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公共部门人力资源管理
一、公共部门人力资源培训的作用
1、是提高公职人员整体素质和业务能力的基本途径和重要保怔
2、适应了知识更新的需要
3、是充分开发人才资源的重要渠道,是公职人员自身职业发展的重要台阶
4、公共部门人力资源培训是公共部门管理职能调整和转变的要求
二、公共部门人力资源培训遵循的原则
1、理论联系实际的原则
2、学用一致的原则
3、按需施教的原则
4、讲求实效的原则
三、公共部门实现培训成果转化的途径
1、激发受训者的学习动机
2、改进培训项目设计环节
3、培育有利于培训成果转化的工作环境
4、积极而有效地沟通
四、公共部门人力使用遵循的原则
1、用其所长、用其所愿、用当其时
2、鼓励竞争、优胜劣汰、人尽其才
3、以人为本、以能为本
4、德才兼备、注重实绩
5、优化资源、合理配置
五、公共部门人力激励的特殊性
1、公务人员身份保障
2、层级节制
3、法规限制
4、预算限制
5、升迁
6、人事制度的缺失
7、政治挂帅
六、双因素理论在人力资源管理中的运用
1、管理者要充分了解员工的兴趣爱好,尽量将员工安排在其喜欢的工作岗位上
2、管理者首先要注意满足员工的保健因素
3、管理者要使员工的工作丰富化,满足员工的高层次需求
4、管理者要注意正确地发放工资和奖金
5、管理者要要注意正确运用表扬激励
七、目标设置激励理论与人力资源管理
1、目标是一种外在的可以得到精确观察和测量的标准,人力资源管理者可以直接调整和控制,具有可应用性
2、人力资源管理者应帮助下属设立具体的、有相当难度的目标,使下属认同并内化为自己的目标,变成员工行动的方向和动力
3、人力资源管理者应尽可能地使下属获得较高的目标认同
4、加强和做好目标进程的反馈工作
八、强化理论与人力资源管理
1、正确选择强化物
2、正确选择强化的方式
3、正确选择强化时间
4、设立一个目标体系
5、及时反馈、及时强化
6、强调员工的社会学习
7、要实事求是地进行强化
九、绩效评估的程序
1、制定绩效计划
2、持续沟通
3、实施绩效评价
4、提供绩效反馈
5、绩效改进指导
十、进行绩效评估时应注意的事项
1、管理者成为业绩考核的中坚推动力量
2、目标管理与行为评价有效结合起来,协调好业绩评估的监督职能与引导职能
3、形成有效的人力资源管理机制
4、要注意评估方法的适用性
5、要注意评估标准的合理性
6、要注意评估过程的完整性
十一、我国公务员考核制度存在的问题
1、不同等级的公务员一起考核
2、重视定期考核,忽视平时考核
3、考核过程中出现论资排辈评优秀的现象
4、按比例分配名额
十二、造成我国公务员考核制度现存问题的原因
1、考核内容缺乏针对性、可比性
2、岗位之间工作量和工作难度不一致
3、考核制度设计也有不尽合理的地方
4、考核中没有规定不称职人员的比例
十三、西方国家公共部门人力资源监控与约束机制的特征
1、注重法律建设,规范行政行为
2、监督与约束的主体独立性强
3、约束与监督以“经济人”假设为前提,与公共部门公职人员的利益相结合十四、我国公共部门人力资源监控与约束系统的特点
1、共产党对公职人员的监控与约束是实施党的领导的手段和必然要求;
2、我国的公职人员不是特殊的利益集团,不存在工会对人事的监控;
3、我国的群众监控是一种独立的重要监控形式,通过各种人民团体对政府的监督来实现
4、我国的行政监察部门隶属于政府,属于行政系统内监督
十五、我国公共部门人力资源监控约束体系存在的问题
1、监控约束的法制程度有待进一步提升,法律法规缺乏可操作性且法制监督的弹性空间很大
2、监督主体与监督对象不平衡,缺乏独立性
3、侧重事后监控
4、缺乏双向监控
5、监督约束机制与激励保障机制不匹配
6、缺乏透明度
十六、关于考试的一些说明本门课程的考试题型、分值与题量:
1、选择题5题每题2分共计10分
2、判断题10题每题2分共计20分,判断题只要求判断对错,不需要解释
3、名词解释4题每题5分共计20分
4、简答题3题每题10分共计30分
5、论述题1题20分
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