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“靓衣房”青春少女服装店 营销策划书 —基于对大学生及校园商业街服装店面的市场调查分析
学院：职业技术学院 班级：08级市场营销班 策划人：桂权重及其团队 提案日期：2010-12-24 适用日期：服装店导入期
前言 衣、食、住、行是人类生活的四大元素。人们把“衣”放在首位，可见衣服对于我们的重要性。中国人口十四亿，庞大的人口基数本身就组成了一个庞大的服装消费市场。同时随着中国国民收入的不断飞升，在2004年人均GDP超过了1000美元后，中国市场将进入精品消费时代，服装消费将不再仅仅为了满足其最基本的生存需求，将向更高的心理需求、自我满足需求跃进，特别是几千万人口跨入中产阶级后，其对反映自身社会地位和品位的服饰的需求将越来越迫切，将成就一批抓住了该阶层需求的服装品牌。当前在江西省南昌市就读的高校大学生，他们大都生于80年代末90年代初，随着经济的不断发展和人们生活水平的不断提高，在各方面的追求上也都跟随潮流向前发展。特别是在服装方面，他们追求服装的标新立异，流行时尚，在这方面有着旺盛的消费需求，又因为尚未获得经济上的独立，消费受到很大的制约，随即就呈现出“消费观念超前和消费实力滞后”的现象。目录
一、前言………………………………………………… 1
二、概要………………………………………………… 3
三、市场分析…………………………………………… 5
（一）、环境分析……………………………………..5（1）、宏观分析…………………………………….5（2）、微观分析…………………………………….5（二）、SWOT分析………………………………… 6
四、市场营销策略……………………………………… 6
（一）、产品策略……………………………………… 6
（二）、价格策略……………………………………… 7
（三）、促销策略……………………………………… 7
（四）、渠道策略……………………………………… 8
五、营销策略实施与控制……………………………… 8
六、费用体系目标预算.………………………………...9
七、营销策划预期效果………………………………… 10
二、概要
市场营销战略规划： * 启动期（3-6个月）：
主要目标就是进入市场，以最快的速度在女生市场中树立影响力。* 经营初期（1—3年）：
企业自身设计个性我特色，着力于各大高校市场发展。实行渐进型发展战略，为顾客提供个性化的设计。* 中间阶段（4—6年）：
形成连锁经营。实行扩张型发展战略，不断扩大店面规模。* 成熟期（7—10年）：
形成南昌市连锁经营。实行稳健型发展战略。目标市场定位：少女群体
目标对象特征：少女群体追求个性化，喜欢穿出个性，带有个性化的少女服装让少女更加自信，更加与众不同。
产品定位规划：
（一）、产品概念
以季节流行的款式为主，外加以顾客的要求制造为特色，很有个性。包括中低高三个档次的价格。
（二）、产品形象: 流行 舒适 个性
（三）、产品特色：
主要针对学校服装店的分类比较乱，没有专门针对少女服装店的存在且服装的款式不能跟上社会的流行趋势，现实中她们只是简单的到专卖店购买已经设计好的衣服，同市场上的服装相比，本店可以按照顾客的要求设计的，完全体现顾客的意愿，充分展现了顾客的个性，主要途径如下：
1、顾客根据自己的个性、喜好自己配制衣服;
2、顾客根据自己的喜好，提出要求，由本店为顾客配制鞋子;营销策划目标
“靓衣房”青春少女服装店要迅速的占领市场，提高品牌的认知度。为此这份营销策划方案的目标主要有：
1、通过对我院200名女学生的问卷调查和网络调查，分析总结调查结果，找到“靓衣房”青春少女服装店潜在消费者的相关情况，尤其是消费者购买服装的影响因素，消费者在购买服装中关心的方面，以及消费者购买服装的趣向等等，为店面改善经营管理和营销策划执行方案的制定提供参考。
2、通过对我院商业街个店面的市场调查，找到“靓衣房”青春少女服装店定位与竞争对手状况以及其在经营中的不足，为“靓衣房”服装店提供经验与借鉴。
3、制定营销策划执行方案，通过产品策略、价格策略、宣传策略、促销策略等策略的制定，增加“靓衣房”服装店的销售业绩，扩大“靓衣房”服装店的知名度、美誉度，提高其市场竞争力和在师大的影响力，化自身优势为竞争优势，使“靓衣房”服装店进入快速发展的轨道。
资金来源：国家提供贷款5000元和自己筹集。
三、市场分析
（一）、环境分析
（1）、宏观环境分析
政治：国家政策支持大学生创业。
经济：经济刚刚复苏，市场需求逐渐增加。
文化：青春少女对服装的追求热情激烈，对服装消费习惯形成。
（2）、微观环境分析
行业环境分析：2010年，中国服装行业正处在后危机时代的行业恢复期和格局转型的起跑期。这一年，行业进步提升与各种新旧制约因素交织并存。从行业数据方面看，前三季度的各项行业指标在2009年较低基数的基础上均获有大幅回升，生产、投资、内销、出口、企业效益等几个方面都呈现出不同程度的回暖态势，但开工不足、成本上扬、市场波动、价格上升等情况成为制约行业发展的突出问题。
区域环境分析：现代大学生消费者着装讲究个性化，追求自 我风格和完美。由于学生不同的经济地位、不同的喜好，所以 消费者有不同的服装消费需求。学生服装市场占有率在商业街 地带比较多，商业开发比较晚，市场需求比较大，所以江西科 技师范学院新校区服装市场必定要重视这一潜力巨大的市场。竞争者分析：随着南昌大学的商业逐渐发展，我院学生服装需求得不到满足，学生服装市场占有率偏向南昌大学商业区。但是目前还没有一个完全能在江西形成规模和影响的服装店，任何服装店得以成长，都离不开当地同类行业竞争者的影响。消费者分析：大学生的年龄一般大约18-24周岁之间，正处于追求流行个性，敢于尝试新事情的年龄。我院二万的大学生对服装这个行业有着很大的消费者市场，占绝大部分比例的女生更是一个不容忽视的消费市场。
（二）、SOWT分析
A、优势：团体创业热情搞，能力强；产品自身特色鲜明；产品扩展潜力巨大；适应性强的市场策略。
B、劣势：初期资金来源窄，资金有限；服装店刚刚起步，竞争力比较小。
C、机会：国家政策支持大学生创业；市场潜力大；消费者需求量大.D、威胁：受到模仿；服装店建立初期，顾客不信任。
四、市场营销策略
（一）、产品策略
产品定位和组合：通过我们的调查分析，我院女生购买服装看重质量的占到86.4%，看重样式的占到45.3%，因此“靓衣房”青春少女服装店的产品定位是注重产品质量和样式，采取相关多元化产品经营和差异化产品经营，布置精美个性饰品作为陪衬。明确产品的定位之后，“靓衣房”青春少女服装店采取多元化和差异化经营，弥补单一产品经营的不足，扩大销售额，增加消费者购买产品的选择空间，同时将店面打造成集服装鞋裤以及女生饰品为一体的女生生活广场，从而在一定程度上吸引消费者的眼球。经营品种分为；休闲装，运动装 情侣装 时尚潮流装等。
（二）、价格策略
根据我们的调查，每月服装的消费额在100元以下的占7%，在100—300元的占41.5%，在300—500元的占38%，在500—800的占11.5%，在800—1000的占1.5%，在1000—1500的占0.5%，此项可见大学生的消费能力是受到生活费的限制的，单件服装购买力集中在150—300元。“靓衣房”青春少女服装价格定位在200元左右，消费者对于商家定价的真实性、稳定性、公正性的要求更重于商品价格本身，消费者所需要的并不是纯粹的低价，而是一个令它感到“物有所值”的价格。采取阶梯式价格策略，使不同类别的服装分在不提供价位，适合各类消费者。
（三）、促销策略
（1）、广告
报纸虽然其视觉效果较差，但以其成本低廉、制作发行快速及时、影响面大而被广泛采用。目前在我院新校园比较闭塞，但是校园报纸大多数的人所能接触，可以在在此报纸做一些广告。在校园广播插播广告来扩大我服装的影响力！
传单广告成本较低，制作难度也不是很大。更有利于在学校传阅。可以让在校学生发放传单，扩大我服装店的知名度。（2）、营业推广 在节日时候，学生购买服装赠送礼品。明码标价当场折扣、有奖销售、馈赠礼物销售、办理会员卡享受会员待遇等。赞助服装给与学校或学校举办有关青春方面的活动。
（四）、渠道策略
为了降低成本，服装店直接从产商订购商品。在服装店的导入期，只在我校园开一家店，到了成长期和成熟期时候，在江西各高校校园里，建立连锁加盟店，连锁加盟店要符合服装店建立标准，进行考核再进行连锁加盟。
充分利用网络资源，通过网上订货和网上销售，建立网络销售模式。网上订货同样可以减少中间批发市场环节，直接与厂商联系，同时减少人员订货的外出成本；网上销售是被大学生推崇的新销售模式，通过网络也可以了解消费者的需求信息，与消费者沟通，得到消费者的意见和建议，为店面经营的改善提供参考。
五、具体实施与控制
店面设计：门头字体以及大小是否和门面结合；收银台的颜色也要和店面墙壁以及门头的颜色有结合或者呼应，放在死角或者比较不占陈列面积的位置最好，而且一定要和试衣间靠近；“靓衣房”服装店应该讲究个性，藏龙卧虎的感觉要出来让顾客感觉店面随小，东西多多．小店，应该充分利用各个空间，各个角落，发挥你的各种才智，让每一寸空间都起到一定作用；灯光一般店面里边用的有几种． 白日光、暖色光、蓝色或者其他装饰。店面的选址:我校园主要繁华地方主要集中在商业街，考虑到资金和商业活动的情况，把“靓衣房”服装店设立16栋寝室楼下大学生创业孵化基地。
人员安排：聘请三位应职工作人员，一位负责财务管理，一位负责联系厂商和进货，一位负责销售和督导方面。在大学校园中招聘兼职人员三名来做销售，根据人员课余时间，来安排工作时间。例如：ABC三人，AB上班C休息，BC上班A休息，CA上班B休息，AB-BC-CA-AB，这样就能保证每天有两人在店里。
人员关系维系和管理：工作任职前要进行培训，加强对商店理念认识。每个月要进行工作上总结，指出工作不足。在员工生日时候，商店赠与礼物，以表示对人工关怀。建立标准薪酬制度和激励制度。
六、费用体系目标预算（以每个月为基准）
1、进货成本：20000元
2、广告费用：校园广播：700元 LED广告：1000元
报纸和传单：300元
3、店面装饰费用：15000元
4、人员费用：应职人员三名，一个月共6000元；
兼职人员三名，一个月共3000 元；
5、礼物与赠品费用：500元
6、管理费用：房租及其水电费用：800元 其他费用；500元
7、不可预计费用：因时事变动，另计。
共计：约47800元
七、营销策划预期效果
通过调查分析，结合服装店主要消费市场，确实找到了现在服装店在经营中存在的问题，并且根据实际问题，制订了营销策划分析、营销目标、营销战略执行策略等等，通过营销策划方案的制定和执行，可以预想到，“靓衣房”服装店面将会以一个新型的面貌展现给消费者，随着销售和订货渠道的建立，服装质量得到提高，经营成本得到降低，无论从硬件的店面布置、店面卫生、服装质量等硬件，包括店面信誉形象、店员服务质量和服装售后服务等软件也会得到提高，知名度与美誉度的提升为店面经营提供源源不断的客流，店面经营状况明显改善，销售收入显著提高，竞争力增强，竞争优势扩大。
八、附录：（调查问卷略）
“靓衣房”青春少女服装店 营销策划书 —基于对大学生及校园商业街服装店面的市场调查分析学院：职业技术学院 班级：08级市场营销班 策划人：桂权重及其团队 提案日期：2010-12-24......
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