基站综合代维_基站综合代维案例

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河南省通信工程局有限责任公司云南分公司

基站综合代维

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一、基站综合代维范围

1.基站综合代维项目:

1.1基站基础代维

1.2基站无线设备代维

1.3基站传输设备代维 1.4覆盖延伸系统代维 2.代维主要设备:

2.1基站机房内所有设备及配套设施 2.2基站机房及附属设备 2.3基站机房环境 3.代维主要内容包括:

3.1基础代维

3.2日常巡检、预防性维护、性能测试、故障处理

3.3站点环境卫生维护

3.4设备扩/减容、网优调整、设备调整/割接

3.5除锈防腐、调整加固

3.6应急发电

3.7工程验收、事务跟工配合;

3.8业主协调(关系维护)、代交电费、房屋(土地)租赁费;

3.9资产清查

3.10工程配合3.11其他临时性配合工作

4.无线、传输设备代维:

4.1日常巡检、预防性维护、性能测试、故障处理

4.2设备扩/减容、设备调整/割接

4.3网络质量测试

4.4工程验收

4.5业主协调(关系维护)

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4.6资产清查;

4.7工程配合4.8其他临时性配合工作

5.覆盖延伸系统代维

5.1日常巡检、预防性维护、故障处理

5.2设备扩/减容、设备调整/割接

5.3网络质量测试

5.4站点环境卫生维护

5.5除锈防腐、调整加固

5.6应急发电

5.7工程验收、事务跟工配合;

5.8业主协调(关系维护)、代交电费、房屋(土地)租赁费;

5.9资产清查;

5.10工程配合5.11其他临时性配合工作

6.界面划分:

6.1传输维护界面:以进入基站的河南省通信工程局有限责任公司云南分公司

维护周期:月

维护标准:机房整洁卫生、无灰尘,无杂物,滤网无堵塞; 操作要求: 清洗设备内部时禁止使用湿毛巾; 2)测试机房配备照明设施、电源插座 维护周期:月

维护标准:能正常使用;

操作要求:需用万用表测试电源插座; 3)房屋安全检查 维护周期:月

维护标准:门窗严密、房屋无渗水;

操作要求:如发现渗水危及设备安全应立即处理并及时上报; 4)消防设备检查 维护周期:月

维护标准:在使用有效期之内,压力正常,做好登记,汇报到相关部门进行更换; 操作要求: 若发现问题及时报告,相关资料记录做记录; 5)巡查基站室外周遍环境 维护周期:月

维护标准:过道畅通;单独院落内及道路无杂草、基站周围排水顺畅。无易燃品。不对基站的安全造成影响; 操作要求: 6)室内走线检查 维护周期:月

维护标准:走线规范、无缠绕、无脱落;标签齐全、清晰,走线符合相关规范;

操作要求:在不影响业务的情况下发现问题立即整改,若可能影响业务,上报并与其他专业 配合整改; 7)铁塔塔基、楼顶增高架拉线,铁塔、增高架连接部件检查 维护周期:月

维护标准:部件无缺损;增高架拉线连接处无松动,无锈蚀、塔基无下沉; 操作要求:发现问题立即汇报; B、开关电源设备维护

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基本维护要求

开关电源设备要保持布线整齐,各种开关、熔断器、插接件、接线端子等部位应接触良好、无电蚀;

备用电路板、备用模块应每年试验一次,保持性能良好。维护项目、标准及周期 8)开关电源工作状态、防雷器、继电器、风扇、电源线、空开、保险的检查 维护周期:月

维护标准:参数设置正常、无告警、监控显示正常、工作部件有效,连线无松动; 操作要求:检查工作不能影响设备正常运行、需察看历史告警; 9)测量、记录交流输入及直流输出,查看、调整模块负荷均分性能 维护周期:月

维护标准:各模块电流均衡;

操作要求:及时记录,发现问题及时处理,重大问题上报; C、蓄电池维护 基本维护要求:

阀控式密封蓄电池宜放置在有空调的机房,机房温度不宜超过30℃,不宜低于5℃; 不同规格的电池禁止在同一直流供电系统中使用;不同年限的电池不宜在同一直流供电系统中使用。

维护项目、标准及周期: 10)电池外观全面检查、连接条检查 维护周期:月

维护标准:电池壳体有无变形、破裂、漏酸等问题,连接条有无松动、腐蚀现象,做好清洁、绝缘,保证设备安全;

操作要求:仔细检查,注意安全,按规范操作,用专用扳手检查是否松动,如有腐蚀用砂纸打磨并进行清洁后涂抹凡士林油; 11)测量电池端电压 维护周期:月

维护标准:浮充时全组各电池端电压的最大差值不大于0.05V或符合规范、厂家技术要求,电池充电电压符合标准;

操作要求:用万用表测总体及单体端电压,发现有故障电池立即上报,并做好记录; 12)测量馈电母线、电缆及连接头压降

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维护周期:月

维护标准:与历史记录比较恒定、无变化;

操作要求:规范操作,发现问题记录,查找原因,用万用表测量应满足规范要求; 13)核对性放电试验及容量测试 维护周期:年

维护标准:对使用二年以上的电池核对性放电实验室放出额定容量的30-40%;

操作要求:并做好记录。对使用三年的电池要进行容量测试。用容量测试仪进行,并做好记录,规范操作,注意安全; E、空调设备维护 基本维护要求:

基站内安装的普通空调设备应能够满足长时间运转的要求,并具备停电保存温度设置,来电自启动功能。

维护时:检查滤清器是否清洁,并确认已装上;移走遮挡物体;冲洗室外机散热片;试机检查运行是否正常。每月作一次来电自启动功能试验。设备运行期间的维护项目、标准及周期: 14)空调工作状态、告警指示、显示、排水系统检查 维护周期:月(休眠期除外)

维护标准:空调正常工作,无故障告警,显示正常,排水通畅、无泄露。排水管是否影响到周围业主的正常生活; 操作要求:发现问题立即整改; 15)检查、清洁室内外机滤网、滤清器、冷凝器、蒸发器 维护周期:月

维护标准:部件工作正常、室内滤网无积尘,每月清洗室内滤网,检查有无漏氟现象; 操作要求:发现问题立即整改; 16)来电自启动实验 维护周期:月

维护标准:空调在来电后能顺利自动启动;

操作要求: 发现问题查找原因,排除故障,每月模拟断电实验; F、防雷、接地系统维护 基本维护要求:

通信基站应考虑防雷设施和接地,接地电阻值应小于5。接地系统应采取联合接地。

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基站内在交流引入侧安装浪涌抑制器,其雷击告警应通过转换接点纳入到集中监控系统中。

开关电源的整流器、控制器应安装浪涌抑制器;监控系统本身设备也应采用防雷装置。基站内各种电源设备及铁件均应接地。

每年测量两次接地电阻值,并记录。接地电阻应在春、秋季测量。对遭受雷击的基站应迅速查明原因,并采取相应措施解决。维护项目、标准及周期: 17)馈线防雷器检查 维护周期:年

维护标准:防雷器接地、固定良好,与走线架绝缘; 操作要求: 规范操作,确保测试数据准确; 18)接地地阻 维护周期:半年

维护标准:地阻测试符合规范要求,地阻小于5欧姆,连接线接头无锈蚀,无扭结; 操作要求: 规范操作,确保测试数据准确; 19)室内外接地系统检查 维护周期:月

维护标准:连接正确,接触应良好,标签齐全; 操作要求: 认真检查确保无安全隐患; 20)防雷箱检查 维护周期:月

维护标准:防雷箱工作正常。各连接处部件无锈蚀,接地连线齐全; 操作要求: 认真检查确保无安全隐患; 21)馈线三点接地检查 维护周期:半年

维护标准:无老化、无破裂,无吐胶,做到“三防”:防水、防腐、防锈;更换锈蚀螺栓,连接点除锈,对吐胶处进行维护; 操作要求:避免遗漏; G.变压器维护 22)外部环境检查

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维护周期:半年

维护标准:机架干净,是否缺油;

操作要求:清洁机架,堵塞进水和小动物的孔洞,检查变压器是否漏油; 23)熔断器、接触器、闸刀、负荷开关检查 维护周期:年

维护标准:熔断器接触良好,接触器、闸刀、负荷开关正常; 操作要求:确保安全操作; 24)绝缘检查 维护周期:年

维护标准:变压器和电力电缆的绝缘良好; 操作要求:检查变压器和电力电缆的绝缘; 25)防雷接地保护装置检查 维护周期:年

维护标准:防雷接地良好,保护装置正常;

操作要求:调整继电保护装置。检测避雷器及接地引线。检验高压防护用具; 26)接头,电缆沟和瓷瓶检查 维护周期:年

维护标准:接头无氧化,电缆沟和瓷瓶干净,螺丝无松动; 操作要求:确保安全操作; 27)交流引入检查 维护周期:月

维护标准:走线符合规范,无安全隐患;

操作要求:注意安全,检查线杆、拉线、钢绳等,符合规范要求; H、油机发电机组的维护

基站维护用移动式油机发电机组(电站)包括:便携式汽油机、拖车式油机和车载式油机。

基本维护要求:

移动式发电机组在不用时,应每个月做一次试机和试车;

每个月给启动电池充一次电,保证汽车和油机的起动电池容量充足。检查润滑油和燃油箱的油量,不满的及时补充;

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每次使用后,注意补充(车和机组)燃油,及检查冷却水箱的液位情况; 在小型汽油机运转供电时,要有专人在场,在燃油不足时,停机后方可添加燃油; 维护项目、标准及周期: 28)空载试机、检查机油、冷却液液面、检查泄露情况、启动蓄电池电压、电解液液位,外观清洁 维护周期:月

维护标准:发电油机能顺利启动且工作正常;

操作要求:及时补充电解液、冷却液,每月或在使用过后及时检查有无泄露情况,有故障油机及时维修,保证油机外观清洁; 29)每次使用发电油机前及使用后检查 维护周期:随时

维护标准:机油、冷却水的液位符合规定要求。日用燃油箱里的燃油量充足。油机周围没有危及到发电机安全隐患等;

操作要求:正常关机当市电恢复供电,应先切断负荷、空载运行3~5min,再关闭油门停机。故障或紧急停机后应做好检查和记录; I、环境监控系统的维护 基本维护要求:

基站具有环境监控系统,监控功能包含交流引入、电源设备、空调设备、温度、烟雾、防盗等重要监控项目;除了对监控系统进行日常检查和维护,以确保监控系统正常工作外,还应及时处理由基站环境监控系统产生的各类告警(包括误告警),配合抢修人员处理基站配套设备故障,缩短基站的不可用时长,确保基站正常安全运行。维护项目、标准及周期: 30)监控主机检查、告警模拟测试 维护周期:月

维护标准:主机无告警,监控信息能正确上传;

操作要求:模拟时告警无误告或不告情况,发现问题及时整改; J、天馈系统维护 天线维护 基本维护要求:

维护应配合网优部门负责对基站天线方位角、俯仰角、垂直度、天线挂高等进行调整,以达到优化网络的目的;

进行天线维护应特别注意设备及人身安全,为缩短断站时间应做好全部准备工作后进行,并迅速恢复,在进行单个天线的维护时,尽量不中断其他扇区;进行需要中断基站进行维护时

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应尽量避开忙时时段; 维护项目、标准及周期 31)室内外天馈接口检查 维护周期:年

质量标准:无松动、各种保护胶带不老化,良好保护,馈线接口无松动,无吐胶现象; 操作要求:在铁塔上操作时系好安全带; 32)天线周围环境检查 维护周期:月

质量标准:天线在主瓣辐射面方向上,前方范围10M距离内无任何金属障碍物; 操作要求:立即汇报; 33)天馈系统故障处理及整改 维护周期:随时

质量标准:天馈系统工作正常,整改项目符合相关规范; 操作要求:在铁塔上操作时系好安全带; 34)检测、调整全向天线垂直度 维护周期:年

质量标准:垂直度误差小于0.5°; 操作要求:在铁塔上操作时系好安全带; 35)检查天线护罩 维护周期:年

质量标准:无破损、排水孔通畅; 操作要求: 36)检查、紧固天线 维护周期:年

质量标准:天线无松动;

操作要求:在铁塔上操作时系好安全带; 37)检测、调整天线角度 维护周期:年

质量标准:与设计方位角误差小于±5°、同一扇区两个天线的方位角误差小于±5°、与设计俯仰角误差小于±0.5°;

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操作要求:在铁塔上操作时系好安全带; 38)检查、调整天线挂高 维护周期:年

质量标准:天线的固定底座上平面应与天支的顶端平齐。(允许误差±5cm); 操作要求:在铁塔上操作时系好安全带; 39)处理天线突发故障 维护周期:随时 质量要求:故障修复;

操作要求:配合其他部门确定故障点,及时排除故障,尽量减少影响业务时间; 40)配合网优进行优化工作 维护周期:随时

质量要求:优化工作完成; 操作要求:保证安全; 馈线维护 基本维护要求

检查时尽量不影响基站的正常运行;对馈线进行检查时应认真沿馈线走线检查馈线全长;应定期对馈线进行测试,记录衰耗情况;在进行馈线检查时应切实保证人身安全。维护项目、标准及周期 41)整理、增补馈线标示牌 维护周期:年

质量标准:两端标示牌对应、明确,粘贴、悬挂在两端接头向内约20CM处; 操作要求:确保无遗漏,标示正确; 42)馈线防水弯检查调整 维护周期:年

质量标准:馈线进线窗应密封,进线处应有防水弯,馈线下弯低于进线窗口; 操作要求:及时整改; 43)检查馈线、跳线外观 维护周期:年

质量标准:馈线无变形、外皮无破损、接头无松动、无裸露; 操作要求:仔细检查;

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44)清理馈线走线环境 维护周期:年

质量标准:馈线、跳线不被挤压、不接触尖锐物体; 操作要求:仔细检查;

45)整理馈线走线 维护周期:年

质量标准:馈线横平竖直,弯曲度应圆滑、无硬弯,单次弯曲半径应符合以下要求:7/8″馈线>30CM。(或大于馈线直径的10倍)。馈线多次弯曲半径应符合以下要求:7/8″馈线>45CM;,1/2″跳线的单次弯曲半径应≥20cm;多次弯曲半径应≥30cm。馈线上方无其它重物,必须与(220V以上)电源有10cm以上间距(其他要求参见馈线布放基本要求); 操作要求:发现问题及时整改;

46)馈线走线架及爬梯检查 维护周期:年

质量标准:走线架牢固、平顺,螺栓紧固无松动、部件缺失,无锈蚀,无变形、扭曲; 操作要求:发现问题及时整改;

47)故障处理 维护周期:随时

质量标准:及时整改,排除故障;

操作要求:尽量减少业务影响时间,提供报告及整改意见;

48)整理、增补馈线卡具 维护周期:年

质量标准:卡具紧固,垂直方向馈线卡子间距≤1.5m,水平方向馈线卡子间距≤1m。如无法用馈线卡具固定时,用扎带将馈线之间相互绑扎; 操作要求:发现问题及时整改; K、其他维护内容

49)收集基站资料 维护周期:随时 维护标准:完整,准确;

操作要求:详细收集各部分相关资料;

50)安全隐患检查 维护周期:月

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维护标准:基站无安全隐患;

操作要求:发现问题立即整改,重大隐患及时上报; 51)资料上报 维护周期:月

维护标准:准确,按时上报;

操作要求:每月按时上报,资料内容详实准确; 52)业主关系协调 维护周期:月

维护标准:维护联通公司形象和利益,与业主保持良好关系,保证正常维护工作需要; 操作要求:及时掌握业主联系方式,专用钥匙情况等情况; 53)代交电费、房屋(土地)租赁费缴纳 维护周期:月(据实)

质量标准:根据联通公司财务要求应及时收取到期的房租、电费票据; 操作要求:及时缴纳相关费用,不得影响基站正常工作; 54)业主投诉 维护周期:随时

质量要求:及时反馈,尽力解决,及时上报,投诉处理必须仔细、彻底、对于能够当场解决的,必须当场解决,能马上解决的投诉必须在1天内给出详细的解决方案并在方案确定后2天之内开始实施,视工程进度在3-10天完成,如遇特殊情况需要及时和联通公司沟通,申请延期;

操作要求:快速反应,尽量尽力解决问题,须联通公司协调的及时上报; 55)停电告警处理 维护周期:随时

质量要求:迅速查明原因,尽快解决问题,恢复设备供电,及时上报; 操作要求:尽快解决问题,恢复业务; 56)工程验收/配合 维护周期:随时

质量标准:按照验收标准完成验收工作; 操作要求:认真,负责的完成工程验收工作; 57)事务跟工配合 维护周期:随时

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质量标准:完成跟工报告; 操作要求:认真,负责; 58)系统割接配合 维护周期:随时

质量标准:割接按时完成,业务正常,无告警;

操作要求:按照割接要求认真负责的完成工作,出现问题及时解决上报并记录; 59)资产清查 维护周期:按要求

质量标准:资产清查准确,无遗漏;

操作要求:认真负责,准确地完成资产清查工作; 60)基站周边信号测试 维护周期:按要求

质量标准:信号强度符合要求; 操作要求:发现问题及时上报;

3.1 无线设备维护项目及标准

1)中兴、华为设备发射功率校准(预防性维护)维护周期:年

质量标准:满足各型设备额定发射功率的80%以上,各小区内发射功率应平衡,相差不超过1dB;

操作要求:正反向功率探头都必须安装,不允许空置,转换测试对象前必须确认载频已关闭。涉及断站的测试需要放在非考核时段进行。工作完成后须进行拨打测试。预防性维护工作计划需要细化到月;

2)中兴、华为测试驻波比(预防性维护)维护周期:年

质量标准:小于1.35(工作频段)(已含馈线);

操作要求:必须进行频域、时域测量,测量结果必须存储并转存在电脑中。涉及断站的测试需要放在非考核时段进行。工作完成后须进行拨打测试。预防性维护工作计划需要细化到月; 3)硬件故障处理 维护周期:随时

质量标准:设备工作正常,无告警;

操作要求:载频故障处理时间不超过12小时、经双方协商后部分故障可以延长至24小时,河南省通信工程局有限责任公司云南分公司

其他故障处理时间不超过24小时,经双方协商后部分故障可以延长至48小时。不影响基站正常工作的情况下,尽快对硬件故障进行处理,进行硬件更换需要带防静电腕带,并做好相关的登记和记录。工作完成后须进行拨打测试。需要影响业务的故障尽量晚上处理,需要白天处理的,须提前上报; 4)小区中断处理 维护周期:随时

质量标准:及时处理基站中断告警,恢复基站正常工作;

操作要求:处理时间不超过4小时、经双方协商后部分故障可以延长,以尽快恢复基站工作为前提,进行硬件更换需要带防静电腕带,同时做好相关的纪录和登记。工作完成后须进行拨打测试; 5)日常告警处理 维护周期:随时

质量标准:无影响运行的设备告警,保证网络稳定运行;

操作要求:处理时间不超过24小时,处理告警时尽量避免断站,进行硬件更换需要带防静电腕带,涉及断站的工作放在非考核时段进行。工作完成后须进行拨打测试。同时做好相关的纪录和登记;

6)扩容/减容(含基站搬迁后的开通)维护周期:随时

质量标准:基站工作正常,无告警产生;

操作要求:进行硬件更换需要带防静电腕带,同时做好资产变更登记(无线资源管理系统等)。工作完成后须进行拨打测试; 7)天线系统故障处理 维护周期:随时

质量标准:驻波比小于1.35,60米馈线驻波比小于1.3;

操作要求:处理时间不超过24小时,确保基站天馈系统工作正常,各项指标符合公司规定。工作完成后须进行拨打测试。测试结果需存储。涉及断站的工作放在非考核时段进行(涉及人身安全的登高作业可在考核时段进行); 8)应急通信保障和其他临时工作 维护周期:随时

质量标准:工作保质保量按时完成; 操作要求:遵从相关工作的具体要求; 9)功放,塔放设备的告警的处理 维护周期:随时

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质量标准:尽量不影响业务的情况下快速消除告警; 操作要求:尽量不影响业务; 10)工程验收/配合 维护周期:随时

质量标准:按照验收标准完成验收工作; 操作要求:严格按照验收标准逐项测试并记录; 11)事务跟工配合 维护周期:随时

质量标准:完成跟工报告; 操作要求: 12)系统割接 维护周期:随时

质量标准:割接按时完成,业务正常,无告警;

操作要求:按照割接测试要求认真负责的完成测试工作,出现问题及时解决上报并记录; 13)资产清查 维护周期:随时

质量标准:资产清查准确,无遗漏; 操作要求:及时准确地完成资产清查工作;

3.2 传输设备维护项目及标准 1)传输硬件故障处理 维护周期:随时

质量标准:设备工作正常,无告警;

操作要求:不影响设备正常工作的情况下,尽快对硬件故障进行处理,并做好相关的登记和记录,如果需要影响业务,须先申请待批复后处理; 2)传输设备工作地、保护地间压差的测试 维护周期:半年

质量标准:工作地保护地间压差小于1V;

操作要求:在不影响设备正常工作的情况下,对工作地保护地间的压差进行测试; 3)传输设备-48V接电空开的检查

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维护周期:随时 质量标准:6--10A;

操作要求:在不影响设备正常工作的情况下,对传输设备接电空开进行检查; 4)传输综合柜安装及SDH设备的安全检查 维护周期:随时

质量标准:接地符合要求,接头完好,规范;

操作要求:在不影响设备正常工作的情况下,对传输综合柜及设备进行安全检查.检查接地是否符合规范;

5)传输机房DDF架及ODF架的接地情况 维护周期:随时

质量标准:接地符合要求,接头完好,规范;

操作要求:在不影响设备正常工作的情况下,对DDF架及ODF架的接地进行检查.检查所有接地线手摇无松动,接头无锈蚀,与馈线空洞下端总地排有连接且连接牢固无锈蚀; 6)设备、风扇、机架和走线槽等除尘,线缆整理 维护周期:月

质量标准:各类走线规范、整齐,连接件无松动,设备干净整洁;

操作要求:在不影响设备正常工作的情况下,对各类走线规范、整齐,连接件无松动进行检查及处理.清洗传输设备风扇防尘网; 7)检查综合接入架、各设备单元运行情况 维护周期:月

质量标准:设备运行正常,面板状态正常;

操作要求:设备及面板如有红灯或黄灯需及时解决,绿灯亮标示正常; 8)传输中断告警处理 维护周期:随时

质量标准:及时处理传输中断告警,恢复网络正常工作;

操作要求:以尽快恢复业务为前提,同时做好相关的纪录和登记,及时上报,配合相关专业迅速解决故障问题,恢复业务; 9)基站的传输调整工作 维护周期:随时

质量标准:根据公司要求进行基站的传输调整,保证基站调整之后工作正常;

操作要求:配合相关专业,应当尽量缩短基站中断时间,同时保证传输线的放置符合标准,河南省通信工程局有限责任公司云南分公司

要求对基站的业务影响最小; 10)传输业务扩容 维护周期:随时

质量标准:完成硬件扩容添加工作,保证硬件工作正常,无告警产生;

操作要求:按照网络优化的需要根据联通公司规定进行扩容工作,保证网络容量,不影响网络指标,不影响用户正常使用,同时做好资产变更登记; 11)预防性维护工作: 维护周期:月

质量标准:根据联通公司要求制定并执行传输预防性维护工作;

操作要求:制定全年的预防性维护计划(要求细化到每个月)并执行,对发现的问题及时进行处理; 12)日常告警处理 维护周期:随时

质量标准:根据联通公司要求做好传输日常告警的处理工作,保证网络稳定运行; 操作要求:现网不存在影响业务的告警; 13)微波调试、故障处理 维护周期:随时

质量标准:微波正常工作,电平值满足传输质量,满足正常通讯需要; 操作要求:在保障业务的最短时间恢复的情况下,将微波调整至最佳状态; 14)资产统计等工作 维护周期:随时

质量标准: 根据联通公司规定做好传输的资产统计等工作; 操作要求:资产流转清楚,按照联通公司要求进行执行; 15)应急通信保障和其他临时工作 维护周期:随时

质量标准:按照联通公司要求及时,迅速的完成应急通信保障工作以及其他临时工作; 操作要求:根据联通公司要求配合应急通信工作,并做好应急通信期间的各项保障工作,保证应急工作圆满完成。同时根据联通公司要求做好其他临时安排的工作; 16)基站传输设备的搬迁工作 维护周期:随时

质量标准:及时完成传输设备搬迁之后的开通和测试工作;

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操作要求:及时完成传输设备的搬迁工作,并完成其他资料的相应变更; 17)传输工程跟工工作 维护周期:随时

质量标准:在工程随工期间要严格要求施工质量,并定期提交随工记录、工程进展及随工报告;

操作要求:严格按照标准要求施工质量,完成相关文档; 18)传输网搬迁、割接、优化等方案的制定和实施 维护周期:随时

质量标准:保证搬迁、割接、优化顺利完成,并达到预期效果; 操作要求:谨慎进行操作,避免故障的发生; 19)相关资料上报 维护周期:随时

质量要求:资料准确,及时上报,各种资料可以随时调取; 操作要求:资料及时更新,汇总;

3.3 覆盖延伸系统项目及标准

1)直放站检查

维护周期:月

质量标准:无老化,牢固固定,表面无杂物,馈线接头牢固,设备正常工作,无告警,连线紧密牢固规范;

操作要求:保障设备工作正常的情况下,对设备进行检查,完成巡检表的填写,发现问题,及时整改;

2)直放站性能测试

维护周期:年

质量标准:满足各型设备增益要求; 操作要求:检测上下行增益;

3)UPS检查

维护周期:月

质量标准:设备工作正常,无告警,连线紧密牢固规范。表面无灰尘,电源必须接地。停电测试正常;

操作要求:保障设备工作正常的情况下,对设备进行检查,完成巡检表的填写。发现问题及时处理,模拟停电测试;

4)电源检查

维护周期:月

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质量标准:线头牢固,无破损,电源走线整齐,电源必须接地。各种标签齐全; 操作要求:安全操作,完成巡检表的填写;

5)覆盖延伸系统检查

维护周期:月

质量标准:线路整齐,捆扎平整,馈线弯曲度符合要求,各种标签齐全; 操作要求:发现问题及时整改;

6)覆盖延伸系统设备的工作环境

维护周期:月

质量标准: 基站卫生干净,无杂物,易于维护,照明日光灯机开关正常; 操作要求:不用湿毛巾除尘,完成巡检表的填写;

7)覆盖延伸系统拨测情况

维护周期:月(VIP基站半月执行一次)

质量标准: 覆盖延伸系统工作正常,保证覆盖和用户的通话质量,CQT拨打测试,符合信号标准和规范,完成拨测巡检表,测试有问题,1小时内与网优沟通,并在1天内出具解决方案;

操作要求: 通过工具测试和手机拨打测试相结合的手段进行,应以保证基站稳定运行为前提进行巡检,巡检过程中不得影响基站正常工作,及时完成拨测结果的填写,及时反馈问题;

8)业主关系协调和电费缴纳

维护周期:月

质量标准: 及时掌握业主联系方式,专用钥匙情况等情况,并及时缴纳电费等各种费用,保证正常维护工作需要;

操作要求:应以保证基站稳定运行为前提进行巡检,巡检过程中不得影响基站正常工作;

9)业主投诉

维护周期:随时

质量要求:及时反馈,尽力解决,及时上报,投诉处理必须仔细、彻底、对于能够当场解决的,必须当场解决,能马上解决的投诉必须在1天内给出详细的解决方案并在方案确定后2天之内开始实施,视工程进度在3-10天完成,如遇特殊情况需要及时和联通公司沟通,申请延期;

操作要求:快速反应,尽量尽力解决问题,须联通公司协调的及时上报;

10)资料上报

维护周期:月

质量要求:及时上报,资料准确;

操作要求:巡检记录,投诉记录,故障处理记录,费用缴纳单据记录等文档及时上报;

11)停电告警处理

维护周期:随时

质量要求:迅速查明原因,尽快解决问题,恢复设备供电,及时上报; 操作要求:尽快解决问题,恢复业务,断电超过4小时的基站,提前上报;

河南省通信工程局有限责任公司云南分公司

12)相关资料的记录整理

维护周期:随时 质量要求:及时准确;

操作要求:代维公司对处理的投诉、停电、故障,巡检等代维工作须有详细的记录,完成相应表格;

13)工程验收/配合维护周期:随时

质量标准:按照验收标准完成验收工作; 操作要求:认真,负责的完成工程验收工作;

14)事务跟工配合维护周期:随时

质量标准:完成跟工报告; 操作要求:认真,负责;

15)系统割接

维护周期:随时

质量标准:割接按时完成,业务正常,无告警;

操作要求:按照割接要求认真负责的完成工作,出现问题及时解决上报并记录;

16)资产清查

维护周期:随时

质量标准:资产清查准确,无遗漏;

操作要求:认真负责,准确地完成资产清查工作;

3.4 临时性工作

1)设备搬迁

维护周期:随时

质量要求:按照预定工期完成设备搬迁要求,设备完好,业务正常恢复; 操作要求:认真,快速按照计划完成设备搬迁工作;

2)紧急发电

维护周期:随时

质量标准:接到发电通知后,2小时内恢复设备供电; 操作要求:快速反应;

3)站点搬迁

维护周期:随时

质量标准:配合其他专业按期完成基站的搬迁,搬迁后基站要符合标准; 操作要求:严格施工质量;

河南省通信工程局有限责任公司云南分公司

河南省通信工程局有限责任公司郑州事业部

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