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孙拉拉
三年以上工作经验 | 女 |25岁（1985年11月10日）
居住地：重庆
电 话：137XXXXXXXX（手机）
E-mail：sunlala@51job.com
最近工作 [ 2 年1个月]
公 司： 重庆XXX酒店
行 业： 酒店/旅游
职 位： 培训经理/主管
最高学历
学 历： 本科
专 业： 宾馆/酒店管理
学 校： 中南林业科技大学
-----------------自我评价
拥有丰富的培训经验,熟悉酒店服务行业各部门的情况,对于建立良好的员工关系以及企业文化有一定的见解,并且善于策划大型的酒店活动。
求职意向
到岗时间： 一个月内
工作性质： 全职
期望月薪： 面议/月
目标职能： 培训经理/主管
工作经验
2008 /10--至今：重庆XXX酒店(150-500人)[ 2 年1个月]
所属行业： 酒店/旅游
人力资源部 培训经理/主管
1.每月的培训报告及制定下月的培训计划
2.定期检查各部门的培训情况，建立部门培训导师俱乐部
3.酒店工会活动的策划；活动满意度调查、投诉处理
4.建立营运标准，并在各部门积极推行，例如仪容仪表、酒店产品信息等
5.编辑每个季度的员工杂志，设计员工区域的文化长廊和员工文化橱窗
汇报对象：酒店总经理
下属：3
-----------------2007 /10--2008 /7：XX连锁酒店(重庆)(150-500人)[ 9个月]
所属行业： 酒店/旅游
宴会部 宴会管理
1.负责日常宴会部的各项准备、执行工作，如：编制宴会程序，安排工作任务与协助执行。
2.负责组织每日晨报，检查员工当日细节工作；以及每日常务总结，汇报重大事件及变动
给上级。
3.部署员工的出勤，以保障各项活动的按时准备与合作完成。
4.协调各部门工作，尽量满足客户各项需求，阶段性总结工作完善服务。
汇报对象：总经理
教育经历
2003 /9--2007 /7 中南林业科技大学 宾馆/酒店管理 本科
培训经历
2010 /11--2010 /11：XXXX集团 行为能力面试技巧
以行为能力作为基础的面试，根据公司对人才的需要组织成功有效地培训
-----------------2010 /4--2010 /4：XXXX管理集团 强化领导能力1培训
针对主管及主管以上级别的员工管理能力的培训
-----------------2007 /6--2007 /9：重庆市教委 教育学,心理学 教师资格证
证书
2007/ 12教师资格证
-----------------2007 /5 驾驶执照
-----------------2006 /6 大学英语四级
-----------------2006 /4 全国计算机等级二级
语言能力
英语（熟练）听说（良好），读写（良好）
英语等级： 英语四级
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