如何快速进行企业标杆研究——以金螳螂为例由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“金螳螂十三分公司”。
如何快速进行企业标杆研究——以金螳螂为例
原创2015-12-22谭文杰、张广兵和君咨询 高级合伙人 谭文杰
高级咨询师 张广兵
它山之石可以攻玉,企业标杆研究的本质是取人之长、补己之短、获得持续发展。复星的标杆是哈撒韦,华润的标杆是GE,国内众多企业的标杆是华为,我的客户的标杆是金螳螂。无数企业都将业内“领头羊”作为学习的典范、追赶的目标、超越的对象。诚然,标杆研究对企业的重要性不言而喻。如何在短短几天之内,迅速获取有效信息并形成对自身企业有价值的标杆研究研报?作为企业的“医生”咨询师,愿与您共同分享实战经验。
企业标杆研究主要分为资料搜集与提取、分析研究、研报形成三个环节。三个环节相辅相成,缺一不可。资料搜集与提取是基础,直接影响到研报的广度;分析研究是关键,直接关系到研报的深度;报告形成是核心,直接影响到报告的精度。
资料搜集与提取的10大法宝
法宝1,百度文库,这里可能有已研究过的报告,这样可以准确且快速地把脉标杆企业的KSF(关键成功要素),省时省力省心;
法宝2,招股说明书(巨潮网站可免费下载),这里有较为完整的业务介绍、产业布局、商业模式、核心能力、发展战略等,不足之处是招股说明书的内容可能过时。法宝3,年报(巨潮网站可免费下载),这里有最新的发展战略、组织结构、财务数据等;
法宝4,公司网站,这里有公司的基本信息。
法宝5,债券与短融中票(中国债券信息网可免费下载),此法宝最容易被忽略,企业在发行债券或票据时会公布一些财务等方面的数据与信息。
法宝6,公司董事长或总经理的公开演讲稿,这里有公司的细支末节但重要的信息。
法宝7,行业协会、论坛、QQ群、微信,这里可能得到标杆企业的内部资料与信息。
法宝8,打电话给标杆企业,这里得到的信息可以与搜集的资料进行相互印证,去伪存真。
法宝9,访谈标杆企业或专家(万不得已用之,因为收费且不便宜),当然信息可能失真,但可通过第三方信息公司(例如商霖华通)获取较为真实的信息;
法宝10,百度换关键词不断搜索,搜到啥是啥。
分析研究的3种方法
方法1,按需分类。根据企业自身发展需求,将搜集的资料按战略、组织、人力资源等要素进行分类。方法2,对比分析。以时间为线索,对分类后的资料与自身企业进行对比分析,找差距,缺啥补啥。
方法3,总结提炼。这点是标杆研究最重要的关键点,需要较强的分析、能力、逻辑推理、判断等方面的能力,主要依赖于研究者自身的素质。
报告形成的1种工具与1个原则
1种工具:研究者可以将历年做的较好的用于表达文字、观点的表格与图形归集到一个PPT内,这样方便在撰写PPT时,快速地将分析研究的结论精准地表达。
1个原则:在用PPT呈现结论时,能用数据或事实的不用理论,能用表格的不用文字,能用图形的不用表格。
金螳螂标杆研究过程不再一一赘述,在这里仅谈经验,希望对读者有所启发与帮助。金螳螂标杆研究虽历时1周,但基本是晚上完成,因为白天还要做制度流程及定岗定编事宜,且最终研究成果获得客户总经理的高度赞许。究其主要原因有四。其一,综合运用并灵活处理了上述10大法宝,尤其是法宝
1、法宝3、法宝7以及法宝8的运用。其二,采用对比分析方法,点出了企业的痛点并找到了解决痛点的方法,例如通过50/80全过程工程管理体系,解决客户工程管理中的质量、成本、进度、效益等方面的问题,再如通过BI系统加强异地管理、经验交流、风险管控等。其三,运用平时积累的PPT制作模板,加上较强的分析研究能力,快速且较为精炼、简单明了地展示了研究成果。其四,科学合理的选择了标杆。选择了业务与客户公司接近且标杆企业的规模就是客户在未来5年内所追求的规模。
金螳螂10点借鉴意义
1.强总部管理:金螳螂业务人员只负责前期业务收集、客户联络和投标等基础工作,合同评审与签约归口到总部;总经理每周对全国各个项目进展情况进行把控;项目组人员归属于总公司统一调配;资金财务归口总部把控等。
2.标准化管理:金螳螂先后推行全岗50/80管理体系、内部捆绑经营模式、“五力五意识”思想指导体系等,打造“强总部”管理模式,进一步强调“没有完美的个人,只有完美的团队。”
3.人力资源。金螳螂坚持“知人善任、大度用人”和“赛马而不相马”的用人理念,造就公司优秀的人才队伍;引进360 度考评机制进行全方位综合考评,找出每个被评估者自身的优势、短板和发展需求,相应制定包括管理类、技能类、综合类(证书)等多层次的培训计划,提升员工综合素质。
4.组织优化。金螳螂围绕业务的扩张对组织结构进行优化,不断强调核算中心职能,将法务合约独立以控制风险,明确8大条线职责权限,将营销、施工、投标条线进行分离,但是对项目盈利状况负责。
5.生产管理。金螳螂在项目前期会配置两个重要角色:现场设计师和预决算员,每个项目配备一个资深高级设计师领衔,财务、审计、管理等部门人员参与的项目专案小组,与前方施工人员和项目经理协同相关事项。
6.率先上市。金螳螂先人一步,通过上市一举突破行业充分无序竞争带来的压力;行业高端人才、优惠政策等资源随之靠拢,利用上市融资平台收购设计龙头,走向国际化,提升企业形象,促使企业的运作更加规范,发展更加持续、健康。
7.一体两翼。金螳螂创新商业模式:以复制标准化管理模式为主体,以设计驱动施工和工厂化生产、装配化施工为两翼;通过模式创新规避人和业务断档风险,保障项目质量、降低成本、缩短工期及规模化扩张。
8.品牌号召。金螳螂通过鸟巢、人民大会堂江苏厅、上海中心等一大批具有国际影响力的大项目,大幅度提升金螳螂企业品牌,采用“不挂靠、不转包”的直营模式避免品牌受损;凭借日益强化的品牌影响力摆脱装饰行业“业务随着项目承接人员流失而流失”的魔咒。
9.协同发展。金螳螂以装饰为核心,成立多家分公司,同时通过幕墙、家具、景观、艺术品等多家专业子公司为其提供配套,在整个大装饰产业链中通过自我配套,达到良好的整体装饰效果,为客户提供一站式服务。
10.信息管控。金螳螂建立了远程监控系统、远程电视电话会议系统及商务智能系统,通过这三大系统可以随时查看任何一个项目的现场情况,与各个项目经理进行“面对面”交流,将八大条线的数据分析结果,第一时间反馈到总经理的桌面上,对亮红灯的指标会自动给总经理和相关人员发短信。
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