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5S-修养.txt每个女孩都曾是无泪的天使,当遇到自己喜欢的男孩时,便会流泪一一,于是坠落凡间变为女孩,所以,男孩一定不要辜负女孩,因为女孩为你放弃整个天堂。朋友,别哭,今夜我如昙花绽放在最美的瞬间凋谢,你的泪水也无法挽回我的枯萎~~~本文由purehqh贡献
pdf文档可能在WAP端浏览体验不佳。建议您优先选择TXT,或下载源文件到本机查看。修 养(SHISTUKE)
强将手下无弱兵,要提高作业人员的修养,首先得提高管理人员自身的修养。良好的修养不是一朝一夕 的培训可以获得的,为了确保工作进展顺利,有时需要强制执行。修养是指:每个人都要遵守公司的规章制度,养成良好的工作习惯。笔者的一外国友人携妻到中国北京旅游,问其有何感受时,答曰:长城、故宫壮观无比,世界第一,但有二景令人遗憾,一是长城脚下里外垃圾多,有人扔,无人扫;二是到处插队没人管,排队无意义。外国友人的这番感慨,让我深感羞愧。如果说我们的祖先创造的辉煌文化,直到今天还让外国人瞠 目结舌的话,那么我们这些子孙非但没有让她发扬光大,还在往她身上抹黑,这是多么的不应该呀!为什么我们的国人喜欢随地扔垃圾呢?为什么我们的国人喜欢插队呢?除了国民缺乏公众意识(修养)之外,管理方法欠佳也是一大原因。修养包含以下意思: 1. 修养要求通过人的更进一步努力,将好的工作方法保持下去,并形成习惯,最终达到所有生产要素 和谐、完美统一。2. 修养是确保各种生产要素安全运作,工厂各种标准化事务推进的最重要手段之一。3. 修养是除了金钱、待遇等物质激励手段以外,提高人们工作积极性的有效手段之一。4. 修养同时是社会进步的前提。只有每一个人遵守各项规章制度,养成良好的工作习惯,那么这家企 业才可能获得本质上的进步,而各家企业进步了,社会才会进步。俗话说“一种米养百种人”,人的能力、性格、价值观、人生观各不相同,不要以为穿上厂服,这些 差异就会自动消失,每一个人都会听从指令行事。如果我们试图招聘完全一模一样的人;试图节省培训、教育的费用,那么最后付出的费用反而更高。由于人与人存在行事差异,如果放任自由不管,必然导致各种不同行事结果。这对任何一家企业来 说是不利的,企业需要和谐;需要凝聚力;需要团队协作精神;需要每一个成员遵章行事。要达到这一点,就得对人力资源进行开发、培训、管理。一家企业既然录用了某员工,就有责任及 义务帮助该员工提高修养,而不能当作一台全自动机器,拿来就用,这是企业经营者的责任所在,也只 有员工的修养提高,企业才有可能向更高一个目标迈进。不修养的弊端: 1.3S 活动流于形式。追求轻松、快乐、方便是人的本性,烦琐的事情能少做一点就少做一点;能不做就不做;上司说多 少就做多少,这是大多数人的行为准则。3S 活动一旦展开,必然触及旧的工作方法、习惯,越是上了年 纪的人,改起来越有难度,如果不从内心上认同 3S 活动,不出 3 天,又会故态复萌。表面应付性地做 几下,骨子里却不屑一顾。2. 《标准》成为挂在墙上的一纸空谈。每一家企业都会制定这样或那样的管理《标准》,为了让全体人员都清楚,甚至以大看板的形式,高 高挂在墙上,但实施结果强差人意,《标准》在执行过程中被人为地大打折扣,人情化的东西太多了,打 折扣的人还美其名为“有政策又有灵活性”。之所以有人敢对《标准》打折扣,除了惩处(考核)的力度 不足之外,再者就是执行人员不知道打折扣的后果有多严重。3.人员无法和睦相处。不要小看了见面时的一句寒喧语;不要小看了接听电话的语气、语调,如果这些基本的为人处世的 常识都做不到的话,怎么可能要求他(她)敬岗爱业,视厂如家呢?不论是经营管理者,还是一般员工,修养是必不可少的。相反,修养欠佳的企业,人与人的关系较为紧张;上司与部下完全是一种雇用与被 雇用的关系,时不时还爆发点劳资冲突。4.企业社会形象欠佳。一家企业的社会形象并不完全是由她的产品所决定的,人们在感谢企业为社会创造财富的同时,也 要求企业要尽到自己的责任。进入九十年代以来,人们更加关注企业的社会活动,如参加公益善举、保 护环境等等。如果企业连自己的职工都不关心,又如何关心社会呢?如果连自己
厂区都无法保持干净,又怎能谈得上保护环境呢?这种从身边做起,从小做起的意识,正是企业自身应有的修养。社会形象欠 佳的企业,其发展的空间有限。修养的推进步骤: 1.制定、完善《规章制度》。伴随着企业从小到大,从弱到强的扩展进程,《规章制度》也是从无到有、从简到全地演变着。《规 章制度》是企业内部的“法律”,不是饭馆里可有可无的《菜单》,既然是“法律”就得遵守,这是每一 个组织成员的使命所在。① 不要以为入职时说一遍,人们就会记住,极少有人能记得这么清楚,如有可能将《规章制度》 印成小册子,人手一册派发,随时查阅对照。② 对已经颁发的《规章制度》要装订成册,挂在食堂、培训室、会议室、休息室等处,便于每一 位员工查阅对照。③ 留在管理人员的抽屉里(人脑里)的《规章制度》不是好制度,制度本身就应公开、易查,否 则就不是好制度。④ 每一项生产管理、庶务管理、人事管理、技术管理„„,都要制定《规章制度》,让人有据可查。如珠三角某企业,在录用员工时,第一步就由人力资源部进行《员工须知》的培训,以提高员工的 修养,当员工在理念上接受之后,再展开具体的工作培训。XX 企业员工须知
ê?D 什么要工作 肯定自己生命的价值,即使生活富裕,依然保持工作的热情。“??D 员工必备 敬业精神——责任感、荣誉感,严以律已。工作能力——精神的能力,身体的能力,履职的能力。*精神的能力是指:富于积极性、诚实性等与精神有关的能力。*身体的能力是指:指健康管理及增强的行动力,以及改变习惯的能力。*履职的能力是指:专业知识及技能。?O?D 企业是一种组织 组织是人类既分工又合作必然结果,也是生产效率最高的一种结构,今日的文明可以说是组织的产物。企业 既是生财的组织,又是全体员工生存的组织。
1.企业是有共同目的的组织。2.工作就是指:自己要承担社会公分工的责任和义务,不可推卸他人。3.要深入熟悉公司的组织结构。4.工作—在初始阶段最重要。* * 不可不问目的地\方法就开始。仔细领会工作的内容,绝不蛮干。
* * * *
考虑工作的顺序,不做无用功。制定工作的计划表,谋求他人协助。不断地修正计划,直至完成。工作是自己在组织中担当的角色不同,必须全力以赴。
5.如何尽快地熟悉工作 * * * * * * 把工作当着一种乐趣,让他成为人生不可或缺的部分。总结、学习他人优秀的工作态度、方法。积极听取请他人建议、批评。多吸收相关工作知识。记录处理事情的经过。向更高难度的工作挑战。
6.工作应具有的礼仪常识 * * * * * * 尊敬、谦虚、礼让必须藉由言辞而表现于外。说话有礼貌。让对方(听者)容易理解。造就愉快的气氛。说话要有敬意和诚意。善用尊称语\谦逊语。A. 表示尊敬用语—您,贵公司,尊姓大名„„。B. 表示谦逊用语—敝公司,愚见,多指教„„。C. 表示感谢用语—能否请,谢谢,拜托„„。D. 表示称谓用语—某先生,某小姐,某经理,某教授„„。7.对待上司的态度 * * * * * * 上司必然有优秀、过人之处,应该心存敬意,并向他学习。上司交待的工作就是使命,要欣然接受。如有不明之处要积极地请示指导 不要迎合,应礼貌的呈述自己的意见。学习,了解上司对待问题思路、方法。进言献策,积极为上司排忧解难。
8.健康的身体是最大的资本 * * * * * * 注意睡眠充足。生活要有规律。注意短暂休息,保持工作效率。注意合理饮食结构,保持充沛体力。保持运动锻炼,提高体质。永远保持对工作的兴趣。
9.合格的员工应该具备的基本素质 * * * * 有正确的职业观念,每个人在组织中都要承担不同责任和义务。爱岗敬业,职业没有高低贵贱之分。坚守岗位,克尽职守,高效地处理事务。适应团体生活,待人接物亲切有礼。
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如期完成上级所交付的工作任务。保持乐观、开放、学习的心态。充实自我,富于创
意。工作中不闲聊,不谈杂事。处事态度公正有理,稳重,协调一致。有成为专业能手的决心。积极主动与其他部门同事保持联系和协调。有主见而不盲从,能将任何事情处理得有条不紊。具备坚强的组织观念,认同团队的价值。
员工应有的工作态度 1.上班前 * * * * * * 以愉快的心情上班。提早十分钟到达岗位,按规定着装好 遇到同事及上司应主动问早。进入办公室后应将随身物品放置指定位置。开通各种通信设施,检查往来联络情报。上班时刻一到,立即停止一切非工作事情,如早餐、阅报及聊天等。
2.仪表 * * * * * * 女性避免穿着华丽的衣裳或佩带贵重的装饰品。女性化妆宜淡雅朴实,不得擦指甲油。男士应穿着整洁、素淡的衣服。进入厂区必须按工厂着装规定着装。整齐的头发会使你显得更有精神,男士不留胡须显得年轻。指甲、牙齿、鞋子甚至内衣均不可忽视。
3.履职 * * * * * * * * * * 了解上级的理念和要求,接受指导听从指挥。经常检讨工作提出改进方法。不要未经思考与尝试,就向对交办工作提出一大堆拒办的理由。不因一时的障碍,而屈服于工作压力。对工作充满信心,积极、乐观、负责。对上司不唯唯诺诺,有话直说。知错必改,不强辩,不掩饰。不断追求进步,充实知识。上司需要你时,都能找到你,或掌握你的行踪。吃饭或下班,应视工作状况而适当调整。
4.律已 * * * * * 不私自经营或投资与公司业务有关的事业。不接受不正当或有利害关系的宴请及赠礼。上司不在时,仍保持正常的工作态度。不将个人的喜恶情绪,而带到工作上。报表数据不随意填写,费用不浮报。
* *
处处注意自己的形象,不损坏公司形象。办公时,不看与业务无关的书报杂志。
5.待人 * * * * * * * * * * * * 不因对某人的喜恶,而影响你对他工作的评价。不固执已见,应有雅量接受别人不同的意见。不要持才傲物,不以某人的学历或职位高低而轻视他人。不拉帮结派,搞非法组织。礼多人不怪,同事之间要彼此保持适当的尊重与礼节。平时多与同事沟通联系,对工作上的协调合作自有裨益。不随意批评别人,不言人隐私,不宣扬别人过失,不搬弄是非。寻求与同事相处的乐趣,会增进彼此的关系。不随便发怒或诉责他人。经常替对方着想,会拉近双方的差距。不因年资历老而自视高人一等。不以薪水高低论人。
6.守时 * * * * 严格遵守作息时间,不迟到,不早退。参加会议、培训、洽商或与人约定应严守时间。工作有计划,注重期限,争取时效。既然约定的事,就要全力去完成。
7.守序 * * * * * 了解并遵守公司的历史、组织结构、规章制度、产品、客户。保持工作气氛,不得喧哗及嘻戏。上班时间不做私人事务,避免会见亲友。注意抽烟的安全规定。保持环境美化。
8.惜物 * * * * * 爱护企业设备,绝不挪为私用,不随意破坏。借用毕后应立即归还物主。个人保管的公物应妥为保管、保养。节约使用文具、纸张、影印机、水电等一切公共消耗品。办公设备应经常擦拭、保养,保持整洁,遇有损坏立即报修。
9.守密 * * * * * * 文件资料及业务机密不随意影印,传播及放置。不于公共场所、出租车、公共汽车内谈论业务机密,以示博闻。知人隐私及缺点,严守秘密。注意工作场所里出入的陌生人。自家的电话及地址也要对外保密,注意个人安全。遵守公司所订保密规则。
10.说话 * 保持轻松的态度,适当的音调、速度、清晰的发音。
* * * * *
把握重点内容,长话短说。倾听对方所说的话,不打岔。适时附和对方的谈话。进入
他人场所办事时,应先敲门。不和正在数钞票的人及计算的人讲话。
11.电话 * * * * * * * * * * 电话铃声响后立刻拿起话筒。注意电话礼节,把握说话要领。代人传达口信时应确实无误。确定对方谈话内容,声音太小时应请对方再复述一次。降低说话声音及其他杂音,以免妨碍他人接听电话。必要时才打电话,通话前应对内容稍作构思或记录。长途电话,简明扼要,节约话费。不得私用,以免公事电话被占线。桌上准备便条纸,以便记录。爱护电话机,避免掉落地上或摔话筒。
12.文件处理 * * * * 已决或未决,紧急或普通文件应分开,并迅速处理。文件处理后应签章并注明日期,以示负责。传递或会签的文件应依类别编号、归档。废弃的文件应按规定予以登记、消毁。
13.台面及抽屉 * * * * 办公桌只可放置必需的办公用品及文件。文具、茶杯、电话、文件应定位放置,以利取放、重要、机密文件不应放置桌上或应当覆盖。定期清理抽屉物件,并放置整齐,私人物品应携带回家。
14.离开座位 * * * * * * 需要外出时,应将地点、目的、预定返回时间向上级报告或以《出厂单》明确表示。工作时间内,不可随便离开岗位。离开座位时,需整理桌上文件,并将椅子归位。走路时要轻声,进出电梯,应先出后进。不要在走道、茶水间、培训室、洗手间内聊天。进出大门、电梯及通过走廊时,应让客人及上司先行。
15.休息时间 * * * * * * 不在办公场所用膳和吃零食。不高声谈笑,打电话,放轻脚步,追逐喜戏。不占用会客室、会议室、培训室作为休息之用。应注意休息时的坐姿、站姿、行姿、睡姿。不因外出或休息过头而耽误工作时间。避免激烈运动、以免下午精神不振。
16.薪资
* * * * * 17.请假 * * * * 18.出差 * * * * * 19.加班 * * * * *
绩效不一定会随年资而成长,薪资亦同。不询问或探听他人薪资。不羡慕或忌妒他人的高薪,应以实力及表现来争取。不因调薪之多寡而影响工作态度。不拿来薪资作横向比较,只有自己满意就行。
请假需事先前提出,临时请假要以电话向主管报批,及时通行人事行政部。请假前应将待办事项交代职务代理人,并留下连络电话。充分利用公众休假进行休息或办理私人事务。不可因请假而影响工作的进行。
出差也是上班,不是旅行,不应放松心情。出差是代表公司,需注意个人形象。减少不必要的出差,考虑出差成本与效益。出差前应做好出差计划,以免费时费力,出差后应提供出差报告。出差时应注意安全,合理安排生活,以免影响工作精神。
工作应于办公时间内完成任务。如果工作未能及时完成,或紧急突发某项工作时,应自动加班。在《劳动法》规定的范围内的加班不抗拒。加班仍应保持正常的工作态度。加班也应按规定刷卡。
20.下班时 * * * * * * * * 未到下班时刻,就开始收拾东西或等待下班。今日事、今日毕。下班前预定明日的工作计划。将桌上物件收放抽屉及柜内,桌面保持干净。应将电脑、打印机、空调、水电设施关上。椅子、设备、工具归位。不影响其他尚在工作的同仁办公。与上司及同仁道别。最后离开者确认门窗是否关好。本人已熟知并愿自觉遵守上述规则(签名:(日期:))
一家企业不是三二个人组成的小组,什么事都容易商量,人多事杂,什么的情况都有可能发生。要 想提高人员修养,首先得让人有据可依才行。制度上写出的内容一定要做到,而且是可以做到的,否则 就不该写上去,这是提高修养的第一步。二.培训为重。制度虽然制定好了,可并不意味着所有的人都明白,不明白就不可能去遵守。也不要误以为个个都 是
大学生,受过高等教育,在学校里应该什么都教育好了,用不着企业再教育了。以下几点是培训中常 见的盲点: 只注重培训作业上具体怎么操作,对《规章制度》不加任何说明,或是把《规章制度》高高地贴在墙上,看得懂的人看,看不懂的人拉倒。
很少有人认真去看 挂在墙上的规定。
急于求成,以为三两天的培训教育就能完全改变人的思想认识,舍不得投入,舍不得时间。没有鲜明的奖惩制度,或执行过程中因人情因素而大打折扣,人们对《规章制度》视而不见,好坏 不分。1. 岗前培训。岗前培训是指:上岗之前的培训。岗前培训是修养的第一个阶段,从新人入厂的那一天起就应该开 始,不论是技术人员、管理人员、还是作业人员都必须接受培训。它包括以下三方面内容: ① ② ③ ④ 学习该岗位所需要的专门技能。学习全员共通遵守的各项《规章制度》。学习待人接物的基本礼仪。熟练企业建筑环境、作息时间、通信联络、防火逃生„„等方法。
就近逃生到工厂外 边安全的地理位 置。
有一回一位从国企到外企工作的高级工程师就培训告诉我这样一个观点:他不主张岗前培训,因为 公司招人进来时就必须是能胜任这一岗位。一位大学生、工程师只要带他到现场走一趟,他就应该明白 该怎么做,否则就不能称为工程师,就应该把他辞退。笔者不敢苟他的观点。要是大学生走一趟现场,工程师看一眼就会,那他一定是超级人才,这种人 不应该做工程师,应该去做总经理。事实上看一眼就要求别人会的想法本身就很荒谬,天底下哪有这等 好事。岗前培训时,不要理会新人过去到底会不会,要当他是一张“白纸”,要从头教起,就算某个项目他 会,也要进行确认,而不能听他说会,就认定他会了。②和③的培训最容易被人忽视,有的企业在新人培训时根本就不谈,到问题发生了才来追究违反者 这不对,那不懂,这是没有道理的,也是不公平的,往往埋下员工对企业的不信任感。某企业产品工程部在招收新人时制定的岗前培训计划:
目 的: 受训人员: 主培人员: 培训时间: 基本要求: 日期 7 月 31 日8-1-5-8
8-7-8-10
8.1~8.14
8-16-8-20
8-22-8-30 8-31
作成 陈事 2002、7、25 作成 受训人员接受相关的培训而能够掌握基本技术知识、具备基本技术技能,以便能够 顺利地从事今后的生产技术工作为目的。赵一国 陈事、李忠、刘谋仁、张进成、黄辉 2002.07.29~2002.08.31 悉心传授,化疑解难 苦学好问,扎牢基础,勤于动手,提高技能 要打分(满分 5)项目内容 时间 主培人员 自我评分 主培评分
5.4.3.2.1 5.4.3.2.1 ①工厂 5S 项目及注意点 4H 陈事 5.4.3.2.1 5.4.3.2.1 ②公司考勤制度等 5.4.3.2.1 5.4.3.2.1 ①技术文书分类.管理和查找方法 5.4.3.2.1 5.4.3.2.1 ②技术文书接收.发行途径 10H 李忠 5.4.3.2.1 5.4.3.2.1 ④标准作业指导书发行方法
5.4.3.2.1 5.4.3.2.1 ⑤试作票发行方法 5.4.3.2.1 5.4.3.2.1 ⑥其它文书发行方法 2H
5.4.3.2.1 5.4.3.2.1 ①光学基本知识简介 刘谋仁 2H 5.4.3.2.1 5.4.3.2.1 ②色度学原理简介 3H 5.4.3.2.1 5.4.3.2.1 ①HD 产品电气原理介绍 4H 5.4.3.2.1 5.4.3.2.1 ②HD 产品组装作业试做 3 台 张进成 5H 5.4.3.2.1 5.4.3.2.1 ③历来重大不良介绍 16H
5.4.3.2.1 5.4.3.2.1 ④FD10CH 机芯使用、调试方法 1H 5.4.3.2.1 5.4.3.2.1 ①照度计使用方法 1H 5.4.3.2.1 5.4.3.2.1 ②亮度计使用方法 刘谋仁 4H 5.4.3.2.1 5.4.3.2.1 ③色彩分析仪使用方法 4H 5.4.3.2.1 5.4.3.2.1 ④其它仪器使用方法 3H 5.4.3.2.1 5.4.3.2.1 品质保证体系简介 黄辉 6H 越一国 5.4.3.2.1 5.4.3.2.1 自我总结报告提出
产品工程部新成员培训计划
长 杨
*以上计划送被培训人员和培训人员一份
2. 在岗培训。在岗培训是指:为了提高员工的工作技能,在员工在完成工作的同时,接受各种有针对性的培训活 动。在岗培训是将员工修养提高到更高一个层次重要手段,但不能限制在作业技能的提高上。不同岗位 的在岗培训其侧重点各不相同,常见的在岗培训有以下几个方面: ① 相同岗位间的情报横向交流、参观、评比,先进带动后进。② 同一人员在不同工作岗位上轮训。③ 外部参观、研修,获取新知识、新观点、新方法。④ 就某一主题展开活动,如体育活动、演出活动、社交活动等。通过在岗培训,人员的修养得以提高,企业因此积蓄了更多力量,为在新一轮的竟争中胜出埋下伏 笔。三.奖惩为辅。详细请参阅《建立鲜明的奖惩制度》一章。四.管理人员的带头示范。强将手下无弱兵。优秀的管理人员之所以优秀,是因为他能带出一支善于“作战”的队伍,为什么 这支队伍的成员都愿意听凭他的调遣了?讲到底,最为主要的一个原因是人们尊敬和畏惧他。为什么人 们会尊敬和畏惧他呢?除了他拥有权力之外,还有他的人格魅力。率先示范永远都是合格管理人员的必 备条件之一。
要提高一家企业的修养,首先要提高经营管理者自身的修养。小企业者靠聪明才智获得成功,大企 业靠胸怀和胆识获得成功。一支善于“作战”的队伍不是一年半截就能磨合出来,试想一下,一个修养 差劲管理人员,职业道德低下的人,他如何指导部下?部下能真心实意听从指挥吗? 1.从小事做起。比如平时巡视时,见到地面的纸屑、杂物等垃圾,自己应当先捡起来,然后才来叫别人捡起来,绝 不可视而不见,或是叫人来捡。管理人员自己捡垃圾事实是在命令部下: “我能做到,你也要做到”“不,要再随便扔纸屑了,否则我会对你不客气了” 捡起来是一个小小的动作。但有时比在台上演讲一百次 “捡 垃圾”要有效的多。2.从最脏处做起。如果管理人员自己第一个拿起扫帚清扫,最脏处自己第一个上,哪有部下敢坐着看的。笔者多年现 场管理活动中,每次遇到生产重大布局变更、新旧设备更新、建筑物维护等脏、累活时,总是第一个吆 喝,第一个出手,部下没有一个敢停下来的。原本有些要请专业公司帮助才能完成的项目,经过大家这 么冲一冲,居然也顺利拿下,节约许多费用。士气一旦激发出来,没有什么做不成的事。
5S管理法起源于日本,是指在生产现场中对人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效管理,是日式企业独特的一种管理方法。5S即日文的SEIRI(整理)、SEITON(整顿)、SEISO(清洁)、SEIKET......
学习5S 感悟5S 5S已经通过了验收,大家都很高兴,而我本人的收获、感悟也很多。从中也看到了很大的变化,从个人到班组,从班组到车间,从车间到厂子,有着翻天覆地的变化。同样我们每......
5S(合集8篇)由网友“浅澈”投稿提供,以下是小编为大家准备了5S,欢迎参阅。篇1:5S 前 言企业员工的理想,莫过于有良好的工作环境、和谐融洽的管理气氛,5S凭借造就安全、明朗、舒适的......
5S的含义“5S”是整理(Seiri)、整顿(Seiton)、清扫(Seiso)、清洁(Seiketsu)和素养 (Shitsuke)这5个词的缩写。因为这5个词日语中罗马拼音的第一个字母都是“S”,所以简称为“......
5S感想在我刚进厂不久,车间便开始实施“5S”,5S之初我还存在一定的消极思想的,认为我们不应该每天都花时间在清理卫生上,所以开始的整顿在我这里似乎成了一种形式。但是,整理的效......