9月汽车营销法规月考题由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“汽车营销考题”。
2011年汽车营销法规月考题（9月）
班级：
姓名：
一、填空题：（2*10=20分）
1、消费者是为满足（）的需要购买、（）商品和接受（）的人。
2、车辆保险的两个基本险为（）和（）。
3、被保险人一般是指受保险按合同保障的汽车的（），也就是（）的车主。
4、保险方案制定的基本原则是：（）、公平合理原则和（）原则。
5、保险事故发生后应当在（）小时内通知派出所或交警队。
二、单项选择题：（3*12= 36分）
1、被保险人自结案之日起，（）内不向保险公司提出理赔申请，即视为自动放弃权益。
A、1个月
B、2个月
C、4个月
D、3个月
2、小王正准备进乔丹专卖店买鞋，“新纪元”的销售员生拉硬拽把小王拉到她的店里，小王怎么也挣脱不掉。销售员这种行为侵犯了小王的（）。A、名誉权
B、受尊重权
C、知悉真情权
D、自主选择权
3、投保不计免赔特约险，必须同时投保车辆损失险和（）
A、车上责任险
B、第三者责任险
C、车辆停驶损失险 D、交强险
4、某消费者购买了一台果蔬解毒机，服务员正在给他讲解使用方法，这保障了消费者的（）。
A、知悉真情权
B、自主选择权
C、获得尊重权 D、接受教育权
5、世界上最早提出消费者权利的人（）
A、美国总统肯尼迪
B、美国总统林肯 C、美国总统尼克松 D、美国总统布什
6、某超市怀疑张某有行窃嫌疑，保安人员对其搜身，这侵犯了消费者的（）
A、监督权B、人身安全权C、公平交易权D、受尊重权
7、可以成为消费者的是（）
A、公司
B、社会团体C、自然人D、机关法人
8、根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者有权获取知识权。该权利又称为（）
A、知悉真情权B、自主选择权C、获得尊重权D、接受教育权
9、以下不属于国家保护消费者形式的是（）
A、立法机关B、国家行政机关C、人民法院D、消费者协会
10、消费者要求购货凭证或服务单据的，经营者（）提供。
A、必须B、可以不C、必要时D、可以
11、甲厂生产一种易拉罐装碳酸饮料，消费者丙从乙商场购买这种饮料，在开启时被罐内强烈气流炸伤眼部，下列正确的是（）
A、丙只能向乙索赔
B、丙只能向甲索赔
C、并只能向消费者协会投诉，请其确定由谁来赔
D、丙可以向甲、乙中的任一索赔
12、“售出商品概不退还”侵犯了消费者的（）
A、自主选择权B、公平交易权C、知悉真情权D、依法求偿权
三、多项选择题：（5*6=30分）
1、汽车保险的主要保险公司有（）
A、平安保险公司B、中国人寿保险公司C、太平洋保险公司D、盛大保险公司
2、根据我国消费者权益保护法规定，经营者义务之一是履行“三包”和其他责任的义务。其中“三包”是指（）
A、包修
B、包退
C、包用
D包换
3、消费者和经营者发生消费权益争议时，可以依（）途径解决。
A、协商和解
B、调解
C、仲裁
D、诉讼
4、消费者的自主选择权包括（）
A、自主选择提供商品的经营者
B、自主决定购买或不购买商品 C、自主选择商品时听从商家或卖家的宣传
D、自主选择服务方式
5、以下选项属于保险承保的是（）
A、核保
B、缮制单证
C、填写保单
D、发出损失通知单
6、王小姐因购物与某超市发生纠纷，可通过哪些途径解决纠纷（）
A、与超市协商和解
B、请求消协调解
C、向有关行政部门申诉
D、向人民法院起诉
四、例举题：（7分）
请你列举汽车保险的车辆保险方案？
五、简答题：（7分）
请写出汽车保险理赔的程序？
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