天津市导游人员年审培训方案由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“导游培训实施方案”。
2011年天津市导游人员
年审培训方案
为进一步加强导游队伍素质建设，提高导游综合能力，适应天津旅游业迅猛发展的大好形势，根据天津市旅游局2011年导游人员年审工作的要求，充分利用好年审工作的平台，通过现场授课、网上学习、实地考察等形式，做好全市导游员的年审培训，同时抓好重点人员的培训，以点带面，确保年审培训工作取得实效，为此特制定方案如下：
一、指导思想
以市委第九届十次会议精神为指导，围绕天津经济建设的大局，以科学发展观为统领，落实市领导和旅游局领导关于切实提升服务行业服务质量的总体要求，在全市导游队伍中开展“我来带你有天津”活动，使导游人员人人爱天津、人人讲天津，把天津的建设成果及时转化为旅游产品，让更多的海内外游客了解天津，满意在天津。
二、培训时间安排
第一阶段：2011年11月15日至11月25日，报名阶段。第二阶段：2011年11月29日至12月19日，现场授课、实地考察培训和网上学习答题阶段。
第三阶段：2011年12月2日至12月30日为年审刷卡阶段。
三、年审培训形式及程序
（一）2011年审培训分三种方式进行，每名导游只参加其中一种培训方式，前两种方式需提前报名，可通过电话或邮件形式报名。
1、形式：
第一种形式：现场授课方式，专家讲授有关旅游急救常识，天津新景、新项目建设等。
第二种形式：组织部分导游员实地考察。
第三种形式：通过天津旅游教育网——学习园地学习。并在网上注册答题，答题通过，其本年度年审培训通过。
2、时间及内容：（1）现场授课
2011年12月4日（周日）13：30—— 15：00 救护常识
15：30——17：00 新建旅游项目介绍
上课地点为：南开大学旅游与服务学院四楼报告厅（河西区紫金山路38号）
（2）实地考察
2011年12月5日(周一)考察线路分西青和滨海两条线路，导游员可根据自己实际情况选择其一报名参加。
（3）网上答题
2011年12月12日至2011年12月30日
2、年审通过后刷卡：
年审包括对全年带团情况、奖惩记录、接受培训情况等进行考核，通过者按规定时间进行年审刷卡。
四、组织实施
按规定时间分专、兼职导游，执导游证到津旅导游服务中心进行年审（刷卡），过期不补。
1、专职导游员（与旅行社签订正式劳动合同的导游）需选择以下方式之一进行年审培训。（1）参加现场讲座或实地考察的的导游员由旅行社统一将姓名和导游证号于11月25日前以传真或邮件形式报至导游服务中心。（2）参加网上答题的导游人员在规定时间内上网学习、答题。旅行社统一为专职导游人员办理年审验证刷卡，时间为12月12日至12月20日，届时，由旅行社指定专人携带劳动保障机构统一印制的用工劳动合同、用工劳动合同花名册和年审名单表，并加盖单位公章，携带导游IC卡，统一送至天津市津旅导游服务中心，办理年审考核验证手续。
2、在导服中心注册的兼职导游需选择以下一种方式进 行年审培训。（1）参加现场讲座或实地考察的导游员请将姓名和导游证号于11月25日前以电话或邮件形式报至导游服务中心。（2）参加网上答题的导游人员在规定时间内上网学习、答题。在年审培训后携带本人导游证IC卡及相关注册费用，于2011年12月12日至12月30日办公时间到天津津旅导游服务中心办理年审考核验证手续。对于在“滨海杯”天津市第四届导游员大赛中获得“明星导游员”称号的个人以及在2011年3月15日“义务导游日”活动中的义务导游享受免年审培训的待遇。
五、免费年审
为了减轻导游人员的负担，2011 年导游年审培训全部费用还将继续减免，通过年审后，持导游员IC卡验证刷卡即可。
在导服中心注册的兼职导游员，办理年审时一并缴纳2012年全年导游员管理费120元。2011年新领导游证的导游，不参加年审培训但需刷卡验证，送卡时只缴纳2012年的管理费120元。
地 址：河西区宾水道增9号环渤海发展中心
A座7层713室。
联系电话：88374820 传真：88374819 E-MAIL ：tjjldfzx@sina.com
注：未参加2010年以前导游年审培训者除2011年答题外需补以前培训。
天津市旅游培训中心
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