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办公人员行为规范
1.目的为规范办公人员的工作秩序，体现员工的精神风貌，树立公司的良好形象，特制订本规范。
2.适用范围
适用于公司办公楼内的所有工作人员。
3.内容及要求
3.1 着装仪表及礼节
3.1.1熟悉商务礼仪，着装应清洁、大方、得体、精神面貌好。
3.1.2男士不留长发，女士提倡淡妆，上班时不穿奇装异服、拖鞋、背心、短裤等，工作场
所不打赤脚，不穿拖鞋。
3.1.3提倡讲普通话，语言表达要准确贴切，音量恰当，语速适中，谈吐要文雅，态度要诚恳，要耐心听取他人讲话，不得轻易打断别人的发言，不得讥笑、讽刺对方。
3.1.4在公共场合举止要端庄，不要抠鼻孔、掏耳朵、修指甲等，不得言行粗俗。
3.1.5同事之间见面要主动打招呼，问候一声“您好、您早或再见”；工作时应使用文明用语，如您好、请问您找谁等。
3.1.6要主动与同事沟通交流，密切配合，团结协作，关心下属，做事雷厉风行，处事公道正派，培养优良的团队精神，不断提高工作效率。
3.1.7客人来访应热情大方，待人接物要有礼貌，无关人员应专心工作，不得交头接耳、四处观望，不得对客人评头论足。
3.2 工作纪律
3.2.1 自觉遵守《考勤管理制度》，工作时间不脱岗、串岗、睡岗，工作时间不得擅离职守办
私事、不懒散、不消极怠工。
3.2.2办公区内工作时间内不得观看影视片、玩电脑游戏、用餐、聚众聊天、嘻笑打闹、高声喧哗等，不得用电脑做与工作无关的事。
3.2.3 工作时间内不阅读与工作无关的书籍、报刊、杂志，接打电话不得吵闹，长话短说。
3.2.4自觉遵守公司的各项规章制度，对于公事的报告应逐级汇报，不可越级反映，但紧急
或特殊状况可以事后再向直接上级汇报；不得对下级及关系亲密者护短、迁就、包庇，不得拉帮结派，要团结不要团伙。
3.2.5在职期间,不能从事与公司利益发生冲突的其他商业活动，严禁假公济私、损公肥私、索受贿赂，坚决反对损害公司利益的人和事。
3.3会议规范
3.3.2每月开三次公司例会，分别是全体管理人员一次；总经理与外贸部一次；总经理与生
产部一次；
3.3.2在会议开始提前5分钟，进场会议材料并做好准备。
3.3.3开会期间关掉手机或调为静音和震动，不从事与会议无关的活动。
3.3.4发言简洁明了，主题明确，认真听别人的发言并记录，不得随意打断他人的发言。
3.3.5自觉维护会场秩序。
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3.4安全管理
3.4.1自觉接受值班保安员对出入办公楼、园区、宿舍楼携带物品的检查。
3.4.2下班前应整理好办公用品, 关闭岗位上的照明用具、电脑、打印机等电源，关闭空调、锁好门窗、收起笔记本电脑等贵重物品，离开办公区要随手锁门。
3.4.3 严格执行保密制度，不得打探公司秘密，保管好重要文件、合同、资料等，一切对外
交往活动中，未经公司许可不得向外披露内部情况，以防失泄密事件发生。
3.4.4使用的贵重物品、设备等要有专人负责，存放保管要确保其安全，防止被盗、丢失。
3.4.5爱护公司办公设备，不得因私使用办公设备，未经同意不得随意翻动他人资料、动用他人办公设备。
3.4.6爱护消防设备，不得移动或破坏消防设备设施，专人定期检查消防安全工作。
3.4.7严禁随意将烟蒂扔进废纸篓、垃圾桶或扔在可燃杂物上，不得在办公区内、廊道、楼
梯间乱堆放物品。
3.4.节假日值班人员应认真作好公司值班日、来电来访记录，及时向有关部门的相关人员反
馈情况，并做好相关安全工作和来访接待工作。
3.5 卫生管理
3.5.1增强文明办公的意识，讲究卫生，注重健康，不得随地吐痰、乱丢纸屑、烟蒂等杂物
或向窗外抛扔垃圾杂物。
3.5.2 加强办公区域的6S（整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全）管理，办公物品摆放要整齐、干净、有序。
3.5.3自觉维护卫生间清洁卫生，使用后要及时冲洗，注意节约使用洗手液。
3.5.4自觉爱护办公区域内的花草树木，不得采折毁坏树木花草。
3.5.5不得在公共通道、走廊、楼梯间、墙面、立柱等处随意张贴、处乱刻乱画。
3.6 水电管理
3.6.1 增强安全用电意识，不准私自乱拉、乱接电线，不得使用大功率的电器。
3.6.2 坚持节约水电的原则，自觉养成随手关水、关电的好习惯，不得随意开启灯光、电器。
3.6.3 使用空调应注意节约，夏天在30℃以上方可开启空调制冷，温度设置不应低于26度。
4．考核及奖罚
4.1 本规范作为办公楼工作人员工作表现记录的重要参考文件之一。
4.2 各部门应加强对所属员工的教育宣导，自觉养成良好习惯。
4.3对于屡教不改的员工，公司将通报批评。
5.附则
本行为规范由人力资源部解释、补充和修改，颁布后即执行。
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