医院住院部满意度调查表_医院住院满意度调查表

其他范文 时间:2020-02-28 06:33:16 收藏本文下载本文
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长江医院满意度调查表

科室:床号:姓名:填表时间:

尊敬的病友:您好!感谢您对我院的信任,为了解我院各科的医疗服务情况,使我们的工作不断改进,更能贴近您的需求,麻烦您将医务人员的服务情况如实告知我们(请您在同意的项目前□上打√)。谢谢合作!祝您早日康复!11.您住院期间除主管医师外,科主任或上级医师是否进行

查房?

□有□没有

12.您所接触的医务人员有无索礼、受贿行为,若有请写明具体情况?

□有□无 具体情况:

1.您初入病房时,是否得到了医护人员的热情接待?

□是□一般□否

2.病房是否整洁、规范? □是□一般□否

3.医护人员是否在入院时向您详细介绍有关住院的注意

事项?

□ 详细介绍□一般□没有介绍 4.护理人员的服务态度如何?

□和蔼亲切□一般□态度生硬

5.当您按床头呼叫器后,护士能否及时到床边,处理是否满意?

□满意□有时满意□不满意

6.您对护士的技术操作(如静脉穿刺等)是否满意? □满意□有时满意□不满意 7.您对主管医生的诊疗措施是否满意、放心? □满意放心□有时满意□不满意放心

8.您的主管医师服务态度如何是否满意? □亲切负责□一般□冷淡不负责 9.您的主管医师查房时是否认真、仔细?

□认真仔细□一般□不认真

10.您的主管医师能否耐心解答您提出的诊断、治疗方面的问题?

□耐心□一般□不耐心

13.您对手术室、麻醉科医务人员的服务态度是否满意? □满意□一般□不满意□没有接触 14.您对住院收费处工作人员的服务态度是否满意? □满意□一般□不满意□没有接触

15、您对药房工作人员服务态度是否满意? □满意□一般□不满意□没有接触

16、您对B超、彩超影像科室工作人员服务态度是否满意? □满意□一般□不满意□没有接触

17、您对检验科室工作人员态度是否满意? □满意□一般□不满意□没有接触 18.您对食堂的膳食工作是否满意?

□满意□一般□不满意□没有订餐 19.您的意见和建议:

医院满意度调查表

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