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工商管理学管理科学20114030728陈冉
超额利润的资源基础模型案例
2010年5月,联想高调宣布其移动互联网战略,并发布了首款智能手机。2011年,联想智能手机异军突起,相继发布商务长待机型P70、音乐智能机A500等新品。2012年,联想智能手机驶入快车道,K、S、P、A四大系列齐驱并驾,凭借差异化定位在市场上大获成功。2013年,联想手机成为国内的顶尖手机品牌,销量以及人气大幅度高升。2014年,联想收购摩托罗拉全部股份,合理的资源整合将会创造下一个联想发展的高潮。
作为pc界的实至名归的老大,联想为什么要转战到手机行业。手机行业的高额利润以及发展势头是不可否认的重要因素,但是最关键是因为联想具备进入手机市场的资源和能力,它有自己的核心竞争力,足以让自身在手机这个日新月异的行业取得如pc界一般的辉煌业绩。
资源基础模型的形成要求具有不可模仿性,也具有发展性,在其初期的发展中,由于进行了简单地资源基础模型建设,形成了一定的竞争优势。资源基础模型最重要的既是企业的核心竞争力。联想收购IBM公司PC机,MOTO手机业务及相关业务的案例,更是体现了联想集团对于企业资源基础的认识和理解,同时通过收购活动,有效地对各种资源进行驾驭,实现管理竞争力价值增值。
一.资源,能力
(1)联想手机能借助联想集团的品牌优势,用户对联想手机“高科技”和“服务”有一定的认同,品牌的认知度在渠道终端已基本建立,渠道终端对联想的未来有高度的信赖感;
(2)产品自主研发逐渐形成主流,并形成了几个稳定的开发平台:提供了成本及性价比较优的产品,有了比较优势竞争的保障;
(3)彩屏机产品线的丰富,适应了市场的主流需求,没有旧机型的包袱,渠道库存良性;
(4)集团核心竞争力的移植和借助集团的管理、运作平台;集团公司有较好的大客户基础(运营商/集团客户/媒介关系等)
借助联想集团的整体优势,联想移动在成立初期就有了一个非常高的起点,联想集团的管理经验、企业文化等等很多东西快速的融入联想移动,避免了新公司成立初期摸索的过程。集团把手机业务作为重点发展的业务,在资源(包括资金、损益、关联性人才)上重点保障它的快速成长。
二.竞争优势,有吸引力的行业
1. 厂商的生产经验
联想公司作为一个历史悠久的PC厂商,它在历史发展过程中通过不断地创新
成为全球第三大pc厂商,在他从事IT行业的数年间积累了丰富的经验。PC厂商投入手机行业明显有自身的优势,手机行业经过发展愈来愈和电脑产业紧密联系。PC巨头们进军移动互联市场的优势就是拥有智能手机一直渴望整合的PC技术经验。
随着网络用户对通信终端的智能化需求越来越强烈,许多用户希望PC功能可移植到智能手机,这为熟悉PC技术及资源的PC巨头提供一定的机会。
2.品牌的优势
联想作为我国第一大手机生产商,在国际上虽然比不上诺基亚那么响亮,但是作为我国自己本民族的一大品牌,据此吸引很多的爱国青年在购买手机时,相对于同档次价位的产品更多的原意倾向于自己本民族的品牌。而联想品牌与我国国产其他品牌相比较又具有经验丰富,创新能力强,产品质量好,服务周到的优势。
3.产品的优势
联想手机并不是如近年来深受国人追捧的苹果手机一样价格偏高,联想手机质量过硬但是价钱能为更多的人接受,这决定了其产品在市场中具有较高的性价比更能获得消费者满意。因此从某种程度上,联想满足了大众的消费需求。
4.服务的优势
作为一个长期使用联想手机的忠实消费者,联想手机的售后服务是一流的。首先作为我国的本土企业,它的售后服务点在我国随处可见,我们可以很方便的享受一流的售后服务,联想的服务具有很多的优势。
5.本土的优势
联想作为我国本土企业更熟悉中国市场,熟悉中国客户,熟悉中国环境,能更充分地调动中国员工的积极性,在中国的市场推广、渠道管理、服务组织、物流控制的运作更有效,成本更低,研究开发的产品更符合中国市场的需要。
对于很多公司而言,进入手机领域本身就是一个错误。因为按照资源基础模型而言,这些公司根本不具有进入生产(也包括销售等)手机的能力,而且有些企业也不可能培育出生产手机的能力。联想敢于进入手机行业不单单是因为受到手机行业巨额利润的吸引,而是联想企业拥有整合自身资源形成竞争力的实力。利用自身的资源以及能力,联想并不会某些如普通的国内手机制造商一般昙花一现,联想的竞争优势使联想成为手机界的领导者指日可待。
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