罚款50元。

第二十八条 就餐员工一律服从食堂管理和监督,要爱护公物,不得把餐具带出食堂或占为己有,违者罚款50元,情节严重者开除出厂。对损坏各类公物者,要照价赔偿。第二十九条 食堂要有计划的进行采购,严禁采购腐烂、变质食物,防止食物中毒。坚持实物验收制度,做好成本核算。

第三十条 食堂要按时开饭,认真做好职工就餐登记或打卡工作,做到日清月结,帐物相符。

第三十一条 食堂工作人员要对饭菜进行合理搭配,品种力求多样化;提高烹调技术,改善员工伙食。对因工作需要不能按时就餐或有临时客餐的,须有事先预约或通知,保证供应。

第三十二条 食堂做好各项卫生工作:做到餐具、炊具洗刷干净,餐具每餐消毒;食堂内外环境每天清扫,每周一次大扫除;食堂工作人员必须穿戴整洁,搞好个人卫生。炊事人员每年进行一次健康检查,无健康合格证者,不准在食堂工作。

第三十三条 做好安全工作。使用炊具要严格遵守操作规程,防止事故发生;严禁随带无关人员进入厨房;易燃、易爆物品要严格按规定放置,杜绝意外事故发生;下班前要关好门窗,检查各类电源开关、设备等。管理人员要经常督促、检查,做好防火防盗工作。第三十四条 遵守制度,树立为生产第一线服务的思想,努力做到饭熟菜香。

第三十五条 本制度由物流部拟订,经行政人事部、总经办核准后公布实施。第三十六条 原制度如与本制度相抵触,按本制度执行。第三十八条 本制度由物流部负责解释。

食堂管理制度

中 毒 预 防

食物中毒及预防

① 厨房所有员工都要认真学习《食品卫生法》,严格把好质量关,不出售腐烂变质的原料和食品,并按照食品低温保存的卫生要求进行储存。

② 做到生与熟隔离、成品与半成品隔离、食品与杂物及药物的隔离。

③ 不吃有毒和不认识的野菇、发芽马铃署等,做好消灭“四害”工作。

④ 一旦发生中毒。应立即就医查明原因,根据调查及检验的结果,作出相应的整改措施。

食物中毒发生的原因

食物中毒发生的原因,主要是由于食品在生产、加工、运输、销售等过程中受到细菌的污染,污染的食品在温度、湿度适宜的环境里放置,细菌就会迅速繁殖,经过一定的时间后,这些食物中就含有大量的细菌或细菌毒素,人食用后就会引起食物中毒。造成细菌性食物中毒的原因,通常如:

1、食品原料不新鲜或变质。

2、食品保管不善,放置时间过长。

3、食品没有烧熟煮透。

4、生熟食品交叉污染。

5、厨务人员患有肠道传染病或是带菌者。

厨 务 管 理

厨房卫生管理

① 厨房清洁设立岗位责任制,所有日常用厨具每天在工作后都必须进行严格消毒,清洗时要做到一洗、二刷、三冲、四消毒、五保洁,在消毒后要加盖保管,防止再污染,未经消毒的厨具不得使用。

② 厨房所有厨具在用完后要摆放有序,砧板要竖放,以确保底、面、边三面光,且切生熟食品的砧板要分开使用。

食堂承包美誉膳食

③ 洗菜池、洗肉池、洗厨具池要分开,不得混合使用。

④ 炉灶、配料台、工作台在完工后要予以擦拭,确保干净整洁。

⑤ 下水道要每日进行清洁,彻底清除菜渣等杂物,以保证排水畅通及清除异味。⑥ 清除卫生死角,定期灭老鼠、蟑螂、苍蝇等。

⑦ 仓库物品要摆放整齐,保持室内空气流通,以防止物品发霉变质。

食堂承包食堂

餐厅卫生管理

① 用餐后须擦拭桌椅,保持干净无灰尘、无油渍,地面无垃圾杂物,保证不积水、干净、清爽。

② 门窗、墙壁、风扇、灯管要定期清洗,要定期清洁与维护通风、排污设备,以确保运转正常。

③ 每周大清洁一次,用清洁剂清洗桌椅、地面,做到厨房无苍蝇、蟑螂、蚂蚁等。厨 工 制 度

卫生管理

追求健康是每个人的心愿,病从口入,关心员工身心健康首先要从员工饮食抓起。把做好卫生监督和管理视为公司的生命,我们首先从岗位人员素质抓起,要求每位员工在上岗前必须经过:

◇ 体验面试

◇ 1-3个月培训

◇ 卫生技能考核

◇ 现场工作考察等几个环节。

另外,公司对所采购原辅料加大检测力度。总部物配中心,除设有卫生检测中心外,还在各现场分派经专业培训的卫生监督员,对厨房环境、炊具、原辅料、工作人员个人卫生等进行统一检查,防患未然,警钟长鸣!总部食品卫生检测中心设备先进齐全,下设粮油检测、肉蛋禽检测、蔬菜及原辅料检测等,所配备的专职人员综合素质高,责任心强。厨房人员着装规范

◇ 在配膳台前供应事物应戴口罩

◇ 头发应剪短,戴工作帽的应将头发完全包住

◇ 不准留胡须

◇ 工作时不可抽烟,不可用手挖鼻孔

◇ 手要洗净,不得留长指甲

◇ 工作时不可戴戒指,手表等饰物

◇ 工作时应穿白色工作服并保持整洁

◇ 围裙须系好,并穿工作专用鞋

科 学 配 餐

1.谈“民以食为天”

在我们的日常生活中,吃饭是一件每天不可少的大事,俗话说:“民以食为天”,充分说明了饮食对于人的重要性。人吃饭并只是为了填饱肚子,更重要的是通过饮食获取生命所必需的营养物质,这正是:吃是为了活着,活着一定要吃。

饮食对生命的影响大致有4种情况:一是饮食量不足,以致营养不能满足身体需要,造成营养不良;二是饮食过量,营养过剩,造成肥胖,引发疾病;三是饮食虽然充足,但搭配不合理,以致引起某些营养缺乏,同样有碍健康;四是饮食不洁,导致病因乘机而入,危害健康乃至生命。

可见,“吃”虽然人从都会,但并非都吃得合理,吃得科学,因此,要有效地维持健康,不可不了解吃的学问。

2.营养与生命的关系

人要吃得合理、科学,就必须懂得自身对营养的需求。人通过饮食获取的营养物质有6类,即:蛋白质、糖类、脂肪、维生素、矿物质和水。

蛋白质是生命活动第一重要的物质,是生命的物质基础,人体一切细胞、脏器和组织的构成都离不开它,而且还是人体能源的来源之一,可以说:“没有蛋白质,就没有生命。”如果人体缺乏蛋白质,处于发育期的青少年,就会发育迟缓、体质瘦弱、抗病能力差。对成年人,轻者体重减轻,肌肉萎缩,疲乏无力,病后恢复慢;重则出现营养不良性水胖。蛋白质主要存在于粮食,蛋类和肉类食品中。

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