日本性格——日本旅游有感_日本旅游销售感悟

其他范文 时间:2020-02-28 09:41:47 收藏本文下载本文
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日本人性格——日本旅游有感

由于日本特殊的地理环境,造就了日本人特殊的人文性格——崇尚知识、崇尚能力。

一、新员工状况

一个刚入职的大学生月薪20万日元(约合人民币1.6万元);从入职第一天起,每个新人就要做到每周没有休息日,每天睡眠5个小时;其他时间全部用于工作或与工作相关的学习和研究;即便如此,在激烈的竞争中,要通过20年的努力,才能进入公司核心层。如果20年后没能进入公司核心层,会被公司同事和周围人群认为无能或低能,遭到排斥。

二、日本企业是如何选拔核心员工的?

1、入职前看学历和文凭;大学本科以上,名校毕业且专业对口;日本人认为名牌大学毕业,说明学习能力很强。

2、入职后短期看勤奋;日本人认为:一个不知勤奋向上的青年,是不会有大出息的。

3、入职后长期看用心(能力);日本人认为:只有非常用心的人,才能做成大事业。如果一个新员工符合第1条,他很快会被辞退;符合前两条,他只能是普通员工;符合全部三条,他很快会被提职加薪,逐步进入公司核心层。

日本人认为:第2条是完全靠自身努力可以做到的,所以每个日本人都希望自己是最勤奋的人。

三、日本人习惯“换位”思考

日本人经常说:站在对方的角度思考的话,我应该如何做。如日本导游希望我们多购物,他可以得到更多的购物提成,他换位思考后认为:游客愿意花大价钱吃国内吃不到的食品,买国内买不到的用品;所以在北海道,极力推荐我们加菜(本来是有菜有饭的),吃超大的帝王蟹,15公分以上的大鲍鱼;在东京免税店,极力推荐保健品和日本电器,„„;最后大家都买了平均超过旅游费的商品;就连一对79岁的老夫妇,坚决不买任何东西的,最后也买了几盒饼干带给孙子吃。

总之,日本人性格有我们学习借鉴之处。

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