麦当劳之所以能成为世界最大的跨国连锁快餐企业由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“跨国公司麦当劳”。
麦当劳品牌分析
麦当劳之所以能成为世界最大的跨国连锁快餐企业,原因有很多。
首先从品牌构建来看。在独特性方面,麦当劳创始人最早提出了提出了“Q、S、C+V”经营理念,即质量、服务、清洁以及价值,用来强调麦当劳与其他快餐连锁店的不同之处,这是最能体现麦当劳特色的重要原则,也是麦当劳品牌的核心价值。将顾客价值永远放在首位,善待自己的员工,也是麦当劳的一大特色。和蔼可亲的麦当劳大叔、金色拱门、干净整洁的餐厅、面带微笑的服务员、随处散发的麦当劳优惠券等消费者所能看见的麦当劳特色,传达出麦当劳家庭式的快乐文化。虽然这些理念是所有餐厅都追求的,但是麦当劳最先提出且将其深入落实,而中国许多快餐却没有做到。麦当劳创始人雷·克洛克认为,快餐连锁店要想获得成功,必须坚持统一标准,并持之以恒地贯彻落实。这些是麦当劳之所以能立足几十年不倒重要原因。
在高品质方面,虽然麦当劳曾出现过一些负面事件,但是依然撼动不了他深入人心的地位。但是品牌要长远发展,一定要顺应时代发展的潮流,如今人们都追求绿色健康,况且麦当劳是一种家庭式的文化,小孩子也是消费者群体的重要部分,而小孩的健康是父母非常重视的。而麦当劳最大的争议便是健康问题,因此麦当劳要成长就要在健康上面下功夫。
从知晓度来看,麦当劳是非常成功的,品牌不可能以做出来就能出名,要让大家知晓这个品牌,飞、当然要靠宣传了。麦当劳企业的扩大和连锁店不断的增加是其知晓度增长的重要原因。由于大部分加盟者只有一家或少数几家店,不可能负担大部分广告费用,而大家联合起来,就可以筹集到较丰厚的广告基金。为了能够让麦当劳在更大范围做电视广告,1966年麦当劳总部决定建立联合广告基金制度,并组建了麦当劳全国加盟者联合广告基金会,除总公司广告部以外,在美国各地还有若干个广告基金。这样经营者们利用这笔巨大的款项,可以做强势广告宣传。除商业广告外,麦当劳还进军慈善事业,从而更树立了良好的正面形象。
从创业史来看,1940年便创建了麦当劳原型餐厅,十五年后才开设了首个麦当劳餐厅即公司的第九个分店,1967年开设了第一个跨国餐厅,后来不断寻找和发展自己的品牌文化逐步开设了三万间分店。这足以看出,一个品牌发展壮大是需要长久的时间的,一个著名的品牌也有他自己的创业史和故事。
麦当劳虽然是最大的跨国快餐企业,但是在一些国家还是不受欢迎,比如麦当劳撤出克里米亚事件,俄罗斯“倒麦”运动,抵制麦当劳;法国也以本国饮食文化为荣,很多人敌视麦当劳,视它为美国生活方式入侵代表,证明麦当劳还是有许多不足之处,而为何麦当劳在中国却能开到两千多家分店,收到消费者的喜爱呢?麦当劳在美国属于中低档次的快餐消费,而在中国却是中等家庭经济水平的象征,且不那么注重“快”,而恰好是休闲的好地方。为何会出现这种差异呢!在我看来,中国缺少自己特有的快餐品牌,现有的快餐品牌的民众知晓度还完全不敌麦当劳这些外国品牌。而且或许是外国的月亮更圆吧,外国的品牌总是给我们更上档次的感觉。最后就是麦当劳针对中国消费者情况整合了营销战略,简历起了中国顾客对麦当劳的品牌认同。
刘俊婷2012010618
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