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酒店人事管理制度提要：酒店有权对触犯国家刑法、违反公司规章制度、身体状况不能胜任酒店工作的员工随时作出解聘处理，公司除按当月实际出勤天数给予被解聘员工基本工资外，不再给予其他任何补偿。
酒店人事管理制度
一、员工
酒店员工包括与酒店签订劳务合同和劳动合同的人员。
二、员工的权利
1、员工有参与酒店经营管理，并提出合理化建议的权利。
2、有按劳取酬的权利。
3、有享受酒店规定的福利待遇的权利。
4、有检举、投诉违规违纪现象的权利。
5、有接受酒店在职培训及职业教育的权利。
6、有申请离职的权利。
7、有享受国家法律法规规定的其他相关权利。
三、任职条件
1、不同岗位所要求的学历、专业、资历、年龄及岗位技能。
2、具备良好的服务意识、协作精神及较高的工作效率。
3、良好的个人品德及职业道德。
4、身体健康、五官端正、仪表端庄、无不良恶习。
5、不同岗位应具备的其他条件。
四、招聘与录用
1、应聘人员应如实、详细的填写《面试登记表》，经面试、考核合格者，须填写《人事登记表》，由人力资源部组织入职培训、体检及接受卫生知识培训，入职培训合格并领取《健康证》及《卫生知识培训合格证》后方可办理入职手续。入职后个人资料如有变更，须及时通知人力资源部。
2、应聘人员应向人力资源部提供身份证、学历证及计划生育证等相关证明的原件及复印件，交纳一寸免冠相片10张（彩色、黑白各5张）。
3、新入职员工由人力资源部统一发放《员工手册》、工作牌。工衣、工作牌押金由财务部于入职当月的工资中扣除，当月余额不足的，于次月工资中扣除。
4、新入职员工凭人力资源部开具的证明，到布草房领取工衣。
5、需在酒店宿舍住宿的员工到后勤部办理入住手续，领取房间钥匙。
6、新入职员工应在人力资源部指定的时间内到录用部门报到，由录用部门安排具体上岗等事宜。
五、培训
1、所有被录用的人员均需参加人力资源部组织的入职培训，经培训考核合格后，方可办理入职手续。
2、酒店将不定期对在职员工进行各种岗位技能及业务知识培训，以提高员工的服务技能和工作效率。
3、酒店在职培训以业余学习为主，员工应自觉接受培训。
4、酒店将视经营管理需要外派员工培训，同时亦鼓励员工利用业余时间自学酒店业务知识，参加各种类型的培训学习http:///，对自费参加学习并取得学历证明或专业证书的，其学习成绩将作为晋职提薪的重要参考依据。
六、试用期
酒店新入职员工一般需有三个月的试用期，特殊情况由录用部门负责人报总经理签批后可缩短试用期。试用期满经所在部门及人力资源部考核合格后予以转正，未合格者可视情况延长试用期，延长期为一至三个月，经延期试用考核仍未合格者，酒店将即时与其解除工作关系，不予录用。
七、劳动合同
酒店实行全员劳动（劳务）合同制，以书面形式确定劳动关系和双方的权利及义务。
1、凡属深圳市户口的员工，酒店与其签订劳动合同。
2、凡属外地户口的员工，酒店与其签订劳务合同。
3、酒店劳动（劳务）合同由酒店法定代表人或法人代表委托人与被聘员工共同签订。
4、订立劳动（劳务）合同应遵循平等自愿、协商一致的原则，遵守国家法律和行政法规的规定。
5、劳动（劳务）合同经双方签字认可后即具有法律效力，酒店与员工必须严格履行劳动（劳务）合同
所规定的义务，任何一方违约都应承担违约责任。
6、酒店与员工所签订的劳动（劳务）合同，除法律规定的必备条款外，可以约定有关住房、福利、保守酒店商业机密和限制不正当职业竞争等有关事项。
八、调职、调岗
酒店根据经营管理工作需要有权调换员工的工作岗位，员工必须无条件服从安排。员工主动要求调换工作岗位时，如申请岗位为本部门，可直接向部门负责人提出申请；如申请岗位为其它部门，应先征得本部门负责人签字同意后，以书面形式向人力资源部提出申请，人力资源部视酒店经营管理需要进行安排。调职时员工要按酒店规定办理有关手续，接受相关培训。同时，员工不得因调职而影响原来所在岗位的工作。
九、晋职提薪与降职降薪
1、晋职提薪
酒店根据员工“德、能、勤、绩”四个方面的综合表现及工作需要予以晋职提薪。当酒店内部管理职位空缺时，将优先考虑晋升内部优秀员工。
2、降职降薪
对于违反酒店规章制度或因自身能力不能完全胜任本职工作的员工，酒店根据有关规定有权作降职或降薪处理。
十、离职
1、辞职
1）专业技术人员或部长级以上（不含部长）管理人员辞职，必
须提前30天申请，经部门负责人签署意见，人力资源部审核后报总经
办审批。
2）酒店部长级以下员工辞职，必须提前15天填写《辞职申请表》，经部门负责人签署意见，人力资源部审核后报总经办审批。
3）试用期员工辞职，必须提前7天申请。
4）员工辞职原则上均须按上述程序进行。否则，根据前三款情况相应扣除辞职员工30天、15天、7天的工资作为补偿。
5）申请辞职手续尚未批准前，请辞员工应坚守岗位，不可因擅自离职而影响工作。
6）酒店每周二、周四行政办公时间上午8:30~下午17:30为员工办理辞职手续。
2、解聘
1）酒店有权对触犯国家刑法、违反公司规章制度、身体状况不能胜任酒店工作的员工随时作出解聘处理，公司除按当月实际出勤天数给予被解聘员工基本工资外，不再给予其他任何补偿。
2）被解聘员工如其行为已给酒店造成经济损失或名誉损失的，除需赔偿经济损失外，还须承担相应的经济责任或法律责任。
3）凡被解聘员工，酒店将不再录用。
3、员工自动离职
1）员工连续旷工三天及三天以上的，酒店按自动离职处理，不予计发当月工资、奖金和退发工衣费等。
2）员工应按酒店要求的离店日期办理离职手续，逾期三日内未
办理者，酒店按自动离职处理，其工资、奖金和工衣费等也一律不予计发、退发。
3）对在职期间给酒店造成损失而离职时未被发觉的员工，酒店将保留遵循法律途径要求其赔偿的权利。
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