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深圳科宇工程顾问有限公司 XXX工程监理工作总结
清华信息港一期工程监理最终报告
一、工程概况及阶段回顾：
清华信息港一期工程位于深圳市南山区高新技术产业园区北区，南紧邻北环高速干道，西紧邻科苑大道，建筑面积6.82万m2，由A、B两栋十二层的孵化楼、一栋九层的研发中心和地下一层的人防地下室组成，孵化楼和研发中心楼采用人工挖孔桩桩基，人防地下室采用天然地基柱下独立和筏式基础，主体采用现浇钢筋砼框架-剪力墙的结构形式，研发中心学术报告厅和A、B栋之间采用了钢结构屋盖，其余为普通砼屋盖；按孵化楼A、B栋和研发中心设计了三个中央空调系统、两个生活供水系统、一个消防系统和一个供配电系统，总包开工时间为2002年10月26日，竣工核验日期为2003年08月22日，总包合同工期为254天（桩基合同工期为60天未包括在内）。主要阶段回顾：
一、桩基部分：
2002年08月16日监理部正式进入清华信息港开展监理工作； 2002年08月23日举行了本工程开工典礼，广东省基础工程公司进场； 2002年09月04日桩基础开工，广东省基础工程公司深圳分公司进行人工挖孔桩施工；
2002年10月01日完成了孵化楼A、B栋112根桩砼浇灌； 2002年10月14日完成了研发中心楼94根桩砼浇灌；
2003年01月24日完成了办公主楼73根桩砼浇灌，至此全部桩芯砼浇注完成； 2002年11月5日孵化楼桩基通过验收，质量等级评定为优良； 2002年11月18日研发楼桩基通过验收，质量等级评定为优良；
2003年4月16日办公主楼桩基及基坑支护工程通过验收，质量等级评定为合格，上部暂不施工；
二、主体及装修部分：
2002年10月17日江苏华建一处进场施工；
第1页，共8页 深圳科宇工程顾问有限公司 XXX工程监理工作总结 2002年10月25日孵化楼、研发楼地下室开始基础承台垫层浇筑； 2002年11月5日孵化楼地下室开始钢筋绑扎； 2002年11月26日孵化楼地下室结构工程施工结束； 2002年12月12日研发楼地下室结构工程施工结束； 2003年01月25日孵化楼B栋主体结构封项； 2003年01月26日孵化楼A栋主体结构封顶； 2003年01月26日研发楼主体结构封顶；
2003年01月26日举行了主体结构工程封顶仪式；
2003年2月4日装修施工开始，铝窗、幕墙、钢结构、电梯、装饰等施工单位陆续开始施工；
2003年3月18日通过了地下室及主体工程验收，质量等级评定为合格； 2003年04月24日主体结构（含地下室）通过深圳市建筑业协会验收，评定为优质主体结构工程；
2003年5月15日人防地下室预应力工程通过验收，质量等级评定为合格； 2003年6月10日，外墙施工完成，外架拆除完毕；
2003年7月22日，防水工程通过验收，质量等级评定为合格；
2003年7月28日，电梯工程通过了市技术质量监督局的验收，质量等级评定为合格；
2003年7月29日，人防地下室通过了人防部门的专项工程验收；
2003年7月30日监理公司组织业主和承包商对清华信息港一期工程进行了完工前检查，出具了存在问题的整改通知并监督其限期整改； 2003年8月8日，消防工程通过了专项验收； 2003年8月12日，通过了钢结构工程专项验收；
2003年8月12日进行了有市质监站和设计院等单位参加的工程初验； 2003年8月18日进行了幕墙工程验收； 2003年8月22日顺利通过了竣工核验。
二、质量控制：
1、事前控制：分包单位资质审查，施工组织设计审核，物料检查；
第2页，共8页 深圳科宇工程顾问有限公司 XXX工程监理工作总结 本监理部按照我公司ISO9001质量管理程序进行运作，对进场的承包单位进行了严格的资质审查，不合格的施工单位不准进场施工；充分把好施工图纸会审关、施工组织设计审查关、原材料及配件的进场质量检查关，严格进行隐蔽工程验收，审查每一个单项施工组织设计，采取召开各方会审（有质监站和设计院等参加）的形式，对桩基、地下室、主体工程及装饰装修工程的施工组织设计和专项施工方案进行了认真仔细的审查，对有关问题提出了书面意见；对进场的材料，特别是主体结构用材，要求材料“三证”齐全并符合合同中规定的品牌，对有见证送检的材料必须先进行有见证送检，合格后方可使用，对不合格材料实行有见证退场，如广东基础公司进场的承德钢材，其质量证明资料齐全并送检合格，但不符合合同中规定的品牌，我司仍然坚持该批材料不准用于工程上且进行了见证退场；对商品砼坚持现场质量检验与搅拌站抽查相结合的办法严格控制其质量，达不到要求的则勒令退货；为了优选砼厂家，建议江苏一建、广东基础公司引入竞争机制，考察了三家以上的砼供应商，那家质量好就用那家的砼，从砼试压报告和回弹结果证实，砼强度及抗渗性能均达到了设计要求；同时督促施工单位建立健全质量保证体系并监督其执行，运行过程中效果良好。
2、事中控制：跟踪监理，工序检查；
对于隐蔽工程验收监理随叫随到，验收时严格把关，如对桩基持力层的检查，监理与业主都下到桩孔底进行检查，没有放过一个桩孔，有的桩孔下去4—5次，直到勘察部门认为符合要求为止；对钢筋工程注重受力部位，不放过每个细部，对钢筋绑扎的错、漏等质量通病及时指出，及时整改；制定了旁站监理方案，对关键工序如基础工程人工挖孔桩砼浇灌、主体结构砼浇筑、防水施工等实行了全过程旁站并通宵值班，督促施工管理人员到现场进行管理，要求施工单位严格按设计与规范要求施工。
在装修施工阶段，大面积装修施工前实行样板引路的办法，如对外墙的贴面就是在样板房外墙先作好样板，经设计院、业主和监理检查验收同意后再进行大面积外贴工作，对外墙（砼墙的螺杆洞、砌体外墙）、外墙门窗塞缝、卫生间、地下室及屋面的防水施工特别重视，对外墙螺栓洞口的剔凿封堵、对铝窗的塞缝都提出了具体防水要求，进行了专门验收；为了达到预先控制好工程质量的目的，本工程从地基开始就多次主持召开了防水体系专题会议，对铝窗、外墙等的防水作法进行了深入研究，提出合理化建议，采用了稳妥的施工方法，保证了工程质量。
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3、事后控制：检查验收，对不合格工序进行处理；
对每道施工工序监理都基本做到了严格检查，发现问题及时指出并监督整改，必要时发监理通知，针对不及时整改的施工单位采取有效措施，如瓷砖工程，在空鼓的砖上喷红漆，直至进行奖罚或撤换操作人员等，加强了整改的力度，使工程质量得到了提高；对铝窗防雷接地、电线盒埋置不当、地下室管道安装质量等问题监理部都进行了有效的监督管理。按监理细则中工序管理流程图、工序检查一览表、物料检查一览表的要求进行检查验收，并及时作好了工序检查记录、物料检查记录。工程竣工前监理部对清华信息港工程进行了完工前全面检查，监理公司组织进行了完工前复查，对存在的问题发出了整改通知单并监督其进行了整改。
4、对存在的问题整改不利者进行处罚：为加强现场施工管理，提高处理问题的及时
性、有效性，根据总包及各分包合同、根据国家、省、市的有关规定制定了现场施工奖罚管理办法并监督执行，包括现场平面布置、质量、进度、安全文明施工等方面，效果良好。
三、进度控制：
1、总、月、周进度计划审核；
以合同工期为控制目标，分解并指定阶段控制计划以确保本工程按合同要求竣工。根据批准的开工报告，孵化楼开工日期为2002年10月26日，据此审核了施工组织设计中的进度计划使之满足合同工期要求并对计划中不合理部分提出意见进行了修改。
2、每月、周对照计划检讨完成情况，并进行奖罚；
在办公室墙上作出了清华信息港一期工程进度计划与实际进度对比表，检查实际进度与计划进度的偏差情况，对出现较大的偏差，督促施工单位采取相应的措施解决，且根据总进度计划调整相应的施工进度计划，实行动态管理，为了保证工程进度，监理部不分昼夜地配合施工单位进行隐蔽验收，使得孵化楼、研发楼短短4个月就进行了结构封顶；
3、编制阶段进度控制计划（包括验收、市政接驳等）；
监理部还在主体施工时，根据工程进度的实际情况，做出了“清华信息港工程装修阶段总进度计划”，进入装修阶段之后按照阶段控制计划对比实际进度相差很多，第4页，共8页 深圳科宇工程顾问有限公司 XXX工程监理工作总结 监理在分析进度方面存在的问题之后，又根据合同工期确定了竣工时间（倒排计划原则）用Projekt软件编制了“清华信息港一期工程进度计划”，计划中将核验、消防、人防、变配电等验收及给排水、路口、电源的接驳时间排了进去得到了业主的赞扬；经过三方讨论，帮助施工单位最后确定了“清华信息港一期工程总进度计划”，并要求各分包单位按总进度计划编制各分包项目的进度计划；为了保证总进度计划的完成，制定了“清华信息港工程现场施工奖罚办法”。
4、实行交接单制度，分清责任；
在进入装修阶段之后，所有分包实行了交接单制度，即所有的分包单位所施工的工程作为一道工序，由总包用交接单的形式书面进行现场操作面的交接，分包单位施工完成并经过监理、业主验收（并防护）合格后再用交接单的形式书面交回给总包；根据每个不同的分包项目制定了交接单和反交接单，并在交接单中明确交接的内容，如：铝合金门窗交接内容为三线（洞口标高线、中线、门窗距外墙完成面线），洞口尺寸是否符合图纸及设计变更的要求等；反交接单中铝合金门窗是否按照江苏一建提供的三线安装，是否符合设计图纸及设计变更的要求等；因此有效地控制了工程质量、进度、投资，使总包、分包责任分明，减少了矛盾，加快了施工进度，而监理的协调工作量也得到了减少。
四、投资控制：
1、作好施工投资预控；
及时组织设计图纸会审和施工组织设计审核，尽量避免因图纸设计错误返工造成成本增加，避免施工组织设计考虑不周或措施不当造成成本增加。加强事前控制措施，各专业仔细核对施工图，检查有无“错、漏、碰、缺”问题，发现问题及时处理，采用专题研讨、经验交流等措施，作好易发生质量通病的分部工程的事前控制，如防水工程通过专题会讨论后采取的方案性价比比以前大有提高，消防工程专题会建议选用国产的自动报警系统，降低了设备成本又加快了安装进度。
坚持样板引路，在大面积工作开展以前组织样板施工，在施工时确定好设计图中未考虑周全的问题，避免大面积施工后造成返工，从而引起费用的增加，对连接较紧的工序要求各承建商采取书面交接的形式，如外墙门、窗的安装都要按外墙排砖图施工，这样既保证了外墙砖整齐美观，也避免了外门窗的安装返工。
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2、工程进度款的审核；
以不超过业主与施工单位所签订的施工承包合同金额为基本目标，严格控制预算外费用的支出，严格审查各承包单位提交的工程款支付申请书，以合同为依据支付工程款，为业主把好工程款的支付关，对于未完部位和不合格部位不予签付工程款。
3、严把经济签证关；
尽量控制现场签证对成本的增加，所有签证审核都经过了实测实量，确保所有的签证都经得起推敲。在桩基施工阶段，为避免施工单位增加工程造价，监理与业主现场人员增加对岩样的鉴别，在保证工程质量及设计的前提下，严格控制入岩深度。
通过隐蔽工程验收，特别是钢筋工程的验收、水电工程预留预埋的验收，监理工程师发现了大量的问题，是施工单位的问题则令其及时整改，如是设计问题，及时与设计院联系解决，避免不必要的返工，既保证了工程质量，也节约了工程成本。
五、安全文明施工
按照公司安全监理程序，监理部设置了安全主任和安全工程师，每个监理工程师每天巡视现场时发现的安全隐患或安全文明施工存在的问题都及时发了监理通知要求施工单位进行整改，在每周的监理例会、内部例会上检讨施工现场安全文明施工方面存在的问题，要求施工单位限期整改，对整改不合格或不整改的施工单位进行严肃处理，以确保现场安全文明施工在监理的控制之中，本工程施工期间没有发生任何安全事故，并于2003年3月24日获得了“文明工地”称号，2003年4月7日本工地通过了深圳市安全生产与文明施工“双优”检查，获得了“双优”工地称号。
六、协调配合管理：
1、每周召开协调会；
依照监理规划和监理细则的要求，定期主持召开每周的工程例会，在会上检讨上周计划完成情况，指出进度、质量、配合等方面存在的问题，审核安排下周的计划；认真协调处理好业主、总包、分包存在的每一个问题，帮助业主及施工单位解决一些实际问题，使业主的要求很快地变为承建商的行动；帮助承建商作好进度计划，当承建商拿不出较全面的进度计划时，监理几次都提前做出了全面的安排，将作好的工序交接表发给总、分包，要求总、分包一定按书面要求作好交接，避免了扯皮现象发生，共召开周例会43期。
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2、不定期召开专题例会；
在工程施工进行中，对存在的特殊问题不定期的主持召开专题例会，及时将问题解决处理，共召开专题例会67期。
3、每周主持召开内部协调例会；
坚持每周召开内部协调例会，在会上总结监理工程师上一周完成工作情况，下周工作的重点，监理工程师在施工现场应遵守的各方面注意事项，总结上周现场存在的安全隐患并监督处理等；
4、工序交接单起到的协调配合作用；
通过制定和实施总包与分包的交接单，使各方的责任分明，配合的合理有序，出现的问题有据可查；有效地控制了工程质量、进度、投资，使总包、分包责任分明，交接单在哪个施工单位成品保护责任就在哪一方，矛盾减少了，监理的协调工作量也大为减少。
5、建立与业主、承建商之间的沟通渠道；
为了实现业主的要求，监理部根据业主和承建商之间存在的问题，认真处理好每一件事，使协调的各方都比较满意；
定期与业主、总包领导建立联系，解决工程施工过程中存在的比较大的问题，认真领会业主的意图，不断向业主、总包、分包灌输中海监理的管理理念和做法，使他们更了解监理的工作方法，更加方便工作，使施工单位的管理人员在指导施工过程中按照规范的要求去做；
七、文件管理：
1、文件归档；
监理部按照公司 ISO9001及市档案馆的文件管理要求，进行工程文件的归档工作；根据工程的实际特点，文件图纸及时归档、集中存放，不在个人手里存放需归档的图纸和文件，做到了查找方便；上墙材料、工序、物料检查记录按公司要求及时准确填报。累计收发处理文件1000余份。
2、制定文件编号办法；
2002年8月监理部根据公司ISO9001文件编号管理原则，制定了“关于清华信息港项目收发文件编号的办法”，监理部发业主、施工单位文件均以监理通知的形式，第7页，共8页 深圳科宇工程顾问有限公司 XXX工程监理工作总结 对工程中的质量、进度等问题，即采用了发监理工程师通知的形式；作好工程信息的归类管理，对业主、承建商通过监理收发的大量文件（包括设计变更）等作出了统一编号。
总之，在监理公司领导的指导下，在业主的大力支持下，在市质检站等有关部门的指导和帮助下、在各施工单位的密切配合下，清华信息港一期工程监理工作取得了满意的结果。
此致！
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