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丰溪镇卫生院行风政风民主评议整改报告
根据县卫生局制定的《2010年全县卫生系统民主评议政风行风工作方案》的要求,按照卫生系统行风评议工作的总体布署,我院召开了行风评议宣传发动工作会,让每个工作人员提高思想认识、每个工作人员均为行风评议对象,人人都代表卫生院的形象。现将我院行评自查自纠工作情况报告如下:
一、加强领导,提高认识
我院的民主评议行风建设工作,院领导高度重视,把此项工作提高到政治高度认识,是识大体、顾大局、为民办事的内在表现。民主评议政风行风工作,对卫生系统是一种手段、一种措施,但真正的目的是彻底解决人民群众“看病难,看病贵”的总体要求,要让所有医务工作者充分认识到,通过行风建设,提高医务人员的服务质量、服务水平、服务流程以及行业作风,才能达到人民群众得实惠的根本目的。通过行风建设工作的广泛开展,形成共识,形成合力,达到保民生、保增长、保稳定的总体目标。
二、查纠并举,落实整改
民主评议行风工作建设,医院在实际工作中,结合卫生局行评工作布臵和要求,结合科学发展观,真正做到党员干部受教育,科学发展上水平,人民群众得实惠的根本目的,达到本系统努力解决好“看病难,看病贵”的目标,结合我县实际情况,满足人民群众的根本愿望,真正实现党委政府的工作要求,彻底解决好因病返贫、因病致贫的根源。结合到我们卫生工作中来,我们平时的工作与人民群众的切身利益息息相关,人民群众对我们的期望很高。医疗卫生工作复杂多端,变化多端,我们采取边查边改、查纠并举的方式,达到较为理想的工作效果。
三、存在的主要问题
通过这次行评工作的深入广泛开展,全体医务人员均提高了认识,思想达到了高度统一,积极认识、查找问题,其具体的问题存在以下几个方面:
1.收费标准是否过高存在不同异议,主要关心的是收费是否合理,这一特点存在共性。
2.患者在住院期间有时得不到应有的服务要求,或服务质量不高,医护
人员语言、行为不忠听,给患者造成不必要的误解和心理精神负担。
3.服务流程过多,服务跟踪不到位。病人认为医院手续繁多,特别是农村
病人不知所措,给患者看病就医带来了不少困难。
4.医院存在对外宣传工作不力,致使社会对医院老是抱有成见,认为医院
纯碎是抓收入,甚至是宰病人!
5.医院设备落后、老化,远远满足不了患者的需求。
6.医疗质量、医护文书质量、业务学习等方面以及院感工作存许多问题,需加以制度化管理。
四、整改措施
针对以上诸多问题,我院全体干部职工对工作中存在的问题逐一进行讨论,拿出整改方案,为进一步落实科学发展观,把行风建设落到实处。在此,我们主要做好了以下几方面的工作:
1、加强监督管理工作,对违反医院管理规定的科室和个人进行帮助、教育工作,加强思想认识,提高政治觉悟,要从内心深处加强整改。
2、制定严格的规章制度,以制度约束人的行为。
3、重点提高服务质量,规范服务流程,提高服务态度。
4、对本院各项收费标准、医疗药品价格加以公示,并标明药品正规资质来源渠道,让病人明明白白消费。
5、督导医护人员合理用药、合理检查、合理治疗,严禁过度医疗、大处方、贵药等措施,避免过度医疗。
总之,我们将以此政风行风评议为动力,再接再厉,以百倍的努力,让群众满意,让党和政府满意,不断把卫生行风建设推上新台阶,为卫生事业发展做出新贡献。
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