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宣传思想工作与激励机制
胡锦涛在全国宣传思想工作会议上提出:“要用时代的要求来审视宣传思想工作;用发展的眼光来研究宣传思想工作;以改革的精神来推动宣传思想工作;努力使宣传思想工作更好地体现时代性、把握规律性、富于创造性。”
在企业中,宣传思想工作发挥着不可替代的作用:它不但承担着塑造企业形象,更是肩负着凝聚企业人心和培育企业文化的重任。它既不是哪一个专门部门的工作,也不是由某一个专职人员来独立完成的工作。一方面它既要与企业中心工作紧密结合,围绕企业工作的重点、难点来开展;另一方面又要与职工紧密结合,始终围绕职工关注的热点来开展,理顺职工思想,统一内部认识。只有贴近企业工作实际、贴近职工,激发广大职工工作的主动性、积极性和创造性,才能增强宣传思想工作的针对性、生动性和实效性。如何调动职工的积极性,取得职工的支持,为企业的发展增添推动力,需要靠有效的激励来实现。
一、激励的方式
有效的激励,是提高职工积极性,主动性的重要途径。主要有两种方式:物质激励与精神激励。
物质激励是通过物质刺激的手段来达到激励的目的,主要表现形式有正激励,如发放奖金、奖品等;负激励,如罚款等。采取物质激励的效果非常明显,也是非常普遍的一种激励模式。当然,物质激励自身也存在着一些缺陷,这种激励方式过于单一,有时耗费不少,却达不到预期的目的。同时,随着整个社会生活水平的提高,职工不再仅仅满足于物质上的需要,更注重精神上的追求。因此,单存的物质激励不一定能起作用。相反,过度依靠物质激励有时会导致人们精神的扭曲。随着社会不断的进步和发展,人们更有精神需求,渴望被尊重、被关注和被重视,因此,在物质激励不能达到预期效果的时候,有效的精神激励,反而可以达到意想不到的效果。
精神激励主要从精神上对职工进行鼓励或处罚,满足人的精神需要,从而激发其工作的积极性。它不仅可以满足职工自我发展需要,激发职工的工作热情,提高工作效率,而且在某种程度激励得深度广,维持时间也较长,是一种长期起作用的力量。精神激励的常见形式一般有沟通激励、参与激励、荣誉激励等。
1、沟通激励。沟通激励就是通过加强与职工的感情沟通,尊重职工,关心职工,—1—
通过多关心职工的工作、生活,尤其关心职工的精神生活和心理健康。对于职工产生的工作、感情、生活的各种问题,给予及时疏导,以此建立平等和亲切的感情,营造相互信任、相互关心、相互体谅的工作环境,让职工体会到企业的关心和温暖。企业可以充分利用内部网站开通职工论坛来了解职工的思想动态、工作情况等,让职工随时发表自己的想法和意见,并设专人处理意见迅速向职工作出回应,从而激发出职工热爱企业,愿与企业同甘苦、共荣辱的精神。
2、参与激励。每个职工都有参与企业决策和管理的要求和愿望,建立畅通的便于各方交流的渠道,如通过征询意见箱、座谈会、职代会等形式,征求职工的意见、倾听职工的呼声、采纳职工的建议,特别是在制定与职工相关的制度或进行有关决策时,进行有效的坦诚交流和双向信息共享,即使职工在参与中没有发表什么意见,也可使其心理上感到被重视或得到满足的感觉,从而进一步满足职工自尊和自我实现的需要。通过参与,让职工感到自己是企业必不可少的一分子,形成职工对企业的归属感和认同感。
3、荣誉激励。荣誉激励也是一种比较普遍有效的方法,它是企业对职工或集体的工作业绩和突出贡献的一种高层次的评价,通过发奖状、证书、公开场合表扬和表彰等使激励对象产生光荣感,获得精神上的满足。通过内部文件、报纸、网站和会议等对他们的先进事迹进行通报或授予荣誉称号能起到振奋人心,提升士气的作用,从而有效地利用了职工的荣誉需求,达到良好的激励效果。
物质激励和精神激励作为两种重要的激励手段,是互相促进的,缺少了任何一方都会使另一方的效果大打折扣。单纯的物质激励也有其局限性,它会带来一定的副作用,有可能使人们产生拜金主义;单纯的精神激励只能在短期内调动职工的积极性和创造性,所以最好的激励机制是建立起物质激励与精神激励相结合的机制。在宣传思想工作中,只有将二者有机地结合,建立一个交叉的激励体系,才能更好的激发职工的工作热情和创造力。
二、多种激励综合运用
(一)、让物质激励具有精神激励的作用
在“以人为本”的今天,不动声色地把物质奖励存入个人账户,并不具有长期的激励作用。相反,在发放物质奖励的同时用关爱之心、和谐的企业文化更能体现出职工智慧与付出的价值,使物质激励具有充分发挥精神激励一面的双重作用。
首先,对于规模较小的物质奖励,可以采取面对面或会议时进行表扬后兑现;对于规模较大的物质激励,可大张旗鼓地召开表彰大会,表达对职工出色表现的职工颁发奖金和奖章。同时,通过悬挂条幅、张贴标语激励斗志;利用画廊、内部报通报工作业绩振奋精神;利用企业内部网站发布奖赏信息,既增强受表彰职工的自豪感,激励他再接再厉,又激发其他职工的个人潜能,创造佳绩,形成全港“比、学、赶、帮、超”的良好氛围。
其次,要注意与职工保持顺畅的沟通交流,由于个人心理感受和主观意识有一定差别,可能对奖励的公平存在疑惑,因此,要做好相应的公示,鼓励职工畅所欲言,通过与职工进行沟通对职工进行心理疏导,形成良好的讨论氛围,达到扩大物质激励的影响力并使之具有精神激励的作用。
(二)、进行合理有效的激励
1、因人制宜、考虑差异。职工的思想会随着他们的经济状况、工作目标以及个人价值观、人生观等不断地发生变化,会影响到对激励方式的选择。因此,要根据不同的类型和特点,考虑到个体差异地加以运用。
每个职工都是一个独特的个体,他们的个性、态度、需要各不相同,导致他们的需求也各不相同,有的职工对报酬更为看重;而有的则更注重企业和自身的发展;有的人更注重自我价值的实现,包括物质利益方面;而有的人更注重工作环境、工作兴趣、工作条件等精神方面的满足,因而相同的激励对不同的人起到的激励效果则不同。
即便是同一位职工,在不同的时间或环境下,也会有不同的需求,内部环境如工作环境、工作强度、职工之间的关系等发生变化时,要运用精神激励与职工进行沟通,对其进行心里疏导;外部环境如社会外界经济情况、家人失业、生病住院等因素的变化时,通过物质满足他们的生存的基本需要。
例如,对于新进职工,他首先会有对新环境的新奇感,被接纳为企业一员的兴奋感;通过分配工作任务,他会有对岗位的责任感;当完成工作受到领导和同事的认同,他会有对企业的归属感等等。因此必须充分考虑这种差异,找准职工不同时期的心理需求,不断满足他们渴望尊重、认同和发展的心理需要,这样才能收到最大的激励效力。
2、审时度势、把握时机。职工在物质或精神方面得到某种满足时存在着某种时
机,当他们在物质或精神方面,得到一定程度的满足以后,就会出现积极的态度;反之,则出现消极的态度。因此,巧妙的运用时机,往往能收到事半功倍的效果;反之,反应迟缓,错过时机,可能酿成大祸。在宣传思想工作中也存在着时机,这种时机可能在特定的时刻,存在着转变个人思想、行为的可能性和最有利的条件。
当职工工作遇到困难时,如生产任务繁重导致部分人员的消极等,有效的激励可以帮助克服困难的毅力和决心,提高勇气和信心,看到光明;当职工情绪高涨时,如生产形势较好,有效的激励可以帮助保持高昂的斗志,再接再厉,勇攀新高;当企业重大体制发生变化时,如计件工资的实施等,有效的激励可消除职工的困惑和彷徨,帮助职工增加认识,坚定方向,迎接改革;当职工犯了错误,有效的激励可以帮组反省过失,改正错误,重新塑造信心和决心从而振作精神„„
总之,激励的时机是丰富的,不失时机地抓住并运用激励的时机,发挥激励的最大功效。
3、坚持原则,适“度”而行。激励的深浅会影响激励效果的好坏,激励的“度”是决定其效果的又一个重要因素。在对职工实施激励的过程中,一些看似好的激励方法可能并不能达到预期的效果,甚至是适得其反。因此必须把握激励“度”的问题。
在对职工实施激励时,必须坚持适度和公平的原则。激励不足打击积极性,降低其努力程度,企业失去凝聚力。激励过度虽有利于提高职工的工作积极性,但并不能达到百分之百满意,反而增长职工的骄奢心理。
“攻城为下,攻心为上”。宣传思想工作要想增强工作的针对性、生动性和实效性,必须充分发挥职工的主动性、积极性和创造性,要“动之以情,晓之以理”,充分体现以人为本的理念,充分考虑企业自身的实际情况,注重运用合理有效的激励机制。只有这样,企业的才会更有凝聚力,才会完全发挥每个职工最大的潜能;企业才会发展得更快更好更和谐。
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