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公司上下班作息时间管理规定
一、总则
公司上下班及作息时间管理主要是围绕提高公司工作效率,树立良好的公司形象,从而规范员工行为,提高员工执行公司各项制度的自觉性,保证公司制度严格执行到位。
二、办公时间
1、办公时间:上午9点开始
2、服饰要求:着装整齐,讲究卫生
3、文明要求:用语文明,待人接客热情,互相支持、谦让
4、工作内容:所做工作为公司业务,不做与公司业务无关事情
三、客户户外谈判
1、进行户外作业,必须制订安全作业计划,列出访问客户名单、具体时间安排、配备设备用具、人员数量。
2、每天出发和回来时,清点好各种户外用具,出现毁坏及时报告,并做好登记和更换。
3、每天对客户进行记录和收集资料由有关人员负责整理和保管,保证工作质量。
4、户外工作完成后,有关人员及时整理资料,及时提交报表。
四、行为准则
1、员工正常上、下班内不得迟到、早退,不得嬉笑、打闹而影响公司形象,不得做与工作无关的事情。工作期间保持微笑,不可因私人情绪影响工作;,2、请假员工需填写请假单或提供相关证明文件,并经相关人员审批后,方可作考勤,否则示当天工资无效。
3、禁止在公司内吸烟,要随时保持公司整洁,不可乱七八糟,重要单据不可以乱放。
4、办公接听电话应先使用“您好,XX公司”通话期间注意使用礼貌用语。如当事人 不在或遇到不可解决的事情时应做好记录并转告。
5、未征得他人同意,不得随意翻看他人办公资料物品,需要保密的资料,资料持有 人必须按照规定保存。
6、对待客户应该礼貌、热情、周到、不卑不亢;处处为客户利益着想,对客户所提的问题应该耐心解释。
五、处罚
1、未在正常规定班次时间内上班的,按迟到计算,未按正常时间下班的按早退计算。凡迟到或早退超过30分钟的,不管任何原因扣掉当月工资的20元/次。
2、发放正常上、下班时间内未经请假不上班的一律按旷工处理,旷工一天按当天工资的一倍扣除(2天二倍,如此下推);连续旷工3天(含3天)以上者,按自动离职处理,自动离职不计发当时所有未工资。
2011.8.10
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