大宝护肤品案例_大宝护肤品的案例分析

其他范文 时间:2020-02-28 06:45:08 收藏本文下载本文
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大宝护肤品:面对工薪阶层

大宝是北京三露厂生产的护肤品,在国内化妆品市场竞争激烈的情况下,大宝不仅没有 被击垮,而且逐渐发展成为国产名牌。据《人民日报》1997 年市场调查,大宝获得护肤品 市场占有率、受欢迎程度和知名度三项第一,获1996 年全国市场产品竞争力调查美容化妆 品类理想品牌、实际购买品牌和购物首选品牌三项桂冠。这些数据表明,只要定准了目标,消费者自然会选择你的产品。

在日益增长的国内化妆品市场上,大宝选择了普通工薪阶层作为销售对象。既然是面向 工薪阶层,销售的产品就一定要与他们的消费习惯相吻合。一般说,工薪阶层的收入不高,很少选择价格较高的化妆品,而他们对产品的质量也很看重,并喜欢固定使用一种品牌的产 品。因此,大宝在注重质量的同时,坚持按普通工薪阶层能接受的价格定价。其主要产品“大 宝SOD 蜜”市场零售价不超过10 元,日霜和晚霜也不过是20 元。价格同市场上的同类化 妆品相比占据了很大的优势,本身的质量也不错,再加上人们对国产品牌的信任,大宝很快 争得了顾客。许多顾客不但自己使用,也带动家庭其他成员使用大宝产品。大宝还了解到,使用大宝护肤品的消费者年龄在35 岁以上居多,这一类消费群性格成熟,接受一种产品后 一般很少更换。这种群体向别人推荐时,又具有可信度,而化妆品的口碑好坏对销售起着重 要作用。大宝正是靠着群众路线获得了市场。

在销售渠道上,大宝认为如果继续依赖商业部门的订货会和各省市的百货批发站,必然会造成渠道越来越窄。于是,三露厂采取主动出击,开辟新的销售网点的办法,在全国大中城市的有影响的百货商场设置专柜,直接销售自己的产品。到目前为止,大宝在全国共有 102 个产品销售专柜,并培训了众多的信息员、导购员和电脑测试员在专柜前从事销售工作。专柜的建立不仅扩大了销售,也为大宝做了广告宣传。此外,许多省市的零售商也直接到厂 里提货,再批发到县乡一级。零售与批发同步进行,使大宝的销售覆盖面更加广泛,在许多 偏僻的地区也能见到大宝的产品。

在广告宣传上,大宝是唯一可与外资化妆品广告攻势相抗衡的国产品牌。大宝强调广告 媒体的选择一定要经济而且恰到好处。因而选择了中央电视台二套节目播出,理由是该台也 向全国播出,且故事片多,许多消费者在闲暇时喜欢收看。更重要的是,中央二套的广告价 格较一套便宜许多,还可以套播。大宝赞助了大宝国际影院和大宝剧场两个栏目。这样加起 来,每日在电视上能见到七、八次大宝的广告,如此高密度、轰炸式的广告,为大宝带来了 较高的知名度。

广告的成功还在于广告定位与目标市场相吻合。大宝曾经选用体育明星、影视明星做广 告,但效果不是很好。后来大宝一改化妆品广告的美女与明星形象,选用了戏剧演员、教师、工人、摄影记者等实实在在的普通工薪阶层,在日常生活的场景中,向人们讲述了生活和工 作中所遇到的烦恼以及用了大宝护肤品后的感受。广告的诉求点是工薪阶层所期望解决的问 题,于是,“大宝挺好的”、“要想皮肤好,早晚用大宝”、“大宝明天见,大宝天天见”等广告词深深植入了老百姓的心中。

思考分析:

1、大宝化妆品成功的主要原因是什么?你得到哪些启示?

2、试结合本案例谈谈企业如何根据顾客消费心理从事市场营销活动?

在日益日增长的国内化妆品市场上,大宝选择了普通工薪阶层为销售对象。既然是面向工薪阶层,销售的产品就一定要与他们的习惯和购买能力相吻合。

一般来说,工薪阶层的收入不高,很小选择价格较高的产品,同时对质量的要求也很高,并喜欢使用固定的品牌。因此,大宝在注重质量的同时,坚持按普通工薪阶层能接受的价格定价。

在广告宣传上,大宝是唯一可与外资化妆品广告相抗衡的国产品牌。大宝强调广告媒体的选择一定要恰到好处。对于广告媒体的选择,大宝煞费苦心,选择了价格便宜,播放密度较大的中央二台,用高密度,轰炸式的广告策略为大宝带来了较高的知名度。

广告的成功还在于广告定位与目标市场相吻合。大宝曾经选用明星做广告,但是效果不好。经过重新为广告定位,改为选用那些普普通通的工薪阶层的形象为广告代言人,像人们讲述了生活和工作中的烦恼及用了大报后的感觉,得到了目标客户的共鸣,产生了很好的效果。

分析:

了解目标用户的需求和购买行为,是制定成功的行销策略的重要前提。企业应该对整体市场进行科学的细分,在此基础之上,企业选择最有力的部分市场做为目标市场。大宝成功在于:

将产品定位于适应工薪阶层和中老年消费者,并根据这一类消费群的心理需要和收入情况,在确保质量的前提下,制定了合理而低廉的价格。

广告宣传的媒体选择恰当,广告制作场景平易近人,贴近大众生活,与产品定位十分吻合。

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