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2016 年《电子商务》题库答案
1、世界上最早的 C2C 网站是皮埃尔于（）年创办的ＥＢＡＹ网站
A、1999 年 B、1995 年 C、2000 年 D、1992 年
2、B2B 电子商务模式的萌芽阶段是（）。A、1999 年
B、2002—2000 年 C、1998—2000 年 D、1993 年
3、下面不是影响定价的主要因素的是（）
A、成本因素 B、地域因素 C、供求关系 D、市场需求化
4、电子货币有三大系统构成：信用卡系统、数字现金系统和（A、IC 卡系统 B、POS 系统 C、电子支票系统 D、支付宝系统
5、以下哪些类型的电子商务不是按所利用的计算机网络划分的？（A、基于淘宝集团购物区域
B、基于企业外部网的互联网时代电子商务 C、基于互联网的互联网时代电子商务 D、基于其他网络的互联网时代电子商务
6、下面不是电子商务政务系统的建设原则的是（）A、封闭性原则 B、可靠性原则 C、标准化原则 D、统一化原则
7、下面不是网络营销与传统营销的区别是（）
A、营销理念从未改变 B、沟通方式的改变 C、营销策略的改变 D、沟通能力的改变））
8、中国最早成立ｃ２ｃ网络交易平台的是（A、易趣网 B、土豆网 C、叮当网 D、淘宝网
9、SET 协议的目标哪项是不对的（）
A、防止数据被非法用户窃取，保证信息在互联网上的安全传输 B、提供一个封闭式的标准，不需要规范协议和消息的格式
C、解决多方认证问题，不但对客户的信用卡认证，还对在线商家认证，实现客户和 商家、银行间的互相认证
D、保证上网交易的实时性、是所有的支付过程都是在线的
10、为企业提供一个真正平等、自由竞争的市场环境，是网络营销的（A、无限的运作时空 B、公平自由的竞争环境 C、便捷有效的沟通渠道 D、不公平自由的竞争环境
12、下面不是包装在物流中的地位与作用的是（A、搬送货物 B、保护产品
C、方便消费企业与政府之间的互联网 D、保护隐私
13、不属于网络广告比较常见的策略有（A、网络广告时段策略 B、利益导向策略 C、网络创新策略 D、广告市场策略
14、基于 Internet 的电子商务是指利用连通全球的 Internet 开展的互联网时代电子商务活 动，所涉及的领域广泛，如（A、网上订票 B、语音聊天
C、在线产品信息发布 D、微信发红包)、在线订货、物流管理等.））)特点）
15、通过 Internet 展开的商务交易和商务服务，不受地理环境，国家区域等传统商务条件 的限制体现了互联网电子商务的（）
A、全球化
B、个性化 C、数字化D、优越化
16、()指在流通过程中保护产品，方便储运，促进销售，按照一定技术方法而采
用的容器，材料以及辅助物的总体名称。
A、仓储 B、包装 C、流通加工 D、装卸搬运
17、作品的网络传播，既不完全是作品的发行，也不完全是作品的播放是一种全新的作品 传播方式提现了电子商务产权的（A、易复制性 B、易传播性
C、知识产权的无国界性 D、易散发性
A、不可复制性 B、易传播性 C、易复制性 D、易散发性
19、下面不是有效客户响应特点的是（A、为客户提供便利服务
B、采用不合格的工作措施和回报系统 C、确保客户能随时获得商品 D、为客户方便快捷服务
20、B2C 电子商务可分为 卖方企业一买方个人的电子商务 买方企业一卖方个人的电子 商务和（）三种模式.A、综合模式 B、分解模式 C、个体销售模式 D、实体店宣传
21、计算机病毒的防治主要从哪几个方面进行（A、防毒 B、查毒 C、解毒
D、建立防火墙
22、物流活动的基本功能有（A、流通加工 B、运输）））)
18、下面不是电子商务知识产权问题的特点的是（）C、包装 D、装卸搬运
23、互联网时代电子商务的分类有哪些方式？（A、按参与互联网时代电子商务的主体分类 B、按网上支撑平台分类
C、按交易活动网上完成的程度分类 D、按交易的地域范围分类
24、一个典型的证书授权中心系统 CA 包括（A、RA 注册机构 B、A 服务器 C、防火墙 D、数字证书库
25、网络营销的销售特点主要有（）
A、网络直销促成需直接见面
B、对买卖双方都有直接的经济利益
C、可以通过网络工具扩大产品市场占有率
D、可以通过网络了解客户反馈信息进行改善经营
26、物流活动的包装功能可分为(A、人工包装 B、工业包装 C、个体包装 D、商业包装
27、下列属于电子商务政务系统建设原则是(A、开放性原则 B、美观性原则 C、安全性原则 D、实用性原则
28、下列不属于数字签名作用的是（）
A、保证信息是由签名者自己签名发送的，签名者不能否认或难以否认 B、保证信息是由签名者自己签名发送的，签名者可以否认
C、接收方可以验证信息自签发后到收到为止未曾做过任何修改，签发的文件是真实文件 D、接收方不可以验证信息自签发后到收到为止未曾做过任何修改，签发的文件是真实文件))））
29、物流在国民经济中的作用（）
A、物流是保证商流顺畅进行，实现商品价值的物质基础
B、物流是社会经济发展的基础，决定着市场的发展广度、规模、方向
C、物流直接制约社会生产力要素能否合理流动、直接制约社会资源的利用程度和利用水平，影响着社会资源的配置
D、物流是开拓市场的物质基础，决定着市场的发展广度、规模、方向
30、电子政务的实质内容包括以下哪几种（A、电子政务是一个创新过程 B、电子政务是一种动态过程
C、电子政务是一种全新的政府管理观念 D、电子政务是信息技术在政府工作中的应用
31、G2G 可分为哪几种系统？（A、不同城市之间的电子政务系统 B、政府上下级之间的管理系统 C、不同部门之间的电子政务系统 D、不同地区之间的电子政务系统
32、根据国内外物流的配送业发展情况，社会化的新型物流配送中心的特征为以下几点（）A、物流配送速度较慢 B、物流配送功能集成 C、物流配送目标个人化 D、物流配送手段现代化
33、物流的配送中心功能是（A、集货 B、储存 C、分货 D、拆货
34、理 智 动机 是 互联网 消 费 者购 买 行为 的 一大 心 理 动机 之 一，它具有 哪 些 特点 ？（）A、便利性 B、周密性 C、客观性 D、控制性
35、物流信息的分类包括（A、按广义和狭义分 B、按信息的作用不同分 C、按信息加工程度不同分））））D、按管理区域不同分
36、可以利用哪些网络技术发布公告（A、使用新闻组 B、使用电视剧
C、使用 BBS 电子公告板 D、使用电子邮件
37、下列属于互联网时代电子商务安全要求的有哪些（A、公开性 B、保密性 C、完整性
D、交易者身份的真实性
39、影响网络营销的基本要素有（A、产品策略 B、定价策略 C、促销策略 D、分销策略
40、互联网时代 B2C 电子商务模式的交易中参与方主要有（A、商户（企业）B、政府 C、银行 D、消费者
41、B2C 电子商务模式是企业通过互联网直接向个人消费者销售产品和提供服务的经营
方式，是消费者广泛接触的一类电子商务，也是互联网上最早创立的电子商务模式。（）正确
42、B2E 被用来进一步改变企业与合作伙伴和客户的关系。（正确）））））
43、Internet 上电子商务对传统的市场营销理念造成了极大冲击，体现在 5 点上。（正确
44、供应链(Supply Chain,SC)的思想是在 20 世纪 80 年代提出来的。（正确
45、通过网上商店买卖的商品不能是数字化的。（不正确
46、数字化具有易于储存、查询、处理、修改信息等优越性。（））））正确
47、防火墙的主要技术包括分组过滤技术，代理服务器技术和状态检测技术。（正确
48、经济性不是旗帜广告表现出与传统广告媒体不同的特点。（）
不正确
49、互联网时代电子商务简单地说就是利用 Internet 进行的交易活动。电子商务的安全不 仅只是计算机网络及计算机安全，如防病毒、防黑客、入侵检测等，除此之外也包括交易的 安全和支付的安全，因此电子商务安全的涵盖面比一般的计算机及网络安全要广泛得多，包 括对商家、对客户、对所有实体的安全，并涉及国家法律、诚信体系等多个方面。（）正确
50、自 20 世纪 70 年代后期以来，世界先后出现了欧洲共同体、北美自由贸易区、东南亚 经济联盟和西方七国集团等多个跨国、跨地区的经济和贸易集团。（）不正确
51、当前世界经济正向全球化、一体化方向发展，农业活动迅速扩展到了全世界的每一个 地方（）不正确
52、在电子商务环境下，当前的供应链系统正在向全球化，信息化和一体化的方向发展。（）正确
53、B2E 为员工提供基于互联网的工具及由这些工具所启动的服务。（）
正确
54、消费者要在某个商户的网站上进行购物，一般需要注册为该网站的会员，填写相关信 息，以便商户维护客户和后期送货。（）正确
56、网络消费具有层次性，但不具有差异性。（）
不正确
57、目前手机有两种不同的支付方式：手机话费充值和指定绑定银行支付。（不正确
58、我国 C2C 模式的网站主要是由个人消费者主导。（）
不正确
59、商家要参与 SET 交易，首先要开设网上商店，在网上提供商品或服务；其次网上商 店必须集成 SET 交易商户软件，顾客在网上购物时，由网上商店提供服务，购物结束进行））支付时，由 SET 交易商户软件进行服务；然后到接收网上支付业务的收单银行申请并且在 该银行设立账户；最后同持卡人一样，上网申请一张数字证书。（）正确
60、电子政务是指政府机构应用现代信息和通信技术，将管理和服务通过网络技术进行集 成，在互联网上实现政府组织结构和工作流程的优化重组，超越时间、空间与部门分隔的限 制，全方位地向社会提供优质、规范、透明、符合国际水准的管理和服务。（）正确
62、阿里巴巴 B2B 公司的公告中透露了骗子们的诈骗手法：一般来说，这些店铺提供高 需求的消费电子产品，并以极具吸引力的价格、较低的最少购货量和相对不安全的付款方式 进行交易。更重要的是，他们精心策划有组织和系统性的行动以破坏阿里巴巴网络平台的诚 信体系，并设法规避该公司的认证措施。可想而知，对于那些对中国供应商缺乏了解的全 球买家来说，一个挂着“金牌供应商”认证标签的中国供应商应具有极高的可信度和吸引力。这些骗子到底如何与内部人员周旋通过“金牌供应商”认证，公告中没有详细说明。但是，“金牌供应商”无疑是这些骗子进行诈骗的绝佳掩护。阿里巴巴收取这些所谓“金牌供应商” 的会员年费，并向全球买家展示推荐，难辞其咎。此次“阿里巴巴欺诈门”再度引发人们 对电子商务市场诚信问题的高度关注。阿里巴巴有关负责人在这次事件中反复强调维护客户 第一的价值观，捍卫，诚信原则，公司绝不能变成一家仅以赚钱为目的的机器，违背公司价 值观的行为丝毫不能容忍。但是，大力弘扬倡导企业价值观真的能确保类似的欺诈案件不 再发生？企业员工为了个人利益明知供应商涉嫌诈骗还协助其进入交易平台，这明显是一种 有失诚信、涉嫌犯罪的行为，这些员工首先应受到法律法规的严惩，而不是某一个企业价值 观的鞭挞。如果阿里巴巴或者其他的电子商务平台(网站)还在依靠企业自律或者企业文化价 值观来约束其员工的道德底线，网民在网上交易恐怕很难感到放心。
(1)、此次“阿里巴巴欺诈门”事件主要是企业员工利用了（A、管理漏洞 B、认证漏洞 C、法律漏洞
D、网络协议安全漏洞
(2)、互联网时代电子商务存在安全威胁的主要原因有（A、计算机及网络系统安全威胁 B、商务交易安全威胁 C、不诚信威胁 D、道德威胁
63、“D 计算机公司是世界上最成功的网络直销计算机公司，该公司于 1984 年创立，自创 立开始，D 公司就提出并严格执行：按照客户要求制造计算机，并向客户直接发货。销售渠 道的简化，让销售成本得以降低，降低的销售成本进一步降低了售出的产品价格。在欧美发 达国家，计算机的产业发展使得计算机每个关键部件都是标准化的产品。由于消费者比较熟 悉标准化的产品，所以消费者在购买这种类型的产品时比较放心。在欧美互联网高度发达、电子交易法律法规和安全技术发展比较成熟的情况下，消费者对电子商务模式的接受程度很 高。消费者的这一理念使 D 公司能够有效和明确地了解客户需求，并迅速做出回应。正是 这种大胆地直接和客户接触的网络直销观念使 D 公司成为 20 世纪 90 年代以来最成功和最）。）。大的计算机公司之一。D 公司通过首创的革命性“直线定购模式”，与大型跨国企业、政府 部门、教育机构、中小型企业以及个人消费者建立直接联系。公司的管理者认为，D 公司的 电子商务网站带来了巨大商机，它在整个业务中的比重将越来越大。D 公司在欧美的成功 让公司的管理者认为在中国也可以采取同样的方式进行销售。D 公司进入中国后，面对强大 的本土竞争对手——L 计算机公司，仍然坚决采取网络直销模式，拒绝在电脑城设立分销门 店。然而，中国的销售并没有按照 D 公司管理者的设想取得预期的成果，中国的网络直销 走得很艰难。相比竞争对手——中国的本土企业 L 公司，D 公司在中国的销售业绩相差很 远。D 公司在中国的失败和 L 公司在中国的巨大成功，让我们不由想到一位 L 公司人说的 话： 我们更懂中国的消费者。”时至今日，中国的消费者绝大部分没有接受网络购物，尤其 “
是价值几千甚至上万元的电脑产品，消费者不到现场体验，自己操作一下是不会轻易下单购 买的。”
(1)、D 公司在欧美的成功取决于哪些因素（）A、了解顾客需求，对客户需求迅速做出反应 B、财大气粗，设备完善 C、政府补贴多
D、与其它企业结成行业联盟
(2)、D 公司在中国失败的原因主要有哪些?（）
A、成本领先
B、与大型跨国企业、政府部门、教育机构、中小型企业以及个人消费者建立直接联系 C、没有考虑到中国的实际情况 D、中国的消费市场没有成长起来
64、假定 2010 年，eBay 网站仍将拍卖“与美国投资大亨沃伦?巴菲特共进午餐的机会”，起拍价为 10 万美元，拍卖所得捐赠给为旧金山贫困和无家可归者提供帮助的格莱德基金会。过去几年，相继有我国企业家拍得了这一机会。
(1)、如果你想参与竞价并获得这样的机会，必须掌握网上拍卖的程序，请描述这个程 序（）
A、购买程序 货运和支付方式 拍卖程序 注册
B、注册 拍卖程序 购买程序 货运和支付方式 C、注册 购买程序 拍卖程序 货运和支付方式 D、注册 拍卖程序 货运和支付方式 购买程序
(2)、货运和支付方式主要要注意哪些（）
A、当买方在接到中标信息后，决定支付货款时，应仔细确认中标商品以及供应商。买方一 旦支付后，订单将即刻提交，银行将据此确认并划账，大中华拍卖网将据此为买方供货 B、买方在支付货款后，请立即准确输入自己需要的送货信息（联系电话、地址、收货人和 送货时间）
C、网上支付所使用的会员账号和密码，请会员务必妥善保管。若会员账号和密码泄露或丟 失，请立即以 E-mail 告诉网站，网站会立即以可靠的方式把用户名和密码通知用户 D、网上结算要受到各银行时间上的限制；汇款也有时间上的限制
65、某公司主要经营玉石饰品，共有 4 名员工，其中 1 名经理、2 名销售员、1 名玉石鉴 定师。公司资金有限，而商业店铺的租金不断上涨，公司经营压力越来越大。公司经理决定压缩商店的经营面积，同时建立一个网站，进行产品展示和公司形象宣传。对于小企业来说，网站服务器的建设有虚拟服务器和托管服务器两种方案可以考虑。
(1)、该公司选择虚拟服务器较为合理的原因是（）
A、公司是一家刚开始使用电子商务网站的小型企业，而网站的主要用途是进行产品展 示和公司形象的宣传
B、公司是一家刚开始使用电子商务网站的大型企业，而网站的主要用途是进行产品展 示和公司形象的宣传
C、网站可以帮助其公司大量销售玉石饰品 D、玉石饰品适合网络销售
(2)、用虚拟主机方式建立电子商务网站具有（）特点 A、投资小，建立速度快，安全可靠 B、无须软硬件配置及投资 C、无须拥有技术支持 D、覆盖面广，影响大
1、（）模式即消费者之间通过
C2C 2.电子商务系统必须包装具有十分可靠的数据的可靠性
3、我国成立第一批B2B电子商务
19994、为企业提供一个真正平等、自由竞争的市场
公平自由的。
5、非金融机构支付服务
人民银行
6、数字签名使用公开密钥
接收方私有 7.EDI网络传输
DI 8.电子商务的数字化具有的易于
快速
9、电子商务网站建设的核心
服务器
10、互联网时代C2C电子商务模式
拍卖模式 11.EDI软件及硬件和通信网络
数据标准 12.模式即政府与企业之间通过
G2B 13。软件可以分为
系统 应用
14.是指以网上机构通过标准化
专业服务模式 15.在网上银行，要使网上交易
账户 16.下面不能体现方个人的加长了购物
17、最初的重点是为员工
B2E 18.当谈到关于web
internet内容 19.电子支付分类中通过
移动 20.企业在互联网上建立自己
自建
21、供应链具有 ABCD 22.属于互联网时代
ABD 公平不是 23.构成EDI的要素
ABD 电子不是 24.关于电子商务现行涉及
AC 偷税客户不是 25.互联网时代电子政务
abc 便于政府优化不是 26.理智动机是互联网 bcd 便利性不是 27.互联网时代B2B电子商务
bcd 快递不是 28.互联网时代电子商务模式
abd 目标不是 29.网络营销的销售
abcd 30.物流可按 ad 管理 规模不是
31.下列属于互联网时代网上银行
abd 信贷不是 32.网络广告市场策略有
bd 文化学历不是 33.旗帜广告与传统 acd 公平不是 34.电子支付系统有哪些 ac 解决使用不是 35.属于电子政务的系统规划
abcd 36.目前利用生理特征进行
acd
na不是
37、我国现行的涉及交易
abc 物品不是 38.以下是电子商务环境下的bd 信息 低速不是 39.建立健全第三方支付服务
bcd 增值不是 40.无论是国外已经发展成熟
abd 信息不是
41、C公司是装饰行业的龙头企业
请问c公司的电子商务
abc 现金不是 C公司的电子商务属于
a
B2B42、d计算机公司是世界上最成功的网络直销计算机公司 D公司在欧美的成功
a 了解
D公司在中国失败
ab 没有 中国不是 43.假定2010年，ebay网站仍将拍卖 如果你想参与竞价
b注册 拍卖 购买 货运和支付方式
abcd44、沃尔玛成功的利器
物流配送 从沃尔玛物流配送的abcd 电子商务下物流配送
abc 一体化不是
45、由于中国缺乏值得信任的电子商务交易平台 支付宝在商家与消费者
a 桥梁 支付宝能够取得快速
ab快捷方便不是
一、判断题：
1、网站的业务性数据是指在企业业务进行过程中所产生的数据，是直接供管理者进行决策的数据。
答案：
否
2、需求的难点主要体现在问题的复杂性、交流障碍、不完备性和不一致性、需求易变性。
答案：
是
3、某公司的软件系统在存货低于一定水平时可以引发自动定购，这是供应链整合的一个例子。
答案：
是
4、IT运营管理关注于IT基础设施的日常运营管理，它提供了问题管理、突发事件管理、变更管理、应用发布管理、服务财务管理等5个基本相关的业务流程问题管理。
答案：
否
5、直接影响商务网站可实施性的法律因素包括电子合同、电子签名、数字证书、合同责任、侵犯专利权、侵犯版权等。
答案：
是
6、不适当的客户需求分析报告可能导致时间的浪费和返工、产品的质量降低。
答案：
是
7、网站促销推广评价方法的选用是否合理有效，直接影响分析评估结果的正确性。
答案：
是
8、网站的成本控制可以通过限定员工人数和限定资本开销来完成。
答案：
否
9、网络型入侵检测系统往往以系统日志、应用程序日志等作为数据源。
答案：
否
10、电子商务系统管理的关键在于将电子商务网站系统和业务系统进行整合，利用先进的工具和商务软件对数据进行归类和分析，从中抽取可用于企业管理层的决策性数据。
答案：
是
11、在线销售是商务流程的关键，主要设计购物车管理、订单管理、网上支付与结算管理、物流配送管理。
答案： 请选择 是 否
12、PHP程序可以运行在UNIX、Linux或者Windows操作系统下。
答案：
是
13、某公司的软件系统在存货低于一定水平时可以引发自动定购，这是供应链整合的一个例子。
答案：
是
4、属于结构化数据的有符号、网页、声音、图像。
答案：
否
15、若某网站上有信息流、资金流，能实现网上交易与网上支付，则可将该网站评为高级应用电子商务网站。
答案：
否
16、数据交换平台是企业成功的电子商务决定性的一步。数据交换平台的标准是不同信息格式必须进行变换，同一类信息的不同的来源不必具有共同的解释。
答案：
否
17、FAQ、即时通讯属于网络客户服务方式。
答案：
是
18、网站目录结构维护的原则是以最多的层次提供最清晰简便的访问结构。
答案：
否
19、网站之间的资源合作就是互换链接，互换链接就是网站合作。
答案：
否
20、为了使商务网站服务质量评估更加有效，有关部门要重视评估所需要的数据长期的积累、收集与调查研究。
答案：
是
21、商品展示、会员注册、购物向导等属于电子商务网站的前台功能。
答案：
是
22、在线销售是商务流程的关键，主要设计购物车管理、订单管理、网上支付与结算管理、物流配送管理。
答案： 是
23、撰写电子商务网站功能评估报告应注意维护商务网站的商业机密。
答案：
是
24、在设计网络问卷调查表时应以过滤性的提问方法来展开问题。
答案：
是
25、在商务网站的系统集成阶段，完成的文档包括系统总体设计说明书、网络环境及配置说明书、系统环境安装与配置说明书、应用程序安装与配置说明书。
答案：
否
26、商务模式创新度是电子商务网站功能评估的评价指标之一。
答案：
是
27、网站检索、浏览速度是电子商务网站实施评价的评价指标之一。
答案：
否
28、为了保护投标厂商的利益，在网络采购招标过程各个环节都应做到保密，因此会影响到公正性，使其无法保证。
答案：
否
29、必须获得并安装一个有效的服务器证书才能激活Web服务器的SSL安全特性。
答案：
是
30、网站建成以后的推广需要投入一定的资金，所有的推广工作都需要大量的经费。
答案：
否
31、拍卖可以是单项拍卖和双向拍卖，股票交易是双向拍卖的一个例子。
答案：
否
32、网络公司门户网站的电子商务交易额是指所有会员客户通过该门户网站成交的交易总额。
答案： 否
33、供应链问题电子商务解决方案的实施,通常不要求与后台系统（如存货和支付）的结合。
答案：
否
34、网络营销调研目标一定要清晰明了，目标要尽量全面，这样才能保证调研的效果。
答案：
是
二、单项选择题：本大题共50题，每题1分，满分50分
11、以下对订单的各种状态叙述错误的是（C）。
A、待处理：由于订单的信息不详，需要得到客户的确认
B、已确认：表示客户提交的订单采用的是货到付款方式，并且已经被商店的订单处理员视为有效订单。进入配货流程
C、已收款，表示客户已经收到这份订单定购的商品
D、未处理：表示客户订单刚刚提交，还没有进行配送处理
12、属于电子商务网站功能评估的评价指标的是：C
A、网站建设质量
B、网站内容覆盖率
C、网站技术性能指标
D、电子商务应用深度
13、电子合同是通过计算机网络系统订立的，以（B）的方式生成、储存或传递的合同。
A、电子邮件
B、数据电文
C、光学手段
D、电子手段
14、（B）模块首先完成对购物车上数据的校验和确认。
A、购物车显示模块
B、订单生成模块
C、支付和配送模块
D、校验和支付模块
15、商店生成系统主要可分为三个大模块：前台商务系统、商家店面管理系统和（B
A、信息发布系统
B、站点后台管理系统
C、管理员系统
D、基本资料输入系统
16、电子商务实际上是一种（B）活动。
A、网络
B、买卖
C、生产
D、运输
17、电子商务的任何一笔交易都包含3种基本的流，一般是指：D
A、信息流、商流、物流
B、商流、资金流、物流）
C、信息流、资金流、商流
D、信息流、资金流、物流
18、商务网站营销推广力度指标属于电子商务网站：D
A、建设评价指标
B、实施评价指标
C、应用深度评价指标
D、运行状况评价指标
19、交易子系统采用B/S结构为用户提供服务。在交易子系统中，实现业务逻辑的对象类是：
A、边界类
B、控制类
C、实体类
D、自定义类20、2006年6月《商务部关于网上交易的指导意见》征求意见稿中关于网上交易参与方中规定：法律规定从事商品和服务交易须具备相应资质，应当经过（B）审批。
A、税务管理机关和其他主管部门
B、工商管理机关和其他主管部门
C、公安管理机关和其他主管部门
D、政府主管部门和其他主管部门
21、主要从项目的社会环境、法律法规依据、建立电子商务网站的企事业单位的管理水平、领导的重视程度、项目实施的技术人员要求等方面进行分析，从而为领导决策提供依据的是：D
A、组织人员可行性分析
B、经济可行性分析
C、技术可行性分析
D、可实施性分析
22、网上市场调查中问题设计所提问题一般不应超过：D
A、5个
B、10个
C、15个
D、20个
23、网络营销的实质是：（D）
A、最大程度的满足顾客需求
B、增加企业盈利能力
C、实现企业市场目标
D、顾客需求管理
24、如果消费者两小时内在同一个网上商店下了3份订单，那么商家为了方便客户和节省送货费用，会采取以下哪种措施？（C）
A、对所购商品打折
B、免费送货
C、合并订单
D、赠送礼品
25、网站管理的核心是：B
A、网站权限管理
B、网站内容管理
C、备份管理
D、用户基本信息管理
26、关键词检索类型的搜索引擎的工作原理是：B
A、在索引数据库中排序->从互联网上抓取网页->建立索引数据库
B、从互联网上抓取网页->建立索引数据库->在索引数据库中排序
C、建立索引数据库->从互联网上抓取网页->在索引数据库中排序
D、以上都不正确
27、网上调查要注意的问题有因特网的安全性问题和（A）
A、因特网无限制样本问题
B、网民文化结构问题
C、开放性问题
D、因特网无国界问题
28、一般网上商店习惯用以下哪种方法与客户联系？（B）
A、传真
B、电子邮件
C、电话
D、上门确认
29、服务器为了自动追踪网站访问者，为单个浏览器生成的日志文件是：B
A、System logs
B、Cookies logs
C、network logs
D、database logs30、转运型物流配送中心流程作业的步骤是：A
A、进货->分拣->暂存->挑选->配货->配装->送货
B、进货->储存->加工->挑选->配货->配装->送货
C、进货->加工->暂存->挑选->配货->配装->送货
D、进货->分拣->加工->挑选->配货->配装->送货
31、需要签订三方合作合同的商务网站建设项目监理的是：C
A、咨询式监理和里程碑式监理
B、咨询式监理和全程式监理
C、里程碑式监理和全程式监理
D、咨询式监理、里程碑式监理和全程式监理
32、拥有商品管理、订单管理、配送管理、网上支付、内容发布系统等功能的电子商务平台属于：B
A、入门级平台
B、标准级平台
C、提高级平台
D、专业级平台
33、物流配送流程的一般步骤是：D
A、订单处理->进货->储存->流通加工->分发->配装出货->送货
B、订单处理->进货->储存->流通加工->分拣->配装出货->送货
C、订单处理->进货->流通加工->分发->储存->配装出货->送货
D、订单处理->进货->储存->分拣->流通加工->配装出货->送货
34、依据电子商务应用深度评价标准，无法实现网上支付的电子商务网站属于电子商务的：B
A、标准应用
B、初级应用
C、中级应用
D、高级应用
35、搜索引擎在引用网页关键字时，将要分析的栏目是(C).A、scr
B、font
C、meta和title
D、hef36、面向对象分析建模的过程不包括：B
A、对象认定
B、关系认定
C、属性认定
D、结构认定
37、关于商务网站的电子商务销售率，以下说法正确的是：B
A、可以用网上销售量占总交易量的百分比来表示
B、可以用网上订单量占总订单量的百分比来表示
C、可以用网上销售额占总采购额的百分比来表示
D、可以用网上销售额占总交易额的百分比来表示
38、关于XML叙述错误的是：B
A、XML是一种扩展性标识语言
B、XML用来显示数据
C、XML具有强大的内容承载能力
D、XML是用来创造标记语言的元语言
39、不属于动态网页编程技术的是：B
A、ASP
B、HTML
C、PHP
D、JSP40、设计数据库逻辑结构，就是要建立数据模型。以下不属于数据模型要素的是：C
A、实体
B、属性
C、方法
D、关系
41、定义应用于设计、开发、部署多层基于服务器的应用程序所有方面的标准是：A
A、J2EE
B、CMM
C、CGI
D、NET42、属于评估网站促销推广效果主要内容的是：D
A、评估Web服务器的统计技术
B、评估用户反馈
C、评估网络促销方式
D、评估网络服务商
43、通用网址是新一代中文上网技术，帮助互联网用户直接在浏览器栏输入相关机构的（），就能直接访问其网站或相应的网页。B
A、域名
B、名称
C、网址
D、IP44、在Internet上完成名字与地址间映射的系统称为（B）
A、URL
B、DNS
C、DBMS
D、DHCP45、在企业的业务采购类型中，采购部门更改购买条件后再进行购买指的是：C
A、新任务采购
B、直接再购买
C、修正再采购
D、更正后购买
46、策划网站促销活动的一般步骤是：C
A、进行网络促销调查->确定网络促销对象->设计网络促销内容->确定网络促销方式
B、确定网络促销对象->进行网络促销调查->确定网络促销方式->确定网络促销费用
C、确定网络促销对象->设计网络促销内容->确定网络促销方式->确定网络促销费用
D、确定网络促销对象->进行网络促销调查->设计网络促销内容->确定网络促销方式
47、可以防止篡改交易相关信息并能进行身份确认的技术是：B
A、数字签名
B、SSL协议
C、数字证书
D、Set协议
48、撰写客户需求分析报告工作的一般步骤是：A
A、初步收集资料和信息->初步整理资料和信息->加工处理信息，形成客户需求分析报告->撰写客户需求分析报告
B、初步选定收集信息的对象->初步收集资料和信息->加工处理信息，形成客户需求分析报告->撰写客户需求分析报告
C、初步选定收集信息的对象->初步收集资料和信息->初步收集资料和信息->撰写客户需求分析报告
D、以上都不正确
49、电子商务销售的工作程序是：B
A、制定销售计划->选择销售渠道->建立销售队伍->跟踪管理
B、制定销售计划->建立销售渠道->培训销售队伍->跟踪管理
C、选择销售渠道->建立销售渠道->培训销售队伍->跟踪管理
D、建立销售渠道->制定销售计划->建立销售队伍->跟踪管理
50、企业网络营销售前服务的主要工作是：A
A、提供信息服务
B、建立客户数据库
C、提供订单查询服务
D、提供网上技术服务
51、以下选项中不能用于文件压缩的程序是（D）。
A、ARJ
B、TurboZIP
C、Winzip
D、FrontPage52、一般来说，建立站点目录较好的习惯是：D
A、直接将图像文件放置在各个栏目目录下
B、在根目录下建立一个总的images目录存放图像文件
C、在每个目录下，建立一个images目录存放图像文件
D、为每个栏目建立一个单独的images目录存放图像文件
53、指导商情分析工作的工作程序是：B
A、指导、审定报告撰写提纲->分析确定拟采用的分析方法->审定初稿->审定最终稿
B、指导、审定分析工作的总体思路->指导、审定报告撰写提纲->审定初稿->审定最终稿
C、指导、审定分析工作的总体思路->指导审定报告撰写提纲->分析确定拟采用的分析方法->审定最终稿
D、指导、审定分析工作的总体思路->分析确定拟采用的分析方法->指导审定报告撰写提纲->审定最终稿
54、电子商务网站评价指标体系可分为三个层次，第一层次反映电子商务网站的总水平，由两方面的指标组成，它们是：A
A、网站建设和网站应用
B、网站功能和网站内容
C、网站实施和网站绩效
D、网站内容和网站服务
55、在MSDOS状态下采用Telnet命令格式正确的是（A）。
A、Telnet shu．edu．cn 23
B、Ftp 202．120．6．5 23
C、Telnet shu．edu．cn 80
D、Telnet 127．0．0．1 8056、不适合在网上销售的产品是：B
A、木材
B、起重机
C、天然气
D、黄金
57、客户需求分析报告的基本格式一般包括：D
A、题目版面、综合描述、时间特性、其他需求、参考资料
B、题目版面、序言、个别描述、系统特性、其他需求、参考资料、附录
C、序言、时间描述、系统特性、其他非功能需求、参考资料
D、题目版面、序言、系统特性、其他非功能需求、其他需求、附录
58、SSL工作的层为：C
A、应用层
B、网络层
C、会话层
D、链路层
59、关于防火墙不正确的说法是：C
A、防火墙是软件
B、防火墙是Internet上公认网络存取控制最佳的安全解决方案
C、防火墙的工作目的主要是防范外部攻击,而对来自内部的问题很少顾及
D、防火墙的安全性与研发的技术息息相关
60、在现有的支付方式中，因受金融政策制约，尚未形成气候的是：C
A、B2B支付
B、B2C支付
C、C2C支付
D、以上都对
13、属于电子商务网站技术性能指标的是：D
A、满意度指标
B、完成度指标
C、新颖性指标
D、实用性指标
15、仅仅承担和完成某一项或几项物流配送功能的企业称为：D
A、加工型物流配送企业
B、综合性物流配送企业
C、代理型物流配送企业
D、功能性配送企业
16、（）模块首先完成对购物车上数据的校验和确认。B
A、购物车显示模块
B、订单生成模块
C、支付和配送模块
D、校验和支付模块
18、ASP默认的脚本语言是：A
A、VBScript
B、JavaScript
C、C/C++
D、Perl20、关于对服务器主机选择叙述错误的是：C
A、需要硬件本身具有可扩展的结构
B、网站服务器必须具有良好的安全性
C、服务器的计算能力和网络吞吐能力呈线性关系
D、选择网络适配器类型和接口都较多的产品
21、以下对订单的各种状态叙述错误的是（C）。
A、待处理：由于订单的信息不详，需要得到客户的确认
B、已确认：表示客户提交的订单采用的是货到付款方式，并且已经被商店的订单处理员视为有效订单。进入配货流程
C、已收款，表示客户已经收到这份订单定购的商品
D、未处理：表示客户订单刚刚提交，还没有进行配送处理
23、物流配送中心验收入库时验收的内容包括：C
A、货单、质量、数量
B、质量、数量、包装
C、数量、包装、货单
D、包装、货单、质量
24、物流的信息化包括（）和数据库的建立、运输网络合理化、销售网络系统化和物流中心管理电子化等。A
A、商品代码
B、条形码
C、配送网络
D、信息系统
25、网上市场调查中，采用问卷调查一般步骤是：B
A、设计问卷？>确定调查对象？>组织相关人员？>实施调查？>调查结果分析
B、设计问卷？>选择调查方式？>组织相关人员？>实施调查？>调查结果分析
C、确定调查对象？>选择调查方式？>设计问卷？>实施调查？>调查结果分析
D、选择调查方式？>组织相关人员？>设计问卷？>实施调查？>调查结果分析
27、公认的高效廉价的网上营销手段是（C）。
A、搜索引擎注册
B、交换链接
C、电子邮件
D、网络社区
28、在世界范围内，域名是树状结构，这个树状结构由（C）管理。
A、www.daodoc.com
B、www.daodoc.com
C、www.daodoc.com
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