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安全在我心中
大家好,我是来自商务贵宾分公司易登机服务部的蒋睿,今天我为大家演讲的题目是《安全在我心中》。有一句英文谚语是这样说的“One false move may lose the game.”意思是一着不慎,满盘皆输。没有安全就没有一切,注重安全就是的将工作中任何细节进行闭环的动态管理,而作为闭环管理中间的一环,我们只要在自己平凡的岗位上认真做到“心中绷紧安全管理的这根弦”“检查上工序,做好本工序,服务下工序”“牢记自己的安全关口,严格执行岗位手册上的工作职责”就能保证自己工作最起码的“不掉链子,不冒泡子,不捅篓子”
作为一名新员工,安全这个概念已经由学生时代的人生、财产不受侵害变为如今的安全服务流程、无缝隙对接的安全岗位意识。我深知在我们商务贵宾服务分公司每个人都有自己的安全关口,我们在做好服务的同时只要留心观察,多跟客人沟通,就意味着为空防安全多一分保障。
当带领旅客办理托运手续时,多问一句“您行李中有液态物品吗?“有易燃易爆物品吗?”这简单的多问一句是对旅客值机的一份安全保障;当为旅客奉上茶水时多说一句“茶水有些烫,请小心”这简短的多说一句是对旅客人生安全的一份保障;当旅客登机时多提醒一句“先生,我帮您拿行李吧,登机廊桥有坡度,您当下脚下哦”这叮咛的多说一句是对旅客顺利出行的一份畅通保障。安全就是这么简单而又复杂的一件事,存在于每一个细节上,又体现在环环相扣的整合上。
安全是一首歌,需要我们日日浅唱,天天吟诵;安全是一盘棋,需要我们走眼下一步,看未来三步;安全又是一根细长的绳索,一头系着您的平安,一头系着家人的幸福。对于民航业来说,安全更是一个永远不会过时的话题。
我们曾无数次的强调“安全第一,第一永远是安全”。从这句看似简单的话语当中,我们体会出了安全的重要性。试想一下,在航站楼这个安全的大堡垒中,如果每一个工作环节没有安全理念作支撑,那将会是一个多么可怕的境况。做为民航地面服务的一个重要的组成部分,易登机服务部这个岗位的特殊性决定了机场对我们每一位员工素质的要求。因为我们接待的贵宾是湖南机场、市政府乃至国家各部委认可接待的重要国宾。可以说我们承载了机场给予的重要使命——那就是为每一位抵离黄花机场的贵宾旅客提供尊贵、怡然、温馨、私密全程无缝隙的贵宾服务,让其享受如沐春风般的国礼待遇。在做好工作的同时公司领导始终教育我们:对于民航人来说安全应该是信仰,是责任,是准则,是追求!
安全是信仰。我们始终牢记安全是一切工作的根本,没有安全就没有了一切,安全成为我们开展一切工作的前提,安全意识成为我们每一个人心底时刻不能放松的弦,安全观念成为我们每个民航人共同追求的信仰。在湖南黄花国际机场安全运行22周年的精彩诗篇中,几代员工始终坚守着同一个信仰那就是—安全。
安全是责任。记得在踏上工作岗位的第一天,领导就曾告诉过我们说“大家选择了贵宾服务,同时也选择了一份责任。” 从岗前培训开始,安全便无时不刻出现在我们脑海里,时刻敲响着警钟。在商务贵宾服务分公司,我们拥有着等同于机场大流程的每一个环节:独立值机柜台、贵宾休息室和独立的贵宾通道,这些都需要我们同相关部门去协调和配合,在相互对接的每一个细节里面渗透的一个概念即为安全,因为安全是一切的前提,没有了安全一切都无法顺利进行。
安全是准则。对民航业来说,安全工作没有底线,安全是一切生产、经营活动的准则。任何人如果忽视了它,它就是一块暗礁,会在我们不经意之间让我们的安全之船撞上这块暗礁,如果重视了它,那它就是一个温馨的空港,会让望眼欲穿的亲人看到旅客平安的回归。我们不需要悔不当初的感慨,更不需要有亡羊补牢的故事。甚至在关键时刻我们可以放弃一切经营生产,给安全让步,让安全保障我们顺利的飞翔。“不积跬步,无以至千里;不积细流,无以成江海”。当前机场正在以科学发展观精神为契机,建立和谐机场,营造和谐安全氛围的形势下,我们深感责任重大,任重道远。我们还有什么理由不以满腔的热情投入到岗位工作中去呢?奉献社会,是时代对青年的召唤,机场的蓬勃发展需要我们,机场的安全稳定需要我们。我们不应该彷徨,不应该迟疑,立刻行动起来吧!努力拼搏,开拓创新,爱岗敬业,无私奉献,从我做起,用自己的青春和汗水给我们机场的改革与发展添上色彩斑斓的一笔。只有靠我们的辛勤工作,才会有更加灿烂的今天和明天。谢谢大家!
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