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抄表复核员管理规定
为了加强对抄表员工作的管理，提高抄表员的入户率、准确率。提升入户的服务能力，确保用户安全用气，使抄表工作规范化。现根据实际情况，制定抄表员复核管理规定如下：
一、抄表复核以公司及部门的管理制度为依据。在部门领导及班组负责人领导下开展工作。
二、抄表复核的对象: 抄表班、大表班的全体抄表人员。
三、复核采取定期和不定期对抄表员进行抽查、排查等走访用户，检查账册等方式全面检查抄表员的工作。
四、复核的内容：
1、抄表员的仪容仪表，是否佩戴工作牌，文明用语的使用。
2、抄表员的入户工作程序。
3、抄表底册、票本、安全隐患告知单、月报表的书写。
4、气量、气价、维护费计算的准确率。
5、日报汇总、每月的入户率、回款率、用户投诉率
6、安全宣传、检查及安全资料的发放。
五、复核员应通过售气系统查询与抄表员抄表底册、方量的核对等方法以保证复核工作的准确性。
六、每次专职复核员工作完成后以书面形式每月向领导汇报。
七、复核结果由部门领导确认后作为该抄表员月及年度考核内容。
八、复核人员严格按制度核查，服从领导安排，做到公平公正。
九、抄表员对核查结果有异议，可进行申辩。
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1、抄表员要熟悉了解计量装置的有关知识，并具有判断故障的能力.2、抄表人员必须按照统一的规定日期到现场抄录电能表，应认真仔细、正确抄表，对抄表数据的准确性进行负责，核对表......
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