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工商老兵的新作为
——记一名老共产党员的红盾情怀
他，曾是一名军人，军旅生活造就了他忠于职守、坚韧不拔、雷厉风行的意志品格；他，曾是多年的工商所长，带领着手下一班人干事创业，为推动地方经济发展做出了可圈可点的成绩。七年前，因年龄原因，从领导岗位退下后，他成为了一名普通的监管队员。在很多人眼里，他也许应该松口气，歇歇脚了，然而，他却从未有过丝毫的懈怠，反而更加恪尽职守、任劳任怨、默默奉献，以实际行动践行着一名共产党员的铮铮誓言。他——就是青岛市工商局李沧分局峰山路工商所的栾九泉。
提起栾九泉，熟悉他的人都竖大拇指。粗犷的面容带着山东汉子特有的淳朴豪爽。55岁的年龄却有着年轻人也不得不叹服的干劲。对工作一丝不苟、严谨细致，对业户热情周到、悉心服务，对同事亲切诚恳、古道热肠，对自己却不计得失、淡泊名利……无论什么岗位、什么角色，他始终以勤奋、踏实、敬业、乐观的人生态度实现着自己的人生价值。他先后获得全市工商系统“优秀共产党员”、“红盾先锋岗”、分局“优秀监管员”、“常青树”等荣誉称号。他在长期一线监管工作中摸索总结出的“栾九泉工作法”更是得到了上级领导的充分肯定，并多次号召在全市工商系统学习推广。时间是挤出来的——日积月累见真功
在“两费”停征和“新三定”出台的新形势下，基层工商所承担的服务监管职能越来越重。很多人说，工作上的事已经应接不暇了，哪还有时间学习呀？但是老栾却信奉一句话“时间就像海绵里的水，只要愿挤，总还是有的。”在他的人生字典里，似乎比别人少了休闲娱乐这样的字眼。每天大部分时间在他的管片内监管巡查，而一回到工商所，哪怕只有十几分钟的空闲时间，他也会趴在办公桌前，或是研究新出台的法律法规，或是查阅公文了解最新的工作动态，或是整理记录各类监管台账，亦或是学习现代化的办公技能。
“我们这个年龄，学东西肯定不如年轻人快，所以趁早上思路清晰的时候，就多学一点”，为此，老栾每天比别人早到岗半个小时，利用这段“黄金时间”学习充电。当很多同龄人一看到微机就打怵时，他已经能够自如应用office办公软件，娴熟操作经济户口管理、年检验照、食品安全可追溯系统等业务操作系统，熟练程度让很多年轻人都自愧不如。
在老栾的办公桌上除了日常监管需要的文书台帐和各类法律法规工具书外，还有几本被他视为“红宝书”的厚厚的学习笔记。他善于收集整理，把常用的业务知识、信息资料、心得体会都一一摘抄记录下来，工作上遇到棘手的问题时就拿出来查阅一番，往往都能从中找到答案或破题的思路。时间一久，大家都知道他这资料多，信息全，所以碰到难题时也都愿意向他咨询请教或交流讨论，老栾也总是知无不言，言无不尽，让大家少走了很多弯路。
工作是干出来的——恪尽职守勇担当
老栾所管辖的区域是青岛市三大商圈之一的李村商圈，监管主体多、任务重、难度大、标准高。1200余户市场主体，近300户的食品经营户，全靠他和另外一位同样也50多岁的老同志负责监管，工作量和监管难度可想而知。曾经有关系不错的朋友私下劝他：“都这个岁数了，也不图啥进步，干个轻松的工作等着退休行了，何苦那么拼命。”但是他总是笑着说，“我是老党员、老所长，在新生代面前，总不能掉链子吧。”
他是这么说的，更是这么做的。2009年下半年，工商部门承担起食品流通许可的新职能，为了摸清底数，老栾给自己制定了每天排查3条路段的目标任务，按照门头序号，逐户登记经营主体的经济户口信息。为避免业户多跑腿、走弯路，他还自行印制了“办证明白纸”，督促业户及时办理相关手续。近半个月满负荷、不停歇的排查，嗓子说哑了，鞋底磨破了，脚上的水泡钻心的疼。而看着这一整套详实、完整的监管工作档案，他心里却无比踏实。
期间，在对利客来茶叶市场进行集中摸底后，他发现该市场属于新开办市场，场内经营业户大多未办理相关证照。于是便积极向所领导建议为其开通“直通车”服务进行现场办公。仅用三天的时间，就为茶叶市场内138家经营业户全部办理了流通许可证和营业执照。事后，市场主办单位负责人高兴地握着他的手说：“老栾，你们李沧工商的高效、亲情服务，这回我真算见识了！”而正是这个老栾亲手扶持起来的茶叶市场，在今年五月初作为青岛首届茶文化节的分会场，以其规范的经营、良好的交易秩序赢得了八方来客的一致好评。
在去年创城迎检的关键时期，老栾不顾天气炎热，逐街逐巷、挨家挨户的监管巡查，发现问题及时指导纠正。工作劳累压力大，加上天热上火，牙疼得吃不下东西，几度出现中暑症状。所长劝他休息，另派其他同志帮助排查，可是他却说：“这片区域每次都是必检之地，我情况熟，其他同志任务也相当繁重，关键时刻我不能打退堂鼓！”硬是咬牙坚持到检查结束。
在实际工作中，有的业户因对相关法律法规或工作流程不熟悉，偶有不满抱怨，老栾总是耐心地做好解释，用真诚化解业户的急躁情绪；碰到年龄偏大、知识水平不高的食品经营户，他便手把手的帮助其建立供货商档案，完善索证索票和承诺公示制度；有的业户经营管理不善，生意不见起色，老栾看在眼里，记在心上，主动帮助他们出主意、想办法、牵线搭桥，拓展业务……正因如此，老栾每天穿梭在他的片区，业户们总是亲切的同他打招呼问候，甚至有人说：“看见老栾从门口路过，心里就踏实了很多。”
办法是想出来的——深钻细研善创新
新形势下，工商监管工作标准越来越高，要求越来越严，问责力度越来越大，栾九泉清醒意识到单单埋头苦干已经不能适应形势要求，必须创新监管方式方法，正确把握痕迹管理要求，才能增强职务风险防范的前瞻性。通过长期实践和反复琢磨，栾九泉同志总结出一套行之有效的监管巡查方法。
比如对于食品经营户的监管，按规定每月至少要巡查一次。以往的巡查记录是按照日期进行流水账似的记录。这样，每个月都要重新登记一次业户的基本信息。不仅如此，为了检查业户的整改落实情况，每次巡查时，都要返回以往的巡查记录，查找前几个月具体发现了哪些问题，费时费力。为了避免这种“无用功”，老栾自行设计建立了“一户一表”式的巡查记录，在初次登记经营业户的基本信息后，按照每月至少巡查一次的频率预留记录栏。如此一来，每月是否组织了巡查、每次的巡查情况一目了然，为日后针对性监管提供了依据。在此基础上，辅以《食品安全责任书》、《乳粉销售承诺书》、《行政指导意见书》、《食品经营现场核查登记表》、《发现案源移交表》等相关工作文书，形成“一户一档”的食品经营业户监管工作档案，该食品经营业户的全部信息一目了然，清晰可查。一旦发生安全事故或突发事件，更是能够最快速度的查阅到历史巡查记录，起到免责保护的关键作用。
在食品安全监管工作中，常常会发现案源，如果不能及时有力处臵，就会贻误时机。老栾设计了一套《案源线索移交表》，从发现案源到移交经检中队查处，再到处臵结果反馈，都通过该表在工商所内部进行流转。这样，所长可以实现统一掌控、全程跟踪，各岗位人员的工作衔接也更加紧密、顺畅。
在工作实践中，老栾发现标牌五花八门、内容不整、生产日期更新不及时，是部分经营散装食品的中小型食品经营业户普遍存在的问题。为此，他提出了可滚动显示生产日期、内容完整的标牌设计思路。新的散装食品标牌易于操作，一推出就得到了经营业户的广泛好评，推动了散装食品“条线”标准建设的日益完善。
……这样的例子还有很多，爱琢磨的老栾总是有许多新思路、新办法，而正因如此，原本繁杂琐碎的工作在他手中也变得井然有序。现如今，他总结出的这套“栾九泉工作法”已经被越来越多的监管队员所熟悉和使用，越来越多的人从中尝到了甜头。
口碑是传出来——心底无私天地宽
老栾常说“吃亏是福，做人不能太计较个人名利”，确实，工作中、生活中他总是比别人多付出一点。休息时间所里有临时任务需要人手时，他总是积极申请“我有空，算我一个”；公务用车紧张时，只要不耽误工作他总是把车让给其他监管队的同志，自己却以步代车；业户的票证多、存放乱，他甚至自掏腰包买好档案夹送到业户手中；面对所内人手少、监管任务重的实际，他每每挺身而出，甘挑重担；而面对荣誉时，他总是主动让贤，恳请领导多给年轻同志机会，自己却甘为人梯。
他恪守清白做人、诚实做事的准则，始终廉洁自律、一身正气，为同志们作出了好的榜样。有的企业为了表示对他服务的感谢之情，以礼品或邀请的形式以示谢意，但每次都被他婉言谢绝；有的违法企业想办法找关系试图拉拢他，但每次都被他严词拒绝。他常讲：有时看起来吃点、喝点、拿点是小事，但防线一旦松动，就难免会由量变到质变，这样做对不起党，对不起群众，也对不起自己！
就是这样一位在平凡的工作岗位上默默奉献的老同志、老党员，如今，依然坚守着他所钟爱的岗位，正用他坚定执着的事业追求和淡泊名利的人生态度为我们书写着一名工商老兵的新作为！
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