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我身边的共产员
应该说我们是幸福的一代人，不必像革命先烈那样抛头颅，洒热血，拼杀疆场，历尽生死，也不必像现在利比亚的平民那样去遭受战争的混乱。所以我们要感谢这个时代—感谢父母把我们生在中国的土地上；感谢中国共产党，给了我们安定、团结、和谐的工作和生活环境；感谢中国共产党的社会主义制度，带领国人走向富强和富裕。然而，和平的年代仍然呼唤着伟大的精神，平凡的岗位依然期待着不朽的意志，80后年轻的党员也同样具有奉献的精神，能够起到党员先锋模范的带头作用，这一代的青年是我们国家的希望和未来，是使我们国家能够不断发展壮大的一代！
在这里我讲的就是80后的年轻共产党员--营销主任王峥，她以自己优秀的品质和模范行为履行了一个共产党员神圣的职责。2000年8月她调入供电局核算班，刚开始她对营销工作很陌生，一切都要从头学起，为了提高业务知识，业余时间她努力钻研业务书籍，虚心向老师傅学习，边学习边实践，功夫不负有心人，在工作不久的一次业务考试中获得了供电局营销知识竟赛第三名的好成绩，取得成绩同时也给她增强了自信心，激起了她对工作的热情。2007年10月她接任供电局核算班班长职务，由于营销系统管理体制改革，人员结构从新组合，核算班人员少、业务量大，他每天在做完自身工作后，就到窗口前虚心的听取客户对优质服务工作中的意见，耐心的向客户讲解一些电价标准和用电
知识。为了提高窗口单位人员的务水平，电业局举办了窗口服务讲解员竞赛，供电局领导经过认真权衡，将参赛任务落到了她的身上，尽管当时她的女儿才刚刚三个月大，但她没有说过一句困难，每天都要单位、家里两头忙，晚上等孩子睡着后，再起来准备参赛的资料到深夜。在比赛的准备期间，她认真学习各项服务规程，法律法规和用电业务。经过精心准备和不懈努力，她在众多参赛选手中脱颖而出，赢得了窗口服务讲解员竞赛第一名。这更加坚定了她立足本岗，真诚服务客户的信念。
2008年供电局按要求，取消人工抄表，将电能表全部更换为集抄表，进行远程摇抄，领导把填写、审核登记书的艰巨任务交给了她。由于时间紧、任务重，面对困难时，她没有气馁，把压力变成动力，她带领核算班的八位班员除了白天的日常工作外，晚上加班填写、审核白天更换电能表的登记书，有时会工作到第二天凌晨。回到家时女儿已经进入了甜美的梦乡，有时早晨女儿还没有醒来，她就早早地来到单位继续工作，她的目标是能顺利完成领导交待的工作任务，在她的影响下，同志们分工明确，各尽其责，有条不紊的进行工作，以差错率为0的高标准、高质量、出色地完成此项工作任务。付出终有汇报，同年由她带领的的核算班获得国家电网公司颁发的“巾帼文明岗”荣誉称号，这也是我局建局以来，营销系统班组获得的最高荣誉之一。
2009年1月由于她出色的工作和领导的信任，她接任了营销主任一职，走上了管理岗位，负责供电局营销日常业务和优质服务工作，她知道自己身上的责任更重了，在干好本职工作的同
时，必须不停地学习充实自己，更新知识，才能不落在别人的后面，才能更好地完成领导交给的重任。于是她抓紧业余时间读书学习，当别人在休闲娱乐时，她却在孜孜不倦的读书学习，别人一家三口在双休日其乐融融逛大街时，她却在书桌前冥思苦想，功夫不负有心人，终于在2010年考取了华北电力学院的在职研究生，有机会更系统地学习提高自己。
“SG186”营销应用系统实现自动抄表以来，每月都会有未抄见表示数用户，为了提高线损的准确和稳定性，加大对补抄用户检查力度，对发现的个别未补抄的抄表员严格进行了处罚。另外每月都不定期到现场抽查一定数量的补抄抄表数据质量，以进一步了解补抄工作中存在的问题，这一办法有效地防止了抄表员估抄现象，目前补抄率基本能达到要求，保证了线损率准确性；制定并认真实施优质服务工作方案，快速处理客户投诉举报工作单，及时进行回访解决问题矛盾；圆满完成了高考、端午节、“十一”国庆和其它临时性保电任务，得到社会高度赞扬及好评；认真开展“庆祖国六十华诞，展供电服务风活动”，组织协调各部门开展阳光电力“亲情服务进社区”、“用电服务进工厂”活动、“安全服务进校园”活动，召开“电力客户座谈会”虚心听取电力客户对我局优质服务工作提出的意见和建议。确保鹤岗供电局在省、市行风热线中取得佳绩。
2010年初王峥同志对供电局《营销管理考核细则》进行重新完善，对业务流程统一进行优化，并将工作任务逐条分解落实到班组和个人，进一步明确了责任。根据每季度省公司对全省供
电局营业工作考核结果，对营业工作考核得分情况进行深刻分析，从扣分项中找出营销基础工作存在的问题和不足，从不足中找出今后营销工作的重点，同时对扣分项进行业务整改和加强责任考核。根据实际情况，制定《营业普查实施方案》。开展营业普查工作，重点普查对象是辖区内的非居民客户。针对该项工作，召开专题动员会议，制定详尽的普查计划，印制营业普查信息表，现场结合定检工作对用户的行业类别、用电容量、计量信息等客户档案信息进行核查，对普查中发现的问题及时进行整改。同时对相关责任人进行考核。根据上级的要求，在时间紧、任务重、人员紧张的情况下，能够主动与业扩人员加班加点，三个月的时间内完成了低压非居民客户供用电合同的签订、录入工作。目前，供用电合同的签订率达到100%，达到了省公司对供用电合同签订率的要求。
制定并认真实施优质服务工作方案，快速处理客户投诉举报工作单，及时进行回访解决问题矛盾。根据上级要求，结合实际情况制定《2010年“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程实施方案》，并根据其内容制定推进表，明确责任，落实任务，将优质服务工作落实到生产、营销的各个环节，全员、全过程、全方位的参与，使优质服务工作形成常态运行机制。带领青年志愿者深入特殊教育中心开展“安全进校园”活动，得到校方及学生对鹤岗供电局优质服务工作的高度赞扬及好评。
凭借出色的专业水平，扎实的工作态度，良好的群众基础，她在2010年11月通过杰出青年火速入党的活动，毫无争议的加入中国共产党，成为一名光荣的中国共产党党员。如果说脚踏实
地的工作作风是她奉献的途径，那么爱岗敬业的思想就是她工作取得成绩的保障。人生可以平凡，但不可以平庸，人生不一定伟大，但一定要崇高。王峥在电力营销工作岗位上，做着平凡的工作，那诸多的荣誉称号是她前进的动力。从她的身上，我看到一个新时期年轻共产党员的形象，懂得 “奉献是一种幸福”、“拼搏的人生才更有价值”的真正意义和内涵。也许我的只言片语无法表述全部，但它却能表达我最美好的祝愿，只要我们每个党员都能在各自岗位上踏踏实实、勤勤恳恳地工作，实践入党的誓言，坚信自己做为党员的标准，我们企业的大厦必将点缀的愈加灿烂辉煌！
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