清扬VS海飞丝由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“清扬vs海飞丝”。
1、2007年,联合利华旗下的清扬洗发水进军中国市场,清扬与海飞丝的营销战由此拉开帷幕。运用市场营销学知识,从产品、渠道、定价、促销等几个方面,对二者营销战作简略梳理,并作出评价。
2007年2月28日,联合利华“清扬”洗发水在全国同步高调上市。作为联合利华继力士、夏士莲所推出的第三大洗发露品牌——“清扬”的亮剑,直指老对手宝洁的“海飞丝”,意欲与宝洁在去屑市场一争长短。清扬与海飞丝的营销战由此拉开帷幕。
一、清扬海飞丝品牌简介
1、清扬是国际快速消费品业巨头联合利华在2007年推出的全国首款“男女区分”去屑洗发水。联合利华十年磨一剑,为了就是依靠全球去屑洗发水领域的专业优势抢占中国十亿元去屑洗发水市场。
2、海飞丝是保洁公司1963年推出的全球第一支含有活性去屑成分,可有效去除头屑的洗发露。1991年进入中国大陆,以“去头皮屑”为特点,具备优良的全球技术支持,不断优化的配方,同时,在中国有十多年的发展历史,市场基础牢固,功效显著。
二、产品策略
清扬的产品特征可以概括为三个关键词:去屑、男女区分、矿物群。“清扬”品牌定位为“专业去屑”。亮点在“维他矿物群”,推出首款男士去屑洗发露,可谓开创了男士去屑洗发水的“蓝海”领域。宣称“清扬”是“消费者信赖的头皮护理专业品牌”。清扬将消费对象一分为二,不能不说是一次有高度的突破和有意义的挑战。清扬在其推出的广告中大胆提出“如果有人一次又一次对你撒谎,你要做的就是立刻甩掉他”,矛头直指海飞丝,进一步强调清扬取代海飞丝的理由,向海飞丝发起挑战。
面对清扬的挑战,海飞丝接招了。首先海飞丝调整了自己的广告策略,大打信任牌。从“从第一次开始就能有效去屑”到“谁的洗发水能做到?当然海飞丝!”打出了一系列旨在坚定消费者信心的广告。在面对《中国居民头皮健康状况调查报告》的责难时,海飞丝随即推出了“头屑测试卡”这一概念,直接说明海飞丝的去屑效果。其次,海飞丝以去屑专家的身份站出来,联合中国皮肤医师协会、中国健康教育会在桂林召开首届“全国头部皮肤健康峰会暨去屑技术高级研讨会”。
三、渠道策略
为了同第一“假想敌”宝洁的海飞丝贴身紧逼,清扬在终端铺设工作中就制定并明确了四点作业要求:其一,清扬产品在终端的产品陈列要紧靠海飞丝;其二,清扬在各类重点零售终端的产品出陈比例一定要以不低于竞争对手海飞丝为作业目标和工作原则;其三,清扬在竞争对手海飞丝的促销点上一定要设有完善的促销编制;其四,清扬在重点零售终端的促销品力度一定要大于海飞丝。清扬与海飞丝在终端销售渠道展开直接对话。
四、定价策略
价格历来都是消费者争夺战役中,最厉害的一招。作为市场挑战者的清扬,由于刚刚推出市场,在价格上只能比海飞丝高2-3元。“海飞丝”利用价格优势吸引消费者和保住原有的消费群体。目前,“清扬”尚处于产品导入期,其产品的价格相对较高;而“海飞丝”处于成熟期,高销售利润使它具有低价竞争优势。因此,“清扬”想与“海飞丝”进行价格对抗是不可能的,面对对手的广告和促销,“海飞丝”在各大商场的降价促销活动,能保证其将顾客的流失量降到最少。
四、促销策略
由于价格上比海飞丝定位要高出2~3元,清扬只能依靠超出常规的促销手段来抢夺消费者。从1月份开始,清扬在全国大规模招聘促销员,提供比其他品牌促销员高出2倍的薪资标准。从3月上市到5月,清扬全国300个大卖场的促销员几乎没有下过终端。庞大的促销团队和紧密的促销排期为清扬带来了迅猛的销售提升,市场占有率在短短3个月内上升了3个百分点。为了应对清扬来势汹汹的终端进攻,宝洁首先祭出了“低价”的杀手锏。从2007年3月开始,宝洁陆续对海飞丝进行促销降价,先是将其400ML洗发水价格从原来的34.90调整为30.50元,比清扬400ML洗发水低了近8元,随后又在此基础上增加了买400ML赠送200ML洗发水的促销手段。再到后来,宝洁甚至将海飞丝促销扩展为全系列洗发水产品促销,在一定程度上抢回了不少对价格敏感的家庭消费者。除此之外,海飞丝也利用自己长久以来对终端的影响力,积极扩大重点零售终端的自然陈列和付费陈列位置,抢订阶段性促销排期,占据重要卖场核心促销堆位,意图将清扬挤出卖场。扬的东家联合利华见此又拉长战线,把旗下的旁氏品牌作为促销品与清扬捆绑销售,而后又把力士沐浴露拉了进来。面对这种“没脑子”的粗放式的价格火拼,宝洁调整战略,推出升级版的月牙形的海飞丝,用范冰冰来代言,这一招的效果反倒出奇的好,销量大增。
评价:
这是一场没有失败者的“战争”,或者我们可以称其为“双赢的结局”。海飞丝作为市场的领导者,继续领跑市场,而清扬是市场的挑战者,成功在巨大的中国市场分到一杯羹。尽管暂时还没有取得完全的胜利,但作为新生的品牌所取得的成就已经令人刮目相看。中国从古代就懂得“养狼”的道理,清扬的崛起,既是对海飞丝的巨大挑战,也是海飞丝不断取得进步的动力。试想,如果没有这么一个强大的对手在后面时刻追赶自己,海飞丝还能取得突破吗!在短短的半年时间里,两大竞争对手在去屑洗发水领域展开了一场激烈的“厮杀”,作为竞争者的清扬显得信心十足,有备而来;作为领导者的海飞丝则是一一应对,游刃有余。两家企业、两个品牌都是胜利者。清扬的加入,对领导品牌构成一定威胁,但也促进领导海飞丝品牌的进步,从而改变了整个市场结构,有利于经济的良性发展,对于消费者来说,无疑是个好消息。
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