工商银行临沂分行全力推进信息科技工作再上新台阶_工商银行信息科技

其他范文 时间:2020-02-28 07:01:57 收藏本文下载本文
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工商银行临沂分行全力推进信息科技工作再上新台阶由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“工商银行信息科技”。

今年以来,工商银行临沂分行认真总结2010年度信息科技工作经验,全面贯彻总省行信息科技工作部署,针对临沂分行科技工作实际,紧紧围绕临沂分行中心工作,秉承“服务立行,科技创优”的经营理念,实行三度管理法,全力推进信息科技工作再上新台阶。

一、工作有力度。

一是抓执行力建设,打造一支思想素质高业务技能强的员工队伍。细化岗位职责,明确考核办法,修订了网讯报道、科技创新、业务测试、版本升级、ATM和自助终端运行率、机房值班、病毒追踪等项目的奖惩办法,做到令行禁止,严字当头,奖罚分明,形成了机器设备有人维护,科技创新有人负责,重点产品有人推动,网络运行有人管理,ATM和自助终端运行情况有人监控,病毒源头有人追踪的良好局面。二是抓思想建设,提倡工作中吃亏吃苦的精神,工作多投入,办事讲力度,推进求效率,面对工作自我加压,限时完成,确保质量。

二、视野有宽度。

一是提倡多方位视角看问题,看问题要宽。视野越宽,道路越宽。技术支持中心及时安排员工适时追踪各专业业务发展动态,主动加强部门联动,搞好配合,重点进行科技攻关,切实有效提供技术保障。二是做事思路要广,看问题举一反三,做决策游刃有余。以服务创造价值,服务提升效益为理念,面对任务多,人员少的状况,加强科技管理,强化服务创新,加强技能培训,切实提高网点科技专管员运行维护水平,故障排除能力和分析问题解决问题的能力。

三、办事有速度。

讲求速度,要有效率。技术支持中心人员,一是增强时间观念,对支行和基层网点不能解决的问题,亲自驾车去网点予以解决。不怕苦,不怕累,不怕远,当日去,当夜回。二是加强机房24小时值班制度,对营业网点ATM和自助终端遇到的疑难问题及时予以解答;值班人员随时查看监控,发现ATM和自助终端运行故障及时通知网点,加强ATM和自助终端正常运行率,充分发挥自助终端的作用,减少柜面压力,进一步提升科技服务价值。

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