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感悟“方圆”之理
----------读丁远峙《方与圆》有感
方为做人之本，圆为处世之道。
一个偶然的机会，看到丁老师写的《方与圆》这本书，可以说是爱不释手，一气呵成的看完，边看边对照自己的历程，感悟很深。对于做人做事的道理心里感觉通透了很多，受益非浅。在此，将自己的一点感悟写出来，大家一起探讨！
“方圆”之说源于我国古代的钱币，一枚铜钱，外圆内方，朴实无华，但古代先贤却在这小小钱币中悟出许多的道理。
“方”是做人做事的原则性，是做人之根本；
“圆”是做人做事的灵活性，是处世之大道。
我们无论在工作还是生活中，都会时时要遇到“方”与“圆”，如何将“方”与圆”辩证的统一起来，这是一门学问也是一种艺术。
1、外圆内方。
“外圆”，就是讲究方法，注意策略，实现上下协调，内外通达，和谐平衡。“内方”是指光明正直，坚持原则，固守忠诚；外圆内方是坚定性与灵活性的结合，是原则与策略的统一。外圆内方蕴含着深刻的哲理，对每个人都具有十 分重要的指导意义，对们从事证券服务工作，懂得运用“方圆”处事之道，更是一种品质，一种素养。在工作和生活中，如果我们过于“方”就会导致同事、客户的不满，但过于圆又会有圆滑之嫌，失去信任，失去原则。我们在不违背大原则的情况下，适当“圆”一点，从“圆”入手，而达到“方”的目的，掌握好“方”与“圆”的度。在日常的工作和生活中我们有时会遇到这样的现象：出发点是好的，正确的，但由于在做的过程中过于“方”，过于讲究原则，而导致别人不满的情绪，最终好事变成坏事，好开端，坏收场，或是不如意的收场,特别对客户服务也需要因地制宜,因事利导,既讲原则又要灵活变通，就会皆大欢喜，在轻松、愉快中达到预期的目的。就这一点而言，对我的客户服务工作很有启发，特别是大客服的管理，既不能太原则化造成与客户冲突或不满，更不能有失原则而造成管理上混乱。
2、小圆大方
我们在工作和生活中，遇事当然首先想到的是：按原则办事，不可没有了准则。但在具体过程中却要求大同存小异。在整体和方向上不折不扣的按原则办事，但在细节和局部上应通情达理，宽宏大量。也就是在小事上要“圆”，在大事上要方，这样才能妥善处理好工作和人与人的关系。人际关系是门大学问，蕴含的知识也不是书本中能够学到了，必须经过多年的成长历程。我们在营销客户与客户服务中无处不使用这门学问，多站在客户立场考虑，换位思考，自然可以赢得客户的信任，并通过客户转介绍客户成为发展方向。
3、严于律已，宽以待人。
“我们很难改变别人，我们只能通过改变自己来影响别人；我们更不要抱怨别人，我们只能通过让自己变得优秀来征服别人”。也就是古人所说的 “严于律己，宽以待人”。有时，我们也往往会有看不起他人、抱怨他人的现象，殊不知，这样只能让身边的人远离我们，不尊重我们。每个人的能力自有大小，优势各异，宽容的对待他人的弱势，少指责、少抱怨，自己以身作责，用自己的言行去感染周围的人，别人自然而然也会尊重我们。殊不知，别人有缺点，才有我们
存在的意义呢！如果同事们都太完美了，那就不需要我了。所以宽容一点，其实是给自己留下来一片海阔天空！
4、做人低调，“谦”字当头。
处世唯“谦”字了得，谦逊是一种美德，因为我们总是会涉及不断推出的新业务、新知识，要虚心向他人学习。没有谁能够一个人完成所有的工作，必须发动大家，同舟共济，齐心协力去共同完成。所以，做人要低调，处世要“谦”字当头。
5、予人玫瑰，手有余香。
佛学里有：舍得，舍得！有舍才能得。如果我们处处只想到得，工作也好生活也好，以己为中心，处处为己利，要求人人为我，而没有我为人人的思想，你能得到吗？树立我为人人，人人为我的观点。遇事要拿得起放得下，还应该尽自己所能去帮助那些需要帮助的人。想想，在经历了地震的灾害之后，身处灾区的我们都已变得更加坚强，更加热爱生活了，是一次次温暖的问候，一个个关怀的眼神，让我们感受关注与被爱，天涯何处无温情哪！怀揣感恩的心，我们愿用自己的付出去回报那些给我们坚定信念的身影，因为给予比获得更能使我们心中充满幸福和快乐感。“予人玫瑰，手有余香”！其实归根结底，讲的是一种心态。佛家说：“心魔则魔，心佛则佛”。思路决定出路，改变了思想就改变了命运，我们要想把事情做得更好，要先让自己变得更好。以积极的心态去接受好的知识和信息，形成自己的思想，就能顺应时代，适应社会，适应环境，就能走向成功。
愿我们都有好的心态，无论在我们身处何种岗位，以勇于适应积极应对的心态，正确处理好“方与圆”的关系，过上我们心灵所需要的那种快乐生活！
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