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浅析“皮格马利翁效应”在部队政治工作中的运用
2009-05-05 11:10:15 来源： 作者：刘蕾 “皮格马利翁效应”一直以来被认为是学校教师对学生的积极期望所产生的积极效果，但是在部队中，尤其是基层部队的思想政治教育可以运用“皮格马利翁效应”对官兵进行思想政治教育工作，同样也可以产生积极的效果。
一、“皮格马利翁”效应及其理论机制
皮格马利翁（pygmalion）是古代塞浦路斯的一位善于雕刻的国王，由于他把全部的热情和希望放在自己雕刻的少女雕像身上，后来竟使这座雕像活了起来。这个神话故事在心理学中演化成著名的期望效应，心理学家罗森塔尔（R。Rosenthal）和雅各布森（F。Jacobson）称之为“皮格马利翁效应”。即一位有影响力的人物（比如干部同战士、上级同下属、恋爱中的男女朋友）对于个体的由衷赞赏和认可，会极大的提升个体的自信心，个体会努力朝着优于一般表现的方向发展。1968年，美国心理学家罗森塔尔和雅可布生亲自实践了这个著名的期望效应。他们来到一所小学，他俩从一至六年级中各选三个班，在这十八个班的学生中进行了一次煞有介事的“发展测验”，然后，他俩以赞美的口吻将有优异发展可能的学生名单通知有关老师，名单中有些在老师意料之中，有些却不在，有些甚至是成绩较差的学生，对此，罗森塔尔解释说：请注意，我讲的是发展，而非现在的情况，于是老师们从内心接受了这份名单，罗森塔尔叮嘱老师不要把名单外传，只准教师自己知道，否则就会影响实验结果的可靠性等等，八个月后，他们来到这所学校，对十八个班进行复试，结果他们名单上的学生成绩有了显著进步，而且情感、性格更为开朗，求知欲望强，敢于发表意见，与教师关系也很融洽。
其实，罗森塔尔提供的名单纯粹是随机抽取的，根本没有考虑到学生的知识水平和智力水平，他们通过“权威性的谎言”暗示教师，坚定教师对名单上学生的信心，调动了老师对这些学生独特的关注和期望，实际上他们扮演了皮格马利翁的角色，学生潜移默化的受到影响，使他们变的更加自信、自爱、自尊、自强，变的更加幸福快乐，更加奋发向上，这个令人赞叹不已的实验，后来被誉为“皮格马利翁效应”或“罗森塔尔效应”。
可见，造成优生和差生之间的一个重要的原因就在于教师对学生期望值的大小。实际上，在部队特别是在基层部队，很多很多工作不积极，不服从管理的战士，甚至一些“刺头兵”，并不是一开始就不服从管理，工作不积极主动，有些战士刚升入伍时时的各项业务、工作积极性可能还很优秀，可是由于长期不受中队干部重视，不被领导关注，渐渐丧失工作、训练积极性；有些学生原来在家中是独生子女，深受父母和家人的宠爱，可是在部队里却不一定会受领导重视和关注，巨大的心理落差使得很多本来很有潜力的地、战士开始自暴自弃，自信心渐渐减退，于是，这些战士开始懒散、工作不积极，甚至不服从管理，与班长、中队干部“对着干”。这种现象给部队管理带来，但同时也在启示着我们：带兵人尤其是基层政工干部要密切关注每一名官兵、尊重每一名官兵、爱护每一名官兵，给予每个官兵积极的期望，不要轻易的给干部、战士定性，不能够只关注训练成绩好的业务“尖子”，而忽视后进战士，更不能歧视业务差、表现不好的战士。
二、“皮格马利翁效应”在基层部队想政治工作中的运用的必要性
以前，人们常把“皮格马利翁效应”狭隘地理解为中小学老师的期望对学生成绩的影响，笔者认为，部队尤其是基层部队对官兵的关注和期望同样会产生“皮格马利翁效应”，而且在基层部队思政工作中正确的运用“皮格马利翁效应”会对官兵成长和发展产生更加深远的影响。在当前，当前我国正处在大变革、大发展的重要战略机遇期，信息网络技术的发展、普及和经济成分、经济利益、社会生活、社会组织形式、就业形式、就业岗位的多样化，强烈影响着社会生活，不仅深刻影响着社会的经济生活，改变着人们的工作方式和生活方式，而且强烈地作用于社会的政治形态，猛烈地冲击着部队官兵的思想观念和思维方式。公安消防部队始终面对复杂的社会环境，面对社会负面因素的干扰，面对“灯红酒绿”的诱惑，面对消防执法中金钱、物质的考验，在部队内部也存在着事故多发等问题，这些方面都是对思想政治教育工作的严峻考验。《中共中央关于加强和改进思想政治工作的若干意见》中指出：“高度重视思想政治工作，是我们党的优良传统和政治优势。我们党领导革命和建设的全部历史证明，掌握思想教育，是团结全党进行伟大政治斗争的中心环节；思想政治工作，是经济工作和其他一切工作的生命线。” 目前，全国各级消防部队都非常重视心理健康教育。作为心理学一个重要现象――“皮格马利翁效应”在部队思想教育中运用，将会对官兵道德品质的形成，人格的塑造，世界观、价值观、人生观的形成，为人处世的方式等等方面产生重大影响。
三、“皮格马利翁效应”在基层部队思想政治工作中运用的途径和方法
1、尊重战士，积极鼓励
显然，各级带兵人一般都比较喜欢或器重业务成绩好，在部队表现突出，能力较强的战士，因为这些“优秀士兵”在训练、学习、活动方面容易出成绩，可以给部队争荣誉，拿成绩，于是，基层大中队干部会给予这些战士更多的关爱，即使这些战士犯些小错误，只要不是原则性错误，领导干部一般都很“护犊”。但是，对于那些没有关系、训练成绩平平，甚至经常调皮捣蛋、不服从管理的战士，管理干部动辄批评、写检讨甚至辱骂。笔者在基层部队调研中了解到，某个中队士官中有个“刺头兵”，经常不按时起床出操，学习、训练不积极主动，甚至找借口不参加操课。前后两任中队指导员对这个“刺头兵”采取了两种不同的教育态度：一种是对这个战士进行批评，在会上点名，甚至要给予纪律处分。另一种则是告诉这个战士，在领导的印象中，他一直还是以前那个刻苦认真的好战士，领导一直对他寄予很高的期望，即使现在这样，仍然相信你有能力克制自己。两种截然不同的教育方式，对战士的转化起着截然不同的效果，结果发现：用第一种方式教育战士，该战士依然我行我素，没有改变。而第二种积极期望的方式教育战士，该战士在接下来的时间里能够严格要求自己，坚持中队一日秩序。目前，该“刺头兵”已成为中队“尖子兵”。
从以上这个“刺头兵”转变的事例，我们可以看出：用积极期望的方式教育战士，会使战士的内心产生一种负罪感，领导的关注和期望使得战士害怕辜负领导的一片好心，这种期望就象是戴在战士头上的“紧箍咒”，时刻在提醒着战士，于是，当他再次想不起床出操的时候，他会意识到如果领导发现他再次不出操会非常失望，战士很难承受这种心理压力；而用第二种方式教育的战士则坦言，反正领导也不对他抱什么希望了，在领导眼里他就是个不想好的战士，所以，战士也就无所谓了，干脆破罐子破摔。
由此可见，在对基层部队的思想政治教育过程中，政工干部“皮格马利翁效应”也同样会起到积极的作用，取得很好的效果。当一些官兵在人生观、价值观、世界观等方面形成偏差的时候政工干部要积极的面对战士，要给予战士积极的鼓励，促使战士内心形成积极的动力，努力地改正自己的错误，朝着正确的方面前进。当战士面临人生的困难和挫折时，也不要一味地责备战士，而应该用积极的、鼓励的语言帮助战士树立战胜挫折和困难的勇气、信心。
2、关注战士，平等对待
部队的教育历来注重整体效应，但随着时代发展，部队士官制度改革，合同制消防员、消防文职雇员招收到部队，使部队成分形成了多元化，这就要求部队政工干部的教育要关注官兵个体的平等发展，时刻关注每一个官兵包括合同制消防员和消防文职雇员的思想动态，经常和官兵谈心交流，仔细观察每个官兵思想活动的细微变化，及时纠正官兵思想活动中的出现的偏差，努力地帮助官兵改正自己的错误，形成正确的理想、信念。战士是一个发展中的个体，每个战士个体之间都存在差异，对待具有个体差异的战士，应该一视同仁，针对个体之间的不同，采用不同的教育方式。如果忽视那些所谓的“后进兵”，不但不能够帮助他们解决问题，反而使越来越差。战士尤其义务兵和一级士官，由于处在身心发展的渐趋成熟阶段，他们的自省自律意识并不强，如果企图通过给战士以自省自律的方式认识到自己的错误是不现实的。可见，基层部队的思想政治教育对帮助“后进兵”的转化起到了不可或缺的作用。
3、热爱战士，积极评价
著名教育家马卡连柯说过：“爱是教育的基础，没有爱就没有教育。”作为带兵领导应善于发现战士的闪光点，激励、引导他们上进，这样才能充分调动他们的潜能和积极性。政工干部的任务应在于精雕细刻地塑造战士的心灵，注重发展战士健康的个性，映照战士的原样去认识、接纳他，为他开辟成长的道路，不能凭自己的好恶，偏袒、维护一些战士，鄙视、冷落另一些战士。相反，领导干部应将更多的关注给予处于“条件差”的战士，帮助他们克服自卑，树立自信，让每位战士都能体会到自己在领导心目中、集体中的平等地位，体验到成功的喜悦，这也是他们生活中前进的不竭动力。年轻战士是处在成年初期阶段的人群，在这个时期，战士正在为确立人生观、价值观做出努力时，这个过程中始终伴随着成功的喜悦和失败的烦恼、不安。同时，处于成年初期的战士自我意识增强，自我意识的发展促成了成年初期自我的形成，进入成年初期的青年对外界的看法更加深刻而广泛，而这种对外界的注意和关心是建立在以探讨自我为核心内容的基础上，自我意识尚未得以确立的青年，往往对他人的评价非常敏感，他们常常通过他人对自己的态度、评价来认识并确认自我的价值。基层部队政工干部对战士的评价更多的是战士思想品德、人格道德、价值观点的评价，即人性的定论，战士通常会通过领导干部对自己的态度看法来判定自己的人生价值，如果领导干部轻易的否定战士会大大地挫伤战士的自尊心和自信心，从某种意义上说，否定一个战士实质上就是扼杀了一个战士。
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