曹心悦服务之星由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“服务之星评选”。
优秀服务明星事迹材料
曹心悦,女,2016年7月刚进入太工的新员工,在太工体检中心任护理工作。她始终把“客户满意就是我最大的快乐”这一诺言作为追求目标,爱岗敬业,真诚服务、勤奋好学是她在护理姐妹们心目中的代名词。她像一位光的使者,把融入微笑、温暖的优质服务带给每一位有需要的客户,为太工的事业默默工作,奉献青春。
导检服务是体检中心的一面明镜,更是联系客户的桥梁和纽带,要做好导检服务工作,必须建立真心真意服务客人的心态,主动、细心地了解用户的需求。面对每天人来人往的体检客人。她总是能做到:“环境一尘不染,服务毫厘不差,遇事有礼有节,笑容发自内心。”逐步养成微笑服务、三声服务、站立服务的行为规范。为了提高服务素质,使服务做到更方便、快捷、有效。她在短短的三个月时间掌握了各项体检护理操作流程,并在规范中强化自己的服务意识,切实树立争创一流服务的思想观念。使每位前来体检的客户都有宾至如归的温馨感觉,在导检工作中经常受到客人的好评。
真心付出就会获取真诚回报。保持一颗平常心,默默无闻、兢兢业业地去做自己应做的一切,这是曹心悦一直所坚持的。她所得到的赞美是来自客户的肯定,微笑服务,为服务而微笑,在服务的过程中,她都是用心去聆听,用心去思考,让每个动作、表情和心思,都渗透着对人的关心和尊重,在血液里流淌着真挚的感情,让服务的真情看得到,听得到,感受得到……
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