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筹备大纲
东莞的沐足业经过几代的变化和创新，已经形成一种特色市场，前景非常乐观，随着沐足业的发展日益增多，可想而知，竞争越来越激烈，如何在行业中保持竞争优势就要求企业决策者慧眼识英才，其管理团队必须具有良好的思想品德和职业道德，广阔的视野，超前的服务意识，敏锐的洞察商机，大胆改革创新，推动本行业发展，做到精益求精。
今天，当所有的服务行业都在以人为本，崇尚服务“高标准，高绩效，高品质”发展与竞争的背后，作为一家新筹备沐足休闲中心来说，毋庸置疑，与时俱进，制定新的发展目标，创造新的企业文化，整合新的企业精神，确定新的规范的企业制度，这是我们必然的选择。
规模在同行业尚属中型，有良好的地理环境，要确定能胜利开业，必将有完善机制的筹备计划，确立一个新品牌。经营管理思路
1、人力资源组合，打造积极的团队起到有创意，有活力，敢闯敢拼的管理人才，业务人才给企业注入活力。
2、完善机制，强化管理
建立健全的各项规章制度，工作流程；职责范围，严格把关质量；监控机制，设定个人责任制，层层监管落实到人，打造一支学习开拓型管理队伍；服务精英，不断提升。
3．领先潮流观，打造攻坚型营销团队，彻底改变陈旧的开门待客观念，主动出击，实行全员营销。
4、降低人员开支，严控成本，建立开源节流机制，合理利用人力资源以不断提升经营目的，并设定各项费用标准化。
5．重抓推广、持续发展、找准时机、不断推出活动造势，冲击市场、开拓新客源、扩大宣传口号。
6．把技师的建设当作企业的头等大事，技师是公司的生命线，特别是优秀素质高的技师队伍（主要是心态的转变），才能吸引顾客，留住客人，不断持续广纳招聘。
一、市场定位
---将立足蛤地，利用其远离闹市和独厚的地理位置，步向高档市场开拓，最终确立品牌地位。
二、经营项目分析
整个营业区限制二个楼层，且规模大型，以足浴项目为主打特色，可分二个手法项目并结合东莞特色手法，1、正规手法
2、帝王沐足
3、推拿等（注：项目可根据周边而定）；
三、消费项目定价
根据周边场所分析普通沐足价格初定为50元/70分钟，加钟45元/60分钟.（其它项目商讨后再定）
四、营业指标
根据其房间量和配套设施设备合理制定基本营业指标。
管理模式
一、推行目标管理
1． 每月营业目标明确，团队协同作战。
2． 每月营业目标须分：充分发挥员工个人潜能。
二、推行个人责任制
1．让竟争成为习惯，在员工与员工之间自然竟争。
2．管理层员工每月设定订房及业绩任务，收入与业绩挂钩。3． 楼面人员晋升与管理政绩及业绩挂钩。
三、推行全员营销机制
1．组建一支优秀的猎鹰队伍，主要负责推广和客人安排。2． 真正实施：1+1+1行动、让营销成为一种习惯。3． 有付出就有回报，不论黑猫白猫抓住客人就是好猫。
四、坚持执行，人本与成本两手抓，向管理看效益。
1、人本管理，企业无“人”则“上”，企业的竟争就是人才的竟争。
2、以人为本的管理模式，以人为本、平等、尊重、爱与关怀。3． 以人为本的经营模式，以客为尊，创新模式领先潮流。4．成本管理，盈利是企业追求的最终目的，是验证企业的成败的唯一标准。
人力资源整合计划 目前休闲业竟争核心集中在优秀的技师资源和优秀的业务人才，人力资源战略显的极为重要。
一、经理（男女不限）
要求：
1、有相关工作经验二年以上者；
2、有优秀的技师资源，楼面管理团队；
范围取向：东莞、深圳各镇不分
二、主任（男女不限）
要求：
1、有相关工作经验两年以上者
2、有优秀的技师资源；开业前最少带五个技师
3、具备培训员工能力者；
三、部长、师傅（男女不限）
要求：
1、有相关工作经验一年以上者
2、有优秀的技师资源，开业前最少带2个优秀技师。
范围取向：东莞、深圳各镇不分
四、技师资源整合要求：
1、16---28岁，五官端正，形象良好
2、能吃苦耐劳
3、生熟手均可。
五、楼层员工
要求：
1、年轻、积极向上，有冲劲，善于公关。
2、有相关工作者优先 入职管理运作
一、主任以上级人员在入职须交500元服装押金，试用期满后、离
职时给予退还。
二、部长、师傅、咨客级人员，在入职时须交300元服装押金，试用期满后，离职时给予退还。
三、基层员工在入职时须交200元服装押金，试用期满后、离职时给予退还。
四、技师入职时须交200元服装费，生手交200元培训费，熟手交100元培训费，入职时最少先交200元、余款从工资扣除。
附注：
1、没有过试用期半年者离职不给予退服装押金
2、试用一星期不合格者劝退不给予结算工资，可退还服装押 金。
3、培训老师培训费具体商讨。五、提成方案可调查后再定
筹备大纲（以蛤地和沐足规模应以50天时间做筹备工作）
一.规划策略筹备时间观念划分步骤 二.招聘加大力度，地毯式宣传 三.人员到位次序安排及宿舍安排
四.制定健全的各部门制度、工作规程、职责范围 五.组织有效的培训计划，结合实际操作 六.模拟训练，加强管理机制、注重人员素质
七.制定合理的营销策略方案，试业期的营销活动造势 八.督促工程质量问题及物品进度 九.准备试业前各项宣传以及开业典礼仪式各项事宜 招聘计划
内部冲刺：每位管理人员必须完成技师任务
1.主任必须完成5个技师任务 2.师傅必须完成5个技师任务 3.部长必须完成2个技师任务
外部冲刺：
1.对同行业针对性挖掘技师 2.对外设招聘点
3.联系介绍所招聘技师及推荐技师 4.做宣传、派发宣传单
5.到周边一带技师资源多的地方招聘
激励冲刺：
1.管理人员完成任务指标多出一个奖励XX元/个，没有完成任务扣XX元/个
2.技师介绍技师（介绍费方案商议后再定）
3.其他员工介绍技师奖励XX元/个，必须技师连续上钟十天后方可拿到奖金
培训进度安排表（择日安排）
1，根据人数作培训步骤，上午主要以军训及理论；下午主要实 操及业务结合。
2，培训基本的培训意识和概念。3，人事架构图及经营理念，顾客意识及服务意识。4，服务意识及建立良好的顾客关系技巧康乐服务知识 5，康乐的礼节礼貌，个人素质及卫生要求标准。6，工作流程，各制度化服务的规划与技巧。7，安全常识与消防及突发事件。
8，模拟训练，强化管理体系。结合培训，综合考评。
确保能顺利的运作管理进程，为开业以后的持续培训，不断 提升高素质队伍，稳步发展
技师培训进度
1，与楼面一起参加理论知识培训
2.，技师的服务特征，技师的基本服务理念培训心态的基本。3，上午培训公司架构及经营理念。下午技师法程序理论知识。4，建立良好的顾客关系技巧及服务意识，康乐服务知识；基本实操，手法培训。
5，礼节礼貌，形体培训，工作流程，动作规划，安全常识，实践手法培训
6，模拟训练，强化管理体系。7，综合考试。
招聘进度日程表
1，经理1名，主任1名，师傅1名。
2，制定宣传单做横幅招聘广告，招聘时间按排表。3，管理人员到位60%，楼面员工属初试，技师随时入场。4，管理人员到位80%，楼面员工到位85%，技师到位50%。5，管理层到位100%，楼面员工到位100%，技师到位80%。6，技师到位90%。
确保试业要达到技师编制的80%人员才能开业。
开业后持续招聘，以对外招聘及内部介绍、个人任务形式持续发展。
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