梦洁家纺,路在何方?由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“梦洁家纺渠道策略”。
梦洁家纺,路在何方?
李青
梦洁这个名字在国内家纺界还是很响亮的。之所以响亮一方面是因为行业内知名度比较高,另一方面是国内的家纺做出品牌的很少,能够称得上全国性品牌的更少。
可是,对于梦洁这个品牌背后的故事、这家公司的内部运营很多人并不熟悉,或者说很少关注,包括我这个在国内家纺领军企业中工作多年的一个老家纺。当然这并非是很多人的错,也不一定是梦洁公司的遗憾,因为形成这种局面是有很多原因的。
如果从我自己谈起,则和我的工作经历有关。
我06年底进入现在的公司后便在公司总部所在地深圳直营市场工作。我们公司在深圳的业绩可以说是“会当凌绝顶,一览众山小”。我们有十几家专卖店,这几乎是其他品牌永远做不到的事;还有五六十家专柜,这个虽然很多品牌都可以努力去做,但是数量要达数十家很难,销量上去更是难上加难。罗莱和梦洁到现在,在深圳也就是几个商场专柜而已,而且生意都很一般。我们当时只是想办法把自己的销售做好,把形象做好,把品牌做好,把客情关系维护好,很少关注其他品牌,更谈不上了解了。
2008年底我被调到浙江区域从事加盟区域工作,才发现江浙竟然有如此多的品牌,南通的家纺业密集度如此之高,我们公司从深圳的唯一老大变成了江浙市场销售前列的品牌之一。我关注的是罗莱,是水星,甚至浙江本地的南方、博洋、盛宇,因为他们在浙江都占有一定的份额,而梦洁在浙江依然很小。
随着几大品牌家纺公司上市,随着大品牌地级市场的布局完成,更加广阔的县级市场则成了各类商品、各种品牌最大的战场和最后的战场。我也于2010年下半年被调到北方负责公司五个大区的招商工作。在很多县级市场,在很多人的眼里富安娜、罗莱、梦洁似乎是旗鼓相当的,很多的意向客户准备从事家纺时几乎会同时与这几家联系。随着短兵相接的次数越来越多,随着一些认识的家纺人去了梦洁,我才开始偶尔关注起梦洁的存在。
梦洁这么多年在我的印象里,就是哪方面做的都好,就是没有一样突出的!尽管如此,梦洁绝对算得上中国家纺的一个成功品牌和企业,那她是怎么发展起来的?她的核心竞争力又是是什么呢?对于很多行业内的人士为什么不是很了解她呢?
首先我先谈谈地域,这是比较简单的话题。
中国的家纺有两大聚集地,一个是广东,另一个是以南通家纺城为中心的江浙。由于改革开放、市场经济发展较早,广东在品牌打造上起步较早。在多年的发展中,广东虽然家纺业劳动密集型和产业集群化上不高,但是却以富安娜为龙头形成了雅芳婷、雅兰、卡萨天骄、戴富妮、佳丽丝等品牌。而以南通家纺城为中心的数以万计的家纺企业大多走了加工和外贸的路子,也贴上了地摊货的标签,不过随着量变的无限增加,终究引起质变,打造了以罗莱为中心的诸如水星、凯盛、紫罗兰、堂皇、博洋等品牌。而梦洁的出生地相比较而言似乎出生在远离家纺和品牌的“穷乡僻壤”——湖南长沙。也许在长沙,甚至湖南,梦洁的知名度和影响力远远超过广东的富安娜和南通的罗莱,但就全国而言,梦洁则无法比肩。
其次我来说企业的历史。
从某种意义上说,一个公司,包括一个人,甚至一个国家和民族,她的现在和未来是因为她的历史,所以历史很重要!
富安娜公司的创始人林国芳先生,在从事家纺之前完全是个门外汉,但是在90年代早期产品还处在供不应求的时代,家纺对普通老百姓还是被子的概念,还是自己动手缝制的家用品,制造成套的床品甚至品牌床品,必定领市场之先河。所以,林国芳先生就自己买机器,自己摸索技术,自己研究产品,一步步发展起来的过程中渐渐形成了以产品为核心的经营模式,也形成了以产品为企业核心竞争力的经营特色。无论我们今天看到富安娜的研发实力、产品特色、生产规模、橱窗陈列、终端运营,还是富安娜的品牌塑造和品牌宣传,无不处处体现其产品的核心竞争力。这个核心竞争力曾将让富安娜在2006年之前笑傲群雄。
核心一般只有一个,无论是物的方面还是人的方面;核心一般在经营中会产生排他性,也就是在过分关注某一方面的时候容易忽略其他的方面,当然也可能会削弱其他方面的竞争力!尤其是随着市场经济的发展,企业经营压力的增大,竞争的加剧,人逐渐成了一切竞争核心的时候。虽然每一家公司都认为自己很重视人才,但过分关注物的方面,必定会忽略对人的关注,忽略人的需求。
罗莱的创始人薛氏兄弟在从事家纺之前也是一无所知,但由于南通的纺织发展较早,产品出现较早,使得薛氏兄弟一进入这个行业便走上了营销之路。因为不缺产品,也就不用花心思在产品上,他们当时就是想着怎么样把产品卖的比别人快,卖的比别人贵。要想卖的快,就必须对市场反应敏捷,必须供货快速,必须和商场打好关系,必须每天想着销售;要想卖的贵,就要想办法找好的产品,想办法提高产品质量,想办法做好销售服务,想办法做牌子。随着业绩的增加,公司的发展,罗莱也渐渐形成了以“营销为核心竞争力”的经营理念。营销最关注的是终端客户的需求,员工的发展,关注的焦点是人。通过这几年的罗来的崛起,甚至现在的一骑绝尘,我们看到了强势营销的威力!用行业内最有竞争力的薪水和要求,吸引最强的人才,找最强的加盟商,做最强的市场。形成了行业内最强的人才竞争力,这也许才是未来罗莱最牛X的地方。
相比之下,梦洁的掌门人姜天武先生绝对是家纺行业的老行家、老前辈,到现在可以说是干了一辈子家纺。如果说林国芳先生和薛伟成是创业者,姜先生就是名副其实的守业者;如果前者是白手起家,后者就是二次创业。梦洁的前身是国营的被服厂,在物资匮乏的时代,被服厂肯定是旱涝保收的,不求先进工艺,不求提升质量,不求品牌知名度,但作为国企最重要的是人和!随着市场经济的发展,改革的深入,梦洁也在逐渐蜕变,逐渐发展,到现在是品牌、产品、生产、运营都走在行业的前列。虽然产品比不上富安娜,营销比不上罗莱,但足以让其立足于中国中高端家纺的三甲之列。
一个人的成功,一个企业的壮大绝对是有原因的,那梦洁靠的是什么呢?除了别人有的她都有之外,她有什么自己的独到之处呢?我从来没有走近梦洁,因为距离而陌生,因为陌生而没有好感,因为缺乏好感而没有了解,因为没有了解所以不知道。可是有以前的同事离开后去了梦洁,在一段时间内这种事情多次发生,让我很好奇!梦洁凭什么挖人呢?凭什么能挖到人呢?偶尔的一次聊天,让我明白了一点。
因为脱胎于国企,人际关系可能是梦洁最重要的,也是最经常遇到和解决的事情!而“以和为贵”又是中华文化中处理人际关系的最高境界和目标。企业要发展,经营理念要转变,再加上产品本身的特性和提炼,以和为基础渐渐演变成以家庭为核心的爱的文化,这就是梦洁这么多年一直在培育的“爱在家庭”的文化。
文化是人类一切活动的总结、提炼和升华!文化一旦形成,就会对人类活动产生固化力和推动力。企业文化自然也就是企业经营过程中培育的,企业发展所追求的一种精神层面的东西。一个好的企业文化一定会在企业的经营和发展中起到积极的推动作用。梦洁的爱家文化应该就是梦洁发展的一个持续动力源。
无论是产品还是文化都具有原创性,所以梦洁的姜天武先生在国内家纺界最佩服的人一个是林国芳先生,因为富安娜产品的原创性和独有的艺术性;另一个就是自己,因为他一手为梦洁创造和发展了自己的“爱家文化”!
可是,梦洁有这么好的爱家文化,为什么一直落后于罗莱与富安娜呢?
我在上面说过,一个企业过分关注某一方面就会不自觉的忽略其他方面,而核心竞争力本身又具有排他性。
爱家文化最本质的是关心每个人最重要的需求,对幸福家庭生活的追求、打造和珍惜,让爱有依托、有载体。因为爱家而关注客户、因为爱家而关注员工,因为爱家而关注加盟商。因为爱而宽容,因为爱而包容。这些都是好的方面!有好的方面就会有不足!
因为过分关注爱家文化而忽视产品和营销,我想是这么多年梦洁发展缓慢的最根本原因!
所以,尽管爱家文化做的很不错,可是梦洁在团队管理上的做的并不好。关心了精神忽视了物质,所以团队的凝聚力、向心力、战斗力并不强。在很多时候,我们看到的是梦洁产品没有特色,研发实力不强;除了自己核心的两湖市场外,终端运营能力很弱,对加盟商的管理不足;销售能力差,甚至很多人认为梦洁不会做销售,不会做促销!文化是一种软实力,软实力要想发挥功效必须依附于硬实力之上,而什么才是硬实力?我现在抛开眼前的话题,先谈谈中国的文化和历史,也许我们更容易看清楚。
中国上下五千年,文化博大精深,源远流长,可是现实的世界又是怎么样的呢?
新中国成立前的100多年,帝国主义用洋枪大炮轰开了我们的国门,掠走了我们的资源,涂炭了我们的生灵,我们的文化就像虚弱的老人一样,看不到一丝未来和希望。而代表西方文明和文化的基督教却汹涌而至,到今天成了中国信徒最多的宗教。大家要记得,基督教文化是乘坐着西方国家的坚船利炮而来的。
新中国成立后,整个世界都在搞经济。而市场经济的核心就是通过市场来调配资源,以市场需求为导向。而市场经济用中国古老的经济哲学就是“买卖”二字,现在叫营销!而营销的一端是产品,另一端是市场,也就是客户。商场如战场,这一次我们的文化再一次在没有硝烟的战场上不知所终,而欧美以麦当劳、肯德基为代表的快餐文化,以牛仔裤为代表的休闲服饰文化,以阿迪、耐克为代表的运动文化乘坐着西方国家强势营销的运输机席卷中华大地。
中国有句俗语叫“书生造反十年不成”,不是因为武力不足,而是因为文气太盛!没有过硬的产品,没有强势的营销,对员工没有注重物质需求的满足,再好的文化,说句俗话,不能当饭吃呀!那会成为孔乙己的。
现在我想大家应该都明白梦洁过去发展的状况了!
当然,人是会变的,国家也会变的!当我们在美国的街头看到中国的形象片时,我们知道我们的未来会更好,因为我们更加自信,更加开放,更加主动,更加积极的去面对竞争,去重视营销,营销我们的国家!
作为一家公司,梦洁也不例外!而且一旦开始做营销,就声势浩大,规模空前。今年三月份,梦洁全国联动的会员节活动应该说无论从广告推广上、品牌宣传上、还是在终端形象和销售上,都取得了重大突破和成绩。这是一个好的开始,希望梦洁会持续做下去,并且会做的更好!
营销的背后是营销人才,市场争夺的背后是对人才的争夺,而争夺人才背后是对人才的重视、对人才需求的关注,对人才需求的满足!梦洁本身的爱家文化注定其对人精神的关注无人可以竞争,如果在加上对人物质层面的关注和满足,那么未来梦洁在人才市场可能最具有竞争力和吸引力!
自从梦洁去年中期上市后就在到处重金挖人,对于梦洁自然是好事,而对于其他家纺企业则形成了强力挑战!市场从来不缺资源,人才也不例外,俗话说便宜没好货,好的人才必定会要求好的待遇和好的未来!人才愈强则市场愈强!梦洁挖一两个人其实并没有什么,很多公司都在挖人。关键是,高薪聘请人才一旦形成企业的人才机制,这种人才机制一旦走上一个良性循环,也就是用高的薪水聘请最强的职业经理人,获得最大的市场回报时,有可能这个企业会形成最强的人才吸引力,如果真是这样,那这个企业将可能永远立于不败之地。
刚刚公布的一个消息正好印证了这一点。华为去年人均年薪28万,这个数字别的企业无法做到,那华为在市场上的强势和发展注定其他企业无法与其抗衡!人才强才可能全部强,否则光有好的产品或企业文化是远远不够的。
如果说战场上进攻是最好的防守的话,那么商场上开源就是最好的节流!而开源我认为最重要的是开人才之源。
资源的最大化才可能是结果的最大化!在经营过长中,我们不是要节省资源,而是要创造和获得更大和更多的资源!所以我从来不提倡刻意节俭营销的投入和费用,生活中节俭是一种美德,而经营和开发市场中节俭有时却是对目标的不负责任,对市场资源的最大浪费!
一个企业的成功,一个企业强大的竞争力,最后都落在人的成功,人的强大竞争力!很多中小企业注定永远发展不大,不是时间不够,而是当品牌没有竞争力,价格也没有竞争力,连工资都没有竞争力,还凭什么吸引人才?去发展?去壮大?
如果梦洁在爱家文化的基础上,通过重金对人才进行挖掘、培养和满足,形成强有力的人才吸引力;对产品进行升华和提炼的同时去做强势营销,那么我相信梦洁不但可以力保中国家纺的三甲之位,而且一定能走的更远!
关键是梦洁能这样做吗?能这样坚持做吗?能坚持做好吗?我不知道,希望答案是肯定的!否则若干年后还只是希望!
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