出生证问题汇总由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“出生证培训总结”。
常见问题汇总
1、菜单显示不全
问题说明：登录后只在左侧显示一个菜单，其他菜单都未显示
答：属于浏览器兼容性设置问题，在浏览器“工具”中点击“兼容性视图设置（B）”，去掉所有勾选的内容。如图所示
2、组织机构名称错误
答：医院名称或街道地址有改动，联系东软工程师进行更新。
3、打印机类型型号
答：必须为针式打印机，推荐爱普生630K(LQ-630K)，如购买不便，其他针式打印机也可以。
4、打印出生证显示号段错误
问题描述：输入出生证号码点击打印后，弹出如图提示
答：出现这种情况有两种可能，一是输入的出生证号码已经打印过，二是输入的出生证号码不在库存号段内。
5、系统网址问题
答：出生证办理统一使用网址 http://219.140.56.101/ph_mchis
登记分娩记录、首次签发网址分两种情况
A、部署到当地的区县使用当地网址登记
B、使用省厅服务器的区县与出生证使用同样网址
6、打印机调试问题
问题描述：由于针式打印机种类繁多，不同区县在打印时文字位置难免会有偏差，需要办理人员进行调试。
答： 1.先点击领取页面的“打印测试”
2.选中左侧所有字段（选中第一个后按住鼠标左键拉到最下面）3.根据第一次打印出来的效果，点击相应的箭头进行调试
4.调试好以后点击“应用”，然后打印看效果，还有偏差从第一步再调试。
7、空证打印
问题描述：打印时打印机卡纸或不小心用真实的证件号码在白纸上打印出生证了，简单说就是出生证还没用，但是系统上已经把该证件号显示打印发放给某个儿童了。
答：使用“出生证状态回退”功能，把该出生证号码的状态从“发放”会退到“登记”状态，既可以重新使用该号码在打印。
8、首次签发表上的新生儿姓名打印出来为空
答：首次签发表儿童姓名打印出来后由家长手工填写。
9、首次签发表直接手填可以吗
答:不可以，按照规定，首次签发表必须系统打印。
10、录入完建卡、分娩、首次签发表，在领取页看不到信息
答：出生证只能在签发首次签发表单位办理，妇幼保健院统一办理除外。
11、打印时的签发机构名称要与单位的章名称一致。
答：签发单位名称要与盖在出生证上的章子上名称一样。
12、分娩信息修改后没有修改成功
答：分娩信息修改后要到“分娩审核”中进行审批，审批通过后信息才会修改成功。
13、出生证明打印后，发现信息错误了如何处理
答：在出生证废证管理里面，进行作废并登记操作。
13、分娩日期或出生日期修改审核后没生效
答：分娩日期或出生日期两个必须同时修改才能生效。
14、双胞胎信息录入
答：新生儿如果是双胞胎，在胎数选择上选择双胎这样才能录入两个新生儿情况
15、分娩记录儿童父母信息
答：做完孕产期保健的登记建卡，在录入分娩记录时候。父母的基本信息不能手动填写。需要通过分娩记录页面的放大镜调用登记建卡基本信息
16、保健院库存问题
答：保健院既是管理单位也是执行单位，也需要以下级单位身份向保健院申请库存，且不要把所有库存都派发给妇幼保健院
17、分娩记录修改生效问题
答：分娩记录修改完成后显示待审核。需要审核以后。修改的记录才能生效
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