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用真情谱写和谐发展之曲 ——国健乳业创建劳动关系和谐企业纪实
2012年3月，国健乳业先后荣获“2011年度工资集体协商工作先进单位”及“海口市模范劳动关系和谐企业”等荣誉称号。
近年来，国健在各级领导单位和工会组织的大力支持和指导下，全面贯彻国家法律、法规和政策，制定了一套符合国健发展的企业用工规章制度，始终坚持以人为本、以诚待人、以情暖人、以德服人，把员工当成企业财富的创造者、企业的主人、企业兴衰的关键来认识对待。
一、尊重人，信任人，以民主管理促凝聚
创建劳动关系和谐企业，员工的广泛参与是关键。为此，公司积极保障员工民主政治权利，让广大员工积极参与企业管理，充分发挥了主人翁的作用，实现了劳企双方平等相处、互惠互利、互相协作、合作共赢。
1、以职工代表会为载体，让职工广泛参与企业管理。2008年6月工会成立后，实行企务公开，让职工广泛参与企业的经营管理。公司每年不定期召开职工代表大会，围绕职工关心的问题，下发民意调查表，广泛听取他们的意见和建议。如近三年来公司开展的征集创新建议提案活动，就是在广泛征求员工意见基础上集思广益，融商融智。
2、以宣传手段为载体，开展企情发布活动。公司注重企业干部与职工的沟通，通过党团联席会、中层干部交流会，全体职工大会及电子杂志、网站、内部刊物等形式，定期发布公司信息，让员工知司情、参司政、议司事，让员工自觉地将个人利益和企业利益结合起来，与企业同呼吸、共命运。
3、以企业审计内控管理流程为载体，认真接受员工监督。
企务公开是企业民主管理的有效形式，有利于凝聚人心。为提高企务透明度，我们审计部门定期对企业内部分配、费用支出等内容定期进行公开审查，完善内控体系，真正把职工民主权利落到实处。
二、理解人，保护人，以维护权益促和谐
为切实维护广大职工的劳动权益，公司依据国家《工会法》、《劳动法》、《劳动合同法》，先后制定了劳动合同制度、集体合同制度和劳动争议调解制度等多项制度，消除了企业与员工的矛盾，建立了和谐的劳动关系。
1、完善机制，规范劳动用工。与公司全体职工依法签订劳动合同，签约率达到了100%；同时公司强化人力资源部及工会的职能，依法及时调解劳动争议。几年来，在劳动合同的签订、变更、续签、解除及终止程序中都严格按照《劳动合同法》和国家相关的法律法规，严格执行国家工时、休假制度及女职工和未成年工特殊劳动保护规定。
2、利益共享，不断提高职工工资水平。近年来，公司除了按时足额支付职工工资外，每年均按一定比例适度增长职工工资。工资待遇实行基本工资、岗位工资加绩效工资，奖金、福利待遇同工不同酬，根据岗位不同，技术高低，贡献大小按劳分配。在每年的年终总结表彰大会上，公司都会对表现突出贡献卓越的员工进行表彰奖励。
3、着眼长远，切实做好社会保障工作。为保证职工的长远利益，公司给每位员工及时足额地缴纳社会保险，同时另外对大部分员工追加办理了平安人身意-1-
外保险等。此外，我们还认真执行政府规定的防暑降温费、物价上涨补贴、特殊岗位津贴等员工津贴福利政策，解决了员工的后顾之忧。
4、以人为本，加强职工劳动保护。公司专门成立保卫处，并配置了专职安全员和兼职安全员，还设立了法务部门，依法督促企业加强劳动安全卫生管理，同时完善了劳动安全条件，确保了职工健康办公。自公司成立以来，劳动保护措施和劳动安全卫生条件都按照国家规定的标准严格执行，防患于未然。
5、建立集体协商和集体合同制度。公司与公司职工根据法律、法规、规章的规定，工会委员会代表职工与公司在2010年12月14日签订了集体合同，合同就企业职工劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、职业培训、保险福利等事项，通过集体协商签订了书面协议。集体合同的订立，在协调双方劳动关系、规范双方行为 准则方面都起到了积极的作用。
三、教育人，培养人，以提高素质促发展
企业的竞争说到底是人才的竞争，是技术的竞争。提高职工队伍素质，既有利于维护职工与职工间、职工与企业间以及职工与社会的和谐关系，又有利于提高企业创新能力，提高工作效率。为此，我们始终不渝地抓好思想业务学习、岗位培训和文化陶冶。
1、加强职工素质建设。近年来，公司提出了推进“精英计划”、加强队伍建设的口号。为此，公司建立了职工培训制度，制定实施了职业生涯规划培养预案。通过定期开展职工岗前培训、专业技能培训、特殊岗位培训等，不断提高职工技能素质。近年来，公司采取走出去、请进来的方式，累计外送 40多人次、内部培训600多人次，增加了员工与外界交流、学习、取经的机会，进一步提高员工素质及各部门的管理水平与技能。
2、加强企业文化建设。企业工会逐步健全完善了党团活动室、文化展室、国健商学院等企业文化阵地、制作企业VI形象识别系统，编制了《员工读本》，谱写了国健之歌，整合理念，并不断赋予新的内涵，塑造具有自身鲜明特色的企业文化。今年以来，我们先后开展了“中层干部座谈暨职工联欢会”、“企业文化培训”、“元旦节外出旅游学习”、“爱心在行动”等捐赠活动，让员工在活动中受教育、受启发，并不断提高了综合素质，公司也被评“青年就业创业见习单位”。
四、关心人，爱护人，以情感人创和谐
公司始终把关心职工、善待职工放在心上，落实在行动上。在公司领导的具体指导和全体员工的大力支持下，及时了解和掌握困难职工的基本情况，深入开展“送温暖”活动，送上救助金，帮助解决困难，中秋、春节坚持对职工家属走访慰问。工会工作人员坚持深入施工现场慰问一线职工，坚持对生病住院的职工进行探望、对青工结婚进行祝贺、对职工及家属病故进行吊唁和慰问，让职工感受到了企业的关怀，体验到了大家庭的温暖。
倡导爱心行动，坚持履行社会责任，多年来公司资助社会公益事业达220余万元，向汶川地震灾区捐款10万元，向海口市社会福利院等捐赠奶粉120万元，向海南洪水灾区捐款捐物40余万元，还向社会弱势群体和生活困难的员工家庭捐献钱物累计达50万元。2009年至2011年，公司连续资助贫困清华学子，解决了其四年的学习费用。
用真心换真情，用爱心换信赖，用和谐促发展，国健集团即将迎来成立十二周年纪念日，公司将以高度的责任心和使命感，带领企业健康快速持续发展，把发展成果不断惠及广大员工，提高员工的物质和精神文化生活水平，同时精诚恪
守职业道德，积极履行社会责任，努力在行业中树立良好的典范。
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