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旅馆保安工作职责
1、熟悉掌握保安、消防业务知识;
2、对出入人员多观察多留意,防止闲杂人员混入旅店;
3、严格执行旅店会客制度,凡是联系工作、业务人员进入旅店必须按照会客程序操作;
4、监督员工佩戴证件,以及员工的考勤;
5、遇公司主管和领导经过吧台时应主动起身示意;
6、阻止危险物品进入旅店;
7、严格执行交接班制度,做好工作记录;
8、维护旅馆前台公共秩序良好,保证前台幽雅环境;
9、爱护保管旅店公共设施;
10、当值期间不得用任何手段包庇、掩护违法犯罪分子;
11、注意跟踪、询问无明确目标人员的可疑人员,发现可疑情况及时采取措施;
12、协助调查处理投诉,并要注意礼貌;
13、礼貌回答客人询问,指点引路,搀扶老弱病残人员;
14、遇到公司领导应主动起身示意,待领导走过才能坐下。
15、当值时不得聊天、吸烟、吃零食、打私人电话,玩弄手机等与工作无关的事情,如有要事,要保安部当值负责人批准;
16、检查旅店要害部位,如办公室、工作人员宿舍、仓库、公共场所、紧急通道的安全情况,以及安全管理工作的落实情况;不得无故擅自脱离监控台。
17、熟悉旅店应急程序,熟悉各楼面消防器材的分布,掌握灭火器的使用方法,遇到火灾及时扑救并迅速上报。
18、不得以权谋私或者做任何有损旅店名誉的事情;
19、完成上级交办的其他工作。
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