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手机话费收费方式的合理性探讨
陕西省西安市交大附中分校初二七班屈树人指导教师 高小超
准考证号码 3508120611联系电话029-62280001
摘要及关键词 : 手机话费收费方式合理性
爸爸的朋友路叔叔是省内一家移动通讯公司的客户服务部总经理,几次与爸爸一起参加朋友聚会,大家见到路叔叔总是叫他“中国陕西小刀子割人总公司糊弄人部路总”,我问爸爸大家为何这样调侃路叔叔,爸爸说是大家对他们公司的手机话费收费方式有意见。爸爸给我举例说,用手机打一个电话通话时间只有15秒钟,路叔叔他们移动公司却要按1分钟的标准收费,多余的45秒,爸爸并没有享受到通话的服务,但却需要给路叔叔他们公司付出通话费用,爸爸问我“你说这合理吗?”
爸爸说,手机通话费用一直都是以分钟为单位来收费的,但在通话时,不可能每一次都刚好在60秒时结束,基本都会有些零头,超出1秒移动公司也会按一分钟收费,这样有59秒他们不都白得了吗?这明显是他们占便宜、多收费了。他粗粗算了一笔帐,10余年来,他自己至少有3,4千元的零头就这样被通讯运营商计入了营业收入,这是一笔相当大的“零头”。全国有上亿的众多用户,每年恐怕要多支付数十亿元。这一算,真把我吓倒了,于是,我让爸爸到某营业厅打印了他2011年1,2,3月的手机通话详单,我想用我学过的知识帮爸爸好好算算这笔账。
我的帐是这样算的。
1.收集2011年1,2,3月爸爸1389xxxx789手机通话费用详单,分析这三个月手机通话及话费情况。
(1)该手机2011年1月份共计通话512次,其中主叫303次,被叫209次,按现行手机通话计费制度只计算主叫费用,不足一分钟按一分钟计费,每分钟收费0.2元,该手机当月缴纳话费为122.8元,如果每次计费单位为足60秒即一分钟的话【以下(2)、(3)项同样】,表明该手机当月主叫时间为614分钟,每分钟60秒则相当于通话36840秒,而实际该手机当月303次主叫中只有5次通话时间为正好60秒,其余298次通话均有1秒至59秒的零头,却被移动公司按一分钟记取通话费用。
(2)该手机2011年2月份共计通话401次,其中主叫219次,被叫182次,按现行手机通话计费制度只计算主叫费用,不足一分钟按一分钟计费,每分钟收费0.2元,该手机当月缴纳话费为80.6元,表明该手机当月主叫时间为403分钟,每分钟60秒则相当于通话24180秒,而实际该手机当月主叫219次中只有4次通话时间正好为60秒,其余215次通话均有1秒至59秒的零头,却被移动公司按一分钟记取通话费用。
(3)该手机2011年3月份共计通话445次,其中主叫269次,被叫176次,按现行手机通话计费制度只计算主叫费用,不足一分钟按一分钟计费,每分钟收费0.2元,该手机当月缴纳话费为99元,表明该手机当月主叫时间为445分钟,每分钟60秒则相当于通话26700秒,而实际该手机当月主叫269次中只有4次通话时间正好为60秒,其余265次通话均有1秒至59秒的零头,却被移动公司按一
分钟记取通话费用。
2.以秒为单位计算通话费用
(1)2011年1月份,在303次主叫通话中,有5次通话时间为正好60秒,131次计费零头为30秒以下【含30秒,以下(2)、(3)项相同】,其余167次计费零头为31秒至59秒,合计通话时间26788秒。如果按秒计费,则当月通话费用计算为0.2元除60秒再乘以通话时间26788秒,则应缴纳话费共计为89.3元。
(2)2011年2月份,在219次主叫通话中,有4次通话时间正好为60秒,128次计费零头为30秒以下,其余87次计费零头为31秒至59秒,合计通话时间17062秒。如果按秒计费,则当月通话费用计算为0.2元除60秒再乘以通话时间17062秒,则应缴纳话费共计56.9元。
(3)2011年3月份,在269次主叫通话中,有4次通话时间正好为60秒,141次计费零头为30秒以下,其余124次计费零头为31秒至59秒,合计通话时间20130秒。如果按秒计费,则当月通话费用计算为0.2元除60秒再乘以通话时间20130秒,则应缴纳共计67.1元。
3.通过以上数据的计算结果,可以得出该手机按现行通话计费方式2011年【下同】1月当月缴纳主叫话费122.8元,而按以秒计费方式则应缴纳89.3元,实际缴费额增加了23.5元,增加了约百分之二十,相当于该用户多缴纳了36840秒减26788秒共10052秒的通话费用,即该手机用户缴纳了614分钟的通话费用却少享受了移动公司
168分钟【四舍五入,以下同】的通话服务。
2月当月缴纳主叫话费80.6元,而按以秒计费方式则应缴纳56.9元,缴费额增加了23.7元,增加了百分之二十九,相当于该手机用户多缴纳了24180秒减17062秒共7118秒的通话费用,即该手机用户缴纳了403分钟的通话费用却少享受了移动公司118分钟的通话服务。
3月当月缴纳主叫话费99元,而按以秒计费方式则应缴纳67.1元,缴费额增加了31.9元,增加了百分之三十二,相当于该手机用户多缴纳了26700秒减20130秒共6570秒的通话费用,即该手机用户缴纳了445分钟的通话费用却少享受了移动公司110分钟的通话服务。
通过帮爸爸算帐,我得出了这样的结论:现行的手机话费按分钟计费,不足一分钟无论是多余1秒还是59秒都按一分钟收取0.2元通话费用的方式是不合理的,因为无论多收取的1秒或59秒的通话费用,手机用户并没有享受到移动公司或者通讯运营商的服务。既然通话时长都可以精确到每秒,为什么通话费用的计时收取方式就不能精确到秒呢?
对于这个问题,作为通信行业业内人士的路叔叔这样认为,这不是移动这个运营商一家的问题,而是整个通讯行业的问题。造成目前这种不合理现状的,与国家相关的计费标准有关。当初,根据技术条件,国家有关部门确定的收费最小计价单位是分钟,这样通讯运营
商也是按照这个标准执行的。现在这么多年过去了,通信技术有了很大的提高,但相关政策没有及时跟上。目前,这种收费方式虽对通讯行业的用户看起来不合理,但它却既符合国家相关规定,又有利于通讯运营商,通讯运营商哪里还有动力调整呢?如果哪一天相关收费政策改变了,运营商要想调整计费方式,技术上应该不是大问题。
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