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“三学三亮三比三评”开展为民服务创先争优活动
我支部按照县上创先争优活动领导小组关于在窗口单位和服务行业开展为民服务创先争优活动的要求,积极贯彻落实上级文件会议精神,紧密结合工作实际,扎实持久深入地开展以“三学三亮三比三评”为载体的为民服务创先争优活动,取得明显成效。
坚持“三亮”,强化党员干部责任。一是亮出党员身份。全面推行党员干部佩戴党徽上岗,把党员身份亮出来,接受干部群众监督。通过亮明身份,把标杆树起来,增强党员干部的责任意识。二是亮出岗位责任。明确每名党员干部的岗位职责和任务,并且要求粘贴在醒目位置,以便及时提醒党员干部履行工作职责,增强使命感和责任感。三是亮出承诺事项。结合“一讲二评三公示”,公开承诺为民服务内容、完成时限和标准,增强党员干部自觉为民服务的思想意识。
坚持“三比”,营造浓厚争创氛围。一是比工作技能。广泛开展业务技能、岗位评比活动,不断提升工作整体水平,增强处理复杂信访事项的能力。二是比工作作风。开展文明服务、诚信服务、廉洁服务和优质服务竞赛,助推工作作风转变。讲清楚政策法规,办清楚受理事项,限时办结制。三是比工作业绩。坚持评先评优、福利待遇与工作业绩挂钩,形成“比学干超”的良好氛围。
坚持“三评”,接受干部群众监督。一是群众评议。实行“群众满意度测评”制度,通过摆放工作评价表、意见箱等方式,征求来访群众对党员干部的工作态度、作风等的评价,对群众反映意见强烈的工作人员,采取及时予以批评教育、调整工作岗位等措施,确保直接服务群众的党员干部做到热心服务。二是党员互评。每月党员干部对当月工作进行讲述,讲清讲透本月承诺事项完成情况和不足之处,以此为基础,开展党员互评,要求每名党员都要对其他党员的工作进行客观公正的评价,既要充分肯定成绩,也要理性指出不足,督促改进。三是领导点评。结合信访工作实际和党员干部的岗位职责,领导干部实事求是地点评,指出努力方向。通过“三评”,将党员干部的工作置于群众、同事和领导监督之下,干的好不好大家说了算,干得好的干部群众满意、同事心服、领导肯定,进一步调动党员干部的积极性。
坚持“三学”,全面提高综合素质。一是学理论。通过个人自学、中心组学习、支部集体学习等形式,深入学习县委三干会议精神,更新思想观念,提高思想认识。二是学业务。要求机关干部深入学习法律法规,提高依法行政能力。并通过干部轮训等形式,结合本职岗位和工作实际,参与解决疑难问题,全面提升干部的政策法律水平和处理突发事件的能力。三是学典型。结合我县实际,学习借鉴兄弟县(市)开展创先争优的“六个十”经验,在机关内部营造“学先进、赶先进、当先进”的浓厚氛围。
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