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医药成长的故事：态度改变人生 http://2011年12月29日09:38医药经济报作者：黄伟文
【慧聪制药工业网】曹晶晶出生在农村，大学期间利用课余时间在旅行社兼职做送票员，4年来，风雨无阻，没有接到一起客户投诉。毕业后，她选择入职浙江某药企。
该药企的营销中心需要增加一名销售内勤。这个岗位并不好做，事情又多又杂，比如要给客户寄发首营资料和产品资料，将物流部门转过来的发货信息及时转给客户，甚至仓储部门特别忙的时候还要去打打下手等。这个岗位既要心细，又要求工作主动，比如每个医药企业都要用到的首营资料、产品彩页，很多企业在这方面造成很多损失。为什么呢？因为其中一些证照需要年检，印多了，容易过期，印少了，又不能够满足市场需要，这对销售内勤的工作主动性和前瞻性提出了很高的要求。一个优秀的销售内勤对这些资料的需求把握得恰到好处，既不给公司造成浪费，又能较好地满足市场需求。这个岗位的流动性比较大，考虑到曹晶晶有送票工作经历，她被安排到这个岗位。曹晶晶对这份工作既认真又执着。某年中秋节，由于物流部门疏忽，没有及时发出货物，客户来电询问。她第一时间跑回公司，补发货物，安抚客户情绪。这件事给笔者留下了深刻印象。笔者认为，一个工作态度端正积极的人适合从事销售工作。现在，她在营销中心浙江办事处担任杭州区域经理，在销售岗位上，她再次用业绩证明了自己的能力。
不同的工作态度产生的工作体验和结果截然不同。积极的工作态度有助于职场中人战胜自卑和恐惧，克服惰性，更好地发掘潜能。当然，也能提高工作的质量和效率，获得快速成功。
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