231165 北交《公共关系学》在线作业二 15秋答案由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“会计学在线作业及答案”。
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北交《公共关系学》在线作业二
一、单选题（共 15 道试题，共 30 分。）
1.（）是指在组织初创时期或新产品、新服务首次推出时为打开局面而采用的公关工作模式，是打基础的模式。.进攻型公共关系活动模式.防御型公共关系活动模式.维系型公共关系活动模式.建设型公共关系活动模式 正确答案：
2.（）不是按公关部的隶属关系来划分的公共关系部模式。.专职公关部
.部门并列型公关部.部门所属型公关部
.总经理直接负责型公关部 正确答案：
3.（）指遇事总是服从众人的意识，思考问题不冒尖，不“各色”。.唯经验定势.从众定势.非理性定势.权威定势 正确答案：
4.整合营销传播的内涵不包括（）。.以消费者为核心
.以“多元声音”为内在支持点.以资料库为基础
.以“一种声音”为内在支持点 正确答案：
5.（）指信息的方向与采集范围。.信息响度.信息向度.信息调和度.信息真度 正确答案：
6.（）是指把企划与公关相结合的一种工作模式，是一种新的思路，即从企业的现状和整体发展需要出发，激发创意、制定目标、解决问题的系统的策略规划。.社会型公共关系活动模式.交际型公共关系活动模式
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.企划型公共关系活动模式.宣传型公共关系活动模式 正确答案：
7.关于公共关系策划的原则，说法正确的是（）。.公众利益优于组织利益的原则.总体形象高于特殊形象的原则.知晓度重于美誉度的原则
.社会效益与经济效益相统一的原则 正确答案：
8.按照文献的载体形式和记录技术，文献资料可以分为三类，以下（）不属于这种分类方式的结果。.古典文献.书面文献.声像文献.电子文献 正确答案：
9.头脑风暴法又称（）。.自由讨论法.默写法.匿名咨询法.对演法 正确答案：
10.公共关系的主体要素是（）.公众.传播.组织形象.社会组织 正确答案：
11.（）也称为信息的完全度。.信息密度.信息融度.信息宽度.信息真度 正确答案：
12.德尔菲法又称（）。.自由讨论法.排列法.信息交合法.匿名咨询法 正确答案：
13.“四步工作法”是（）提出的。.爱德华.伯奈斯.安德鲁.杰克逊
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.艾维.李
.亚历山大.汉密尔顿 正确答案：
14.1987年5月（）在北京成立。.上海公共关系协会.中国公共关系协会.中国国际公共关系协会.伟达公司北京办事处 正确答案：
15.（）是以提供信息服务为主的公关活动模式，目的是通过采集信息、舆论调查、民意测验等工作，了解社会舆论，为组织机构的经营管理决策提供参谋，使组织行为尽可能地与国家的总体利益、市场的发展趋势以及民情、民意一致起来。.征询型公共关系活动模式.服务型公共关系活动模式.进攻型公共关系活动模式.建设型公共关系活动模式 正确答案：
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二、多选题（共 15 道试题，共 60 分。）
1.创造一般包括哪些层次？（）.扩展层次的创造.转换层次的创造.创新层次的创造.改革层次的创造 正确答案：
2.维系型公共关系活动模式可以分为（）。.软维系.弱化维系.硬维系.强化维系 正确答案：
3.从过程上分类，公共关系目标可以分为（）。.满意目标.有效目标.备用目标
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.追踪目标 正确答案：
4.公共关系的基本特征包括（）.以美誉为目标.以互惠为原则.以公众为对象.以沟通为手段 正确答案：
5.关于双向沟通式公共关系，说法正确的有（）。.其产生于公共关系从艺术走向科学的时期.主导思想是投公众之所好.代表人物是艾维.李
.其主导思想是“双向沟通，双向平衡” 正确答案：
6.下列哪些属于公共关系的职能（）.社会交往，组建网络.教育引导，培育市场.平衡利益，协调关系.采集信息，监测环境 正确答案：
7.从目的上分类，可以将公共关系目标分为（）。.项目目标.联络感情目标.微观目标.改变态度目标 正确答案：
8.排列法可以分为（）。.优点排列法.希望点排列法.缺点排列法.特性排列法 正确答案：
9.（）都是公共关系意识的内容。.尊重公众的意识.塑造形象的意识.真诚互惠的意识.传播沟通的意识 正确答案：
10.组织的外部环境信息包括（）。.经济环境.科技环境.公众环境.组织环境
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正确答案：
11.巴纳姆恪守的信条是（）.企业应承担社会责任.公众要被愚弄
.公众必须迅速被告知.凡是宣传皆是好事 正确答案：
12.危机有很多特征，主要表现在（）。.突发性.难以预测性.严重的危害性.舆论的关注性 正确答案：
13.品牌战略包括（）。.一元化品牌战略.大品牌小品牌战略.多元化品牌战略.商标化品牌战略 正确答案：
14.大众传播的特点有（）。.受者广泛、分散.传播者职业化.近距离直接传播.借助人工媒介 正确答案：
15.（）不是公共关系人员具备的的知识素质。.公共关系的基础理论知识.公共关系的基本实务知识.与公共关系无关的学科知识
.与对象无关的特定的公共关系知识 正确答案：
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三、判断题（共 10 道试题，共 10 分。）
1.公共关系传播的核心内容是组织形象。.错误
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.正确 正确答案：
2.名牌评定的方式是品质和价值。.错误.正确 正确答案：
3.制造新闻就是编造事实、欺骗舆论。.错误.正确 正确答案：
4.公关策划是一门软科学，不仅依靠先进的技术手段，而且靠人的智慧。.错误.正确 正确答案：
5.三名五度战略中的三名指的是名人、名品、名门的策划。.错误.正确 正确答案：
6.公共关系人员的能力素质不包括正确掌握政策、理论的能力。.错误.正确 正确答案：
7.社会刻板印象，是指人们在长期共同生活中对某类人或事产生一种比较固定的、一致的、概括而笼统的看法和印象。.错误.正确 正确答案：
8.公共关系人员的能力素质包括良好的创造能力和学习能力。.错误.正确 正确答案：
9.古罗马的凯撒创办发行了世界上最早的日报——《高卢战记》。.错误.正确 正确答案：
10.公共关系传播要素的三个特征中不包括以组织目标为主导这一特征。.错误.正确 正确答案：
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一、单选题（共 15 道试题，共 30 分。）
1.按照文献的载体形式和记录技术，文献资料可以分为三类，以下（）不属于这种分类方式的结果。.古典文献.书面文献.声像文献.电子文献 正确答案：
2.阿伦.森特是（）的代表人物。.单向吹嘘式公共关系.双向对称式公共关系.双向沟通式公共关系.单向传播式公共关系 正确答案：
3.（）指信息传播的速度和时效性。.信息响度.信息密度.信息真度.信息速度 正确答案：
4.下列说法错误的是（）。
.组织目标是公共关系策划的原动力.公众心理是公共关系策划的次战场
.信息个性是公共关系策划打入市场的“金刚钻”.审美情趣是公共关系策划方案深入人心的“金钥匙” 正确答案：
5.《有效公共关系》是（）的著作。.斯科特.卡特里普等人.爱德华.伯奈斯.乔治.里克尔.艾维.李 正确答案：
6.（）不属于全员公共关系意识的作用。.有利于塑造良好的组织形象.有利于维持良好的组织形象.有利于普及公关知识.有利于员工素质的提高 正确答案：
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7.（）也称为信息的完全度。.信息密度.信息融度.信息宽度.信息真度 正确答案：
8.（）不是设计调查问卷的要则。.问题要具体.问题要复杂.用词要简洁.要客观中立 正确答案：
9.被誉为“公关之父”的是（）.爱德华.伯奈斯.艾维.李
.安德鲁.杰克逊.亚历山大.汉密尔顿 正确答案：
10.（）指信息的方向与采集范围。.信息响度.信息向度.信息调和度.信息真度 正确答案：
11.（）亦称理念统一化，有人将其形象的表述为“企业的心”。.行为识别系统.理想识别系统.理念识别系统.视觉识别系统 正确答案：
12.整合营销传播的内涵不包括（）。.以消费者为核心
.以“多元声音”为内在支持点.以资料库为基础
.以“一种声音”为内在支持点 正确答案：
13.1987年5月（）在北京成立。.上海公共关系协会.中国公共关系协会.中国国际公共关系协会.伟达公司北京办事处 正确答案：
14.“四步工作法”是（）提出的。
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.爱德华.伯奈斯.安德鲁.杰克逊.艾维.李
.亚历山大.汉密尔顿 正确答案：
15.“五步工作法”相对于“四步工作法”来说，增加了（）.调查研究.传播实施.反馈评估.论证 正确答案：
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二、多选题（共 15 道试题，共 60 分。）
1.巴纳姆恪守的信条是（）.企业应承担社会责任.公众要被愚弄
.公众必须迅速被告知.凡是宣传皆是好事 正确答案：
2.公众的特征包括（）.宏观渐变，微观恒定.利益冲突，欲求一致.群体概念，个体显现.利益一致，欲求冲突 正确答案：
3.公共关系的间接功能中，对社会的作用有（）.优化社会经济环境.优化社会互动环境.优化社会心理环境.增强组织的实力 正确答案：
4.采用调查方法的取舍原则包括（）。.针对性原则.可行性原则.节约性原则
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.综合性原则 正确答案：
5.从过程上分类，公共关系目标可以分为（）。.满意目标.有效目标.备用目标.追踪目标 正确答案：
6.（）都是公共关系意识的内容。.尊重公众的意识.塑造形象的意识.真诚互惠的意识.传播沟通的意识 正确答案：
7.关于双向沟通式公共关系，说法正确的有（）。.其产生于公共关系从艺术走向科学的时期.主导思想是投公众之所好.代表人物是艾维.李
.其主导思想是“双向沟通，双向平衡” 正确答案：
8.下列哪些属于公共关系的职能（）.社会交往，组建网络.教育引导，培育市场.平衡利益，协调关系.采集信息，监测环境 正确答案：
9.自身传播的特点有（）。.传播量大.内在形式.交流基础
.使用广泛、频繁 正确答案：
10.企业的文化层次可以分为（）。.表层的行为文化.浅层的物质文化.中层的制度文化.深层的精神文化 正确答案：
11.下列关于S的基本观念，说法正确的是（）。.“顾客第一”的观念.“员工总是对的”的意识.“员工是服务员”的思想.“员工是上帝”的思想
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正确答案：
12.企业文化的要素包括（）。.企业环境建设.价值观建设
.企业精神的提炼与表达.英模人物与榜样的培养 正确答案：
13.创造性思维的训练途径有（）。.培养发现意识.加强思维的力度.拓展思维的宽度.培养思维灵活性 正确答案：
14.公共关系在中国兴起的原因有（）。.实行改革开放政策的需要.发展社会主义市场经济的需要.建设社会主义精神文明的需要.进行国际交流与合作的需要 正确答案：
15.确立公共关系目标的重要性（）。.是公共关系策划的依据.是协调公共关系工作的依据.为评价公共关系效果提供了标准.是实现公共关系活动价值的保障 正确答案：
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三、判断题（共 10 道试题，共 10 分。）
1.古罗马的凯撒创办发行了世界上最早的日报——《高卢战记》。.错误.正确 正确答案：
2.在决定是否举办发布会之前至少要确定以下两点：
一、确定新闻价值；
二、确定最佳时机。.错误.正确
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正确答案：
3.名牌评定的方式是品质和价值。.错误.正确 正确答案：
4.公共关系传播的核心内容是组织形象。.错误.正确 正确答案：
5.三名五度战略中的三名指的是名人、名品、名门的策划。.错误.正确 正确答案：
6.创造性思维训练的目标包括了开拓思维的尝试。.错误.正确 正确答案：
7.创造性思维科学形成于俄国，初创阶段为1931—1963年，奠基作之一为《思考的方法》。.错误.正确 正确答案：
8.公众第一次承认公共关系是1899年。.错误.正确 正确答案：
9.信息采集的渠道不包括合作调查和组网。.错误.正确 正确答案：
10.公关策划是一门软科学，不仅依靠先进的技术手段，而且靠人的智慧。.错误.正确 正确答案：
北交《公共关系学》在线作业二
一、单选题（共 15 道试题，共 30 分。）
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1.关于公共关系策划的原则，说法正确的是（）。.公众利益优于组织利益的原则.总体形象高于特殊形象的原则.知晓度重于美誉度的原则
.社会效益与经济效益相统一的原则 正确答案：
2.（）是指把企划与公关相结合的一种工作模式，是一种新的思路，即从企业的现状和整体发展需要出发，激发创意、制定目标、解决问题的系统的策略规划。.社会型公共关系活动模式.交际型公共关系活动模式.企划型公共关系活动模式.宣传型公共关系活动模式 正确答案：
3.整合营销传播的内涵不包括（）。.以消费者为核心
.以“多元声音”为内在支持点.以资料库为基础
.以“一种声音”为内在支持点 正确答案：
4.按照一定时期内经营业务量的大小来确定预算的方法是（）。.量入为出法.投资报酬法.竞争对垒法.固定比率法 正确答案：
5.（）是公共关系部的长期工作。.组织记者招待会
.编辑、联系印刷组织的内部刊物.组织企业或企业内部的听证会.管理好组织的无形资产 正确答案：
6.被誉为“公关之父”的是（）.爱德华.伯奈斯.艾维.李
.安德鲁.杰克逊.亚历山大.汉密尔顿 正确答案：
7.（）也称为信息的完全度。.信息密度.信息融度.信息宽度.信息真度 正确答案：
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8.阿伦.森特是（）的代表人物。.单向吹嘘式公共关系.双向对称式公共关系.双向沟通式公共关系.单向传播式公共关系 正确答案：
9.（）被称为“投公众所好的意识”，是公关意识中最重要和最基本的意识。.塑造形象的意识.尊重公众的意识.创新审美的意识.立足长远的意识 正确答案：
10.公共关系的“由头”由三个要素组成，以下（）不属于这三个要素。.符合公众的利益
.符合组织机构的总体目标和自身利益.具有社会价值.具有新闻价值 正确答案：
11.（）不是设计调查问卷的要则。.问题要具体.问题要复杂.用词要简洁.要客观中立 正确答案：
12.（）是指调查者进入调查现场，用自己的感官及辅助工具，观察和记录调查对象表现，从而获得第一手资料的调查方法。.访谈法.文献调查法.实地调查法.异地调查法 正确答案：
13.现代公共关系产生的政治条件是（）.社会分工的发展.商品经济的高度发展.社会政治生活的民主化.大众传播的发展 正确答案：
14.1987年5月（）在北京成立。.上海公共关系协会.中国公共关系协会.中国国际公共关系协会.伟达公司北京办事处 正确答案：
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15.（）在IS的构成要素中，人称“企业的手”。.行为识别系统.视觉识别系统.经验识别系统.历史识别系统 正确答案：
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二、多选题（共 15 道试题，共 60 分。）
1.排列法可以分为（）。.优点排列法.希望点排列法.缺点排列法.特性排列法 正确答案：
2.巴纳姆恪守的信条是（）.企业应承担社会责任.公众要被愚弄
.公众必须迅速被告知.凡是宣传皆是好事 正确答案：
3.公共关系人员的心理素质包括（）.追求卓越，渴望成功的心理.自卑的心理.慢热的心理.开放乐观的心理 正确答案：
4.观察法的优点有（）。.直观性和可靠性.间接性和可靠性.简便灵活.繁杂真实 正确答案：
5.企业的文化层次可以分为（）。.表层的行为文化.浅层的物质文化
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.中层的制度文化.深层的精神文化 正确答案：
6.以下关于单向传播式公共关系说法正确的有（）.其主导思想是组织对公众必须坦率和公开.艾维.李是这一时期的代表人物
.爱德华.伯奈斯为这一时期作出杰出贡献.这一时期强调双向沟通、双向平衡 正确答案：
7.公共关系的基本特征包括（）.以美誉为目标.以互惠为原则.以公众为对象.以沟通为手段 正确答案：
8.从目的上分类，可以将公共关系目标分为（）。.项目目标.联络感情目标.微观目标.改变态度目标 正确答案：
9.（）是组织的内部信息。.政治环境.组织的历史.组织的目标.公众需求 正确答案：
10.互联网的特点包括（）。.范围广泛.超越时空.高度开放.个性化 正确答案：
11.企业文化的更新步骤包括（）。.发动群众，政府管理.审时度势，适时更新.发动群众，更新共识.反复探索，构筑新模式 正确答案：
12.关于双向沟通式公共关系，说法正确的有（）。.其产生于公共关系从艺术走向科学的时期.主导思想是投公众之所好.代表人物是艾维.李
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.其主导思想是“双向沟通，双向平衡” 正确答案：
13.危机有很多特征，主要表现在（）。.突发性.难以预测性.严重的危害性.舆论的关注性 正确答案：
14.关于名牌的特性，说法正确的有（）。.结实与脆弱的对立统一
.有形资产与无形资产的对立统一.获利功能与促销功能的对立统一.满足物质享受与精神享受的统一 正确答案：
15.（）属于组织的公众信息。.组织的经营情况.社会环境.公众态度.意见领袖 正确答案：
北交《公共关系学》在线作业二
三、判断题（共 10 道试题，共 10 分。）
1.企业文化的核心是“人心为本，人智为本，人和为本”。.错误.正确 正确答案：
2.名牌评定的方式是品质和价值。.错误.正确 正确答案：
3.公共关系传播要素的三个特征中不包括以组织目标为主导这一特征。.错误.正确 正确答案：
4.在决定是否举办发布会之前至少要确定以下两点：
一、确定新闻价值；
二、确定最佳时
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机。.错误.正确 正确答案：
5.公共关系人员的能力素质包括良好的创造能力和学习能力。.错误.正确 正确答案：
6.公共关系人员的能力素质不包括正确掌握政策、理论的能力。.错误.正确 正确答案：
7.深度访谈法是一种有结构的、直接的、个人的访谈法。.错误.正确 正确答案：
8.与新闻界合作应以“真诚、主动”四字为方针，切不可因为自己的组织在社会上有了一定的声誉就趾高气扬，认为记者会有求于己了。.错误.正确 正确答案：
9.社会刻板印象，是指人们在长期共同生活中对某类人或事产生一种比较固定的、一致的、概括而笼统的看法和印象。.错误.正确 正确答案：
10.三名五度战略中的三名指的是名人、名品、名门的策划。.错误.正确 正确答案：
北交《公共关系学》在线作业二
一、单选题（共 15 道试题，共 30 分。）
1.（）不是设计调查问卷的要则。.问题要具体.问题要复杂
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.用词要简洁.要客观中立 正确答案：
2.德尔菲法又称（）。.自由讨论法.排列法.信息交合法.匿名咨询法 正确答案：
3.在IS的构成要素中，（）是“企业的脸”，是“企业的门面”。.听觉识别系统.理念识别系统.视觉识别系统.行为识别系统 正确答案：
4.（）不是按公关部的隶属关系来划分的公共关系部模式。.专职公关部
.部门并列型公关部.部门所属型公关部
.总经理直接负责型公关部 正确答案：
5.（）亦称理念统一化，有人将其形象的表述为“企业的心”。.行为识别系统.理想识别系统.理念识别系统.视觉识别系统 正确答案：
6.公共关系的“由头”由三个要素组成，以下（）不属于这三个要素。.符合公众的利益
.符合组织机构的总体目标和自身利益.具有社会价值.具有新闻价值 正确答案：
7.（）表现为一个人或一事物最后给人留下的印象有很深刻、很强烈的影响。.近因效应.首因效应.晕轮效应.定型效应 正确答案：
8.1987年5月（）在北京成立。.上海公共关系协会.中国公共关系协会.中国国际公共关系协会
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.伟达公司北京办事处 正确答案：
9.（）是指在组织初创时期或新产品、新服务首次推出时为打开局面而采用的公关工作模式，是打基础的模式。.进攻型公共关系活动模式.防御型公共关系活动模式.维系型公共关系活动模式.建设型公共关系活动模式 正确答案：
10.（）也称为信息的完全度。.信息密度.信息融度.信息宽度.信息真度 正确答案：
11.（）是指调查者进入调查现场，用自己的感官及辅助工具，观察和记录调查对象表现，从而获得第一手资料的调查方法。.访谈法.文献调查法.实地调查法.异地调查法 正确答案：
12.下列说法错误的是（）。
.组织目标是公共关系策划的原动力.公众心理是公共关系策划的次战场
.信息个性是公共关系策划打入市场的“金刚钻”.审美情趣是公共关系策划方案深入人心的“金钥匙” 正确答案：
13.关于公共关系策划的原则，说法正确的是（）。.公众利益优于组织利益的原则.总体形象高于特殊形象的原则.知晓度重于美誉度的原则
.社会效益与经济效益相统一的原则 正确答案：
14.企业精神传播的具体方法不包括（）。.条例法.群众法.标语法.广告法 正确答案：
15.三名五度战略中，（）是指公众持久地选择、支持的概率。.指名度.忠诚度
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.美誉度.知名度 正确答案：
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二、多选题（共 15 道试题，共 60 分。）
1.组建公共关系部的基本原则包括（）.专业性原则
.权力与责任平衡原则.智能原则.精简性原则 正确答案：
2.自身传播的特点有（）。.传播量大.内在形式.交流基础
.使用广泛、频繁 正确答案：
3.维系型公共关系活动模式可以分为（）。.软维系.弱化维系.硬维系.强化维系 正确答案：
4.公共关系的基本特征包括（）.以美誉为目标.以互惠为原则.以公众为对象.以沟通为手段 正确答案：
5.品牌战略包括（）。.一元化品牌战略.大品牌小品牌战略.多元化品牌战略.商标化品牌战略 正确答案：
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6.公共关系人员的心理素质包括（）.追求卓越，渴望成功的心理.自卑的心理.慢热的心理.开放乐观的心理 正确答案：
7.排列法可以分为（）。.优点排列法.希望点排列法.缺点排列法.特性排列法 正确答案：
8.巴纳姆恪守的信条是（）.企业应承担社会责任.公众要被愚弄
.公众必须迅速被告知.凡是宣传皆是好事 正确答案：
9.危机有很多特征，主要表现在（）。.突发性.难以预测性.严重的危害性.舆论的关注性 正确答案：
10.（）属于组织的公众信息。.组织的经营情况.社会环境.公众态度.意见领袖 正确答案：
11.采用调查方法的取舍原则包括（）。.针对性原则.可行性原则.节约性原则.综合性原则 正确答案：
12.公共关系在中国兴起的原因有（）。.实行改革开放政策的需要.发展社会主义市场经济的需要.建设社会主义精神文明的需要.进行国际交流与合作的需要 正确答案：
13.公众的特征包括（）
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.宏观渐变，微观恒定.利益冲突，欲求一致.群体概念，个体显现.利益一致，欲求冲突 正确答案：
14.从过程上分类，公共关系目标可以分为（）。.满意目标.有效目标.备用目标.追踪目标 正确答案：
15.创造性思维的标准有（）。.新颖性.先进性.空间性.价值性 正确答案：
北交《公共关系学》在线作业二
三、判断题（共 10 道试题，共 10 分。）
1.公共关系人员的能力素质包括良好的创造能力和学习能力。.错误.正确 正确答案：
2.社会刻板印象，是指人们在长期共同生活中对某类人或事产生一种比较固定的、一致的、概括而笼统的看法和印象。.错误.正确 正确答案：
3.与新闻界合作应以“真诚、主动”四字为方针，切不可因为自己的组织在社会上有了一定的声誉就趾高气扬，认为记者会有求于己了。.错误.正确 正确答案：
4.公关策划是一门软科学，不仅依靠先进的技术手段，而且靠人的智慧。.错误
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.正确 正确答案：
5.公共关系传播要素的三个特征中不包括以组织目标为主导这一特征。.错误.正确 正确答案：
6.创造性思维科学形成于俄国，初创阶段为1931—1963年，奠基作之一为《思考的方法》。.错误.正确 正确答案：
7.古罗马的凯撒创办发行了世界上最早的日报——《高卢战记》。.错误.正确 正确答案：
8.信息融度也称信息的融合度。.错误.正确 正确答案：
9.创造性思维训练的目标包括了开拓思维的尝试。.错误.正确 正确答案：
10.信息采集的渠道不包括合作调查和组网。.错误.正确 正确答案：
北交《公共关系学》在线作业二
一、单选题（共 15 道试题，共 30 分。）
1.德尔菲法又称（）。.自由讨论法.排列法.信息交合法.匿名咨询法 正确答案：
2.三名五度战略中，（）是指公众持久地选择、支持的概率。
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.指名度.忠诚度.美誉度.知名度 正确答案：
3.（）不是按公关部的隶属关系来划分的公共关系部模式。.专职公关部
.部门并列型公关部.部门所属型公关部
.总经理直接负责型公关部 正确答案：
4.（）也称为信息的完全度。.信息密度.信息融度.信息宽度.信息真度 正确答案：
5.（）不属于全员公共关系意识的作用。.有利于塑造良好的组织形象.有利于维持良好的组织形象.有利于普及公关知识.有利于员工素质的提高 正确答案：
6.公共关系的“由头”由三个要素组成，以下（）不属于这三个要素。.符合公众的利益
.符合组织机构的总体目标和自身利益.具有社会价值.具有新闻价值 正确答案：
7.《有效公共关系》是（）的著作。.斯科特.卡特里普等人.爱德华.伯奈斯.乔治.里克尔.艾维.李 正确答案：
8.公共关系的主体要素是（）.公众.传播.组织形象.社会组织 正确答案：
9.（）指信息的方向与采集范围。.信息响度
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.信息向度.信息调和度.信息真度 正确答案：
10.（）亦称理念统一化，有人将其形象的表述为“企业的心”。.行为识别系统.理想识别系统.理念识别系统.视觉识别系统 正确答案：
11.“四步工作法”是（）提出的。.爱德华.伯奈斯.安德鲁.杰克逊.艾维.李
.亚历山大.汉密尔顿 正确答案：
12.关于公共关系策划的原则，说法正确的是（）。.公众利益优于组织利益的原则.总体形象高于特殊形象的原则.知晓度重于美誉度的原则
.社会效益与经济效益相统一的原则 正确答案：
13.阿伦.森特是（）的代表人物。.单向吹嘘式公共关系.双向对称式公共关系.双向沟通式公共关系.单向传播式公共关系 正确答案：
14.（）是指把企划与公关相结合的一种工作模式，是一种新的思路，即从企业的现状和整体发展需要出发，激发创意、制定目标、解决问题的系统的策略规划。.社会型公共关系活动模式.交际型公共关系活动模式.企划型公共关系活动模式.宣传型公共关系活动模式 正确答案：
15.企业精神传播的具体方法不包括（）。.条例法.群众法.标语法.广告法 正确答案：
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北交《公共关系学》在线作业二
二、多选题（共 15 道试题，共 60 分。）
1.互联网的特点包括（）。.范围广泛.超越时空.高度开放.个性化 正确答案：
2.自身传播的特点有（）。.传播量大.内在形式.交流基础
.使用广泛、频繁 正确答案：
3.排列法可以分为（）。.优点排列法.希望点排列法.缺点排列法.特性排列法 正确答案：
4.（）是组织的内部信息。.政治环境.组织的历史.组织的目标.公众需求 正确答案：
5.关于双向沟通式公共关系，说法正确的有（）。.其产生于公共关系从艺术走向科学的时期.主导思想是投公众之所好.代表人物是艾维.李
.其主导思想是“双向沟通，双向平衡” 正确答案：
6.（）不是公共关系人员具备的的知识素质。.公共关系的基础理论知识.公共关系的基本实务知识.与公共关系无关的学科知识
.与对象无关的特定的公共关系知识
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正确答案：
7.公共关系在中国兴起的原因有（）。.实行改革开放政策的需要.发展社会主义市场经济的需要.建设社会主义精神文明的需要.进行国际交流与合作的需要 正确答案：
8.下列哪些属于公共关系的职能（）.社会交往，组建网络.教育引导，培育市场.平衡利益，协调关系.采集信息，监测环境 正确答案：
9.危机处理的原则包括（）。.及时、诚恳.准确、专门化.消极应对.善于抓住根本 正确答案：
10.品牌战略包括（）。.一元化品牌战略.大品牌小品牌战略.多元化品牌战略.商标化品牌战略 正确答案：
11.维系型公共关系活动模式可以分为（）。.软维系.弱化维系.硬维系.强化维系 正确答案：
12.观察法的优点有（）。.直观性和可靠性.间接性和可靠性.简便灵活.繁杂真实 正确答案：
13.组织的外部环境信息包括（）。.经济环境.科技环境.公众环境.组织环境 正确答案：
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14.公共关系的基本特征包括（）.以美誉为目标.以互惠为原则.以公众为对象.以沟通为手段 正确答案：
15.采用调查方法的取舍原则包括（）。.针对性原则.可行性原则.节约性原则.综合性原则 正确答案：
北交《公共关系学》在线作业二
三、判断题（共 10 道试题，共 10 分。）
1.名牌评定的方式是品质和价值。.错误.正确 正确答案：
2.社会刻板印象，是指人们在长期共同生活中对某类人或事产生一种比较固定的、一致的、概括而笼统的看法和印象。.错误.正确 正确答案：
3.信息融度也称信息的融合度。.错误.正确 正确答案：
4.创造性思维科学形成于俄国，初创阶段为1931—1963年，奠基作之一为《思考的方法》。.错误.正确 正确答案：
5.信息采集的渠道不包括合作调查和组网。.错误.正确 正确答案：
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6.制造新闻就是编造事实、欺骗舆论。.错误.正确 正确答案：
7.公共关系传播的核心内容是组织形象。.错误.正确 正确答案：
8.公共关系人员的能力素质不包括正确掌握政策、理论的能力。.错误.正确 正确答案：
9.企业文化的核心是“人心为本，人智为本，人和为本”。.错误.正确 正确答案：
10.三名五度战略中的三名指的是名人、名品、名门的策划。.错误.正确 正确答案：
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