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水城县高峰汽车运输有限公司
二0一四年春运工作方案
为认真做好2013年春运工作，保障春运期间道路旅客运输安全、有序，最大限度地满足广大旅客的安全出行需求，让全县人民欢度一个愉快、祥和的春节，根据上级主管部门关于做好春运道路旅客运输工作的通知精神，我公司制定2013年春运道路旅客运输工作方案。
一、指导思想
坚持以人为本，树立科学发展观，努力构建和谐社会，全面落实“三个代表”重要思想，切实做好今年春运运输各项组织保障工作,全力以赴、精心组织、统筹安排、扎实工作，让广大旅客走得安全，走得及时、有序、满意，营造平安和谐的春运交通环境，圆满完成春运运输各项工作任务。
二、春运基本情况
今年春运从1月16日开始至3月6日结束，为期47天。从我县农村旅客运输和客流特点来看，春运客流主要体现在三个方面：一是春运前会形成学生、民工和探亲人员客流叠加；二是我们道路旅客运输的中短途运输客流量将会加大；；第三个方面应急保障的任务会比较繁重，安全压力也会比较大。
三、加强领导，高度重视，全力以赴做好春运工作
做好春运工作，不仅是人民群众的强烈愿望和迫切要求，更是运输管理部门和各运输企业应尽的职责。为确保春运工作的顺利进行，我公司成立春运工作领导小组，其组成人员为：
组长：王侦明王 睿
副组长：李仕春夏 松王静夜胡玉婷
成员：曹蓉郭闯刘金燕李文雯殷天泓何传鸽董庆贵江官丽郭海徐兴卫李长武赵梅廖荣魁郑昌勇
领导小组办公室设在安全科办公室，李仕春兼办公室主任。在春运期间实行24小时值班。咨询服务、值班电话： 66668666666899。
全面落实春运工作责任制。分管领导实行专门负责制，做到一级抓一级，层层有责任。把春运工作直接做到车头、站头、人头，调动一切积极因素，齐心协力抓好春运安全工作。
四、精心安排，确保旅客有序流动
春运开始前，要深入到民工、学生等主要客源地和相关部门，调查摸清民工、学生的流量、流时，掌握第一手资料，结合我县实际情况，制定切实可行的春运计划。积极主动做好增开、加班车和组织包车的有关准备。条件成熟时，可与运输压力较大、客源相对较多的地区道路旅客运输企业组织对口支援，充分利用现有运力提高道路旅客运输效率，减轻运输压力。
五、加强运输安全管理
一、在春运前严格检验公司所属各片区客运车辆技术性能状况（制动、转向、轮胎、底盘）等，是否完好有效。严格日常维护、例检、二级维护、等级评定规定的项目，并且达到相关标准，不得缺项漏项；车辆更换零部件必须合格。车辆检验报告单要规范有效。
二、公司客运车辆每天必须例检一次，缺检的客运车辆不得参加春运。
三、严格核实驾驶员相关证照是否齐全有效，缺一不可参加道路旅客运输。
四、加大道路稽查力度，严查重处交通违法、违规行为（超速、超员、疲劳驾驶、酒后驾驶，无上岗证、客运从业资格证）等，违反《道路旅客运输管理条例》及相关《道路旅客运输法律法规》其中1条，责令停业学习整顿，对整顿不合格的驾驶员，公司解除聘用合同。严查旅客携带三危物品（易爆、易燃、有毒）乘车。杜绝安全隐患，保障道路旅客运输安全。
五、利用GPS车载终端监控系统，时时了解客运车辆的动态情况；严查超速、超员，私自更换驾驶员等违法行为。一经查实，公司将其停运学习整顿。所造成的经济损失，驾驶员自行承担。
六、维护运输市场秩序，提高服务质量
加强对运输市场的监管，维护好运输市场秩序，保障广大旅客合法权益，确保春运工作有序进行。一是要设立监督投诉电话，实行24小时值班，及时接受旅客投诉和求助；二是要加强对客运站点的监督与管理，实行驻站管理，规范经营行为，维护道路旅客运输市场秩序；三是突出路面，切实加强春运车辆动态管理。加强对车站周边道路的巡查，严格查处站外带客、揽客、倒客等造成客车超员的违法违规行为，超范围经营和“甩”客、“卖”客、“倒”客等违法行为；四是配合物价部门加强价格监督，切实保护旅客和守法经营者的合法权益。
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