办公室文员笔试题由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“办公室文员笔试试题”。
现代文员（办公室）试题
一、单项选择（每小题2分，共20分）
1、社交场合很讲究次序礼仪，一般()
A、以右为次B、以右为尊C、以后为次D、以左为尊
2、办公室人员在社交活动中应如何选择话题，哪些是属于合适的话题?()A、有共同利益的话题B、夸耀自己的话题 C、保密的话题D、应当忌讳的话题
3、邮件的寄发不要考虑以下因素()
A、时间B、便利C、经济D、爱好
4、文员做会议记录时，可以在会议记录中()A、加入自己的主观意见B、不记录议题
C、与发言者用词不一致但意思完全一致D、对所记内容作评论
5、以下哪些标准不是文员分拣邮件应该遵守的?()A、按收件人姓名分拣B、按收件部门名称分拣 C、按私人公务标准分拣D、按邮件重要性分拣
6、传真机最好用来传送以下哪种邮件?()
A、一般的图纸B、机密文件C、很长的文件D、感谢信
7、以下哪些不是文员在准备办公用品时的职责()A、订购B、制造C、分配D、储备
8、小张今年15周岁，根据《刑法》规定，他对下列哪种行为不负刑事责任？ A、抢劫B、故意伤害致人轻伤C、放火D、贩卖毒品
9、以下哪一种类型适合自由谈话，或是收集创意的会议()A、口字型B、教室型C、圆桌型D、U字型
10、以本单位与外单位就某些问题的往来文书为标准立卷、如问函与复函等用()A、通讯者特征立卷B、按地区特征立卷 C、按文种特征立卷D、按文种特征立卷
二、判断题（每小题2分，共20分）
1、办公室环境布置的目的之一是为了建立挡驾制度。()
2、通知一般由 标题、主送单位、正文、落款四部分组成。()
3、文员第一次做一项工作时应该快一些，如果错误可以再做一遍。()
4、文员传达上司信息时，可以把上司的话语加多或减少，以个人的口吻把话转达。()
5、5S指的是： 整理、整顿、清扫、安全、素养。()
6、文员对报纸和杂志的处理，可以挑出上司喜欢的报纸和杂志放在他的办公桌上，其他的放在报刊架上供大家阅读。()
7、男女之间，男士先伸手了，女士才能与之相握。()
8、英美国家习惯，文员接待来访者，应该站起来与来访者讲话。()
9、如果会客室的门是拉开的，文员进入会客室后，才能让客人进入。()
10、介绍地位相同的人时，应按照到职的先后，先介绍新进的职员，若同时到职，就先介绍年纪较轻的人。()
三、筒答题（10分）
1、公文的完全格式包括哪几项?请写出这些项目。
四、设计题（10分）
1、小李是刚到公司的文员，公司办公室内有各种文件柜，储物架、书报架，办公室主任给她配置了带锁的办公桌，电脑，电话机，还给了她新的文件架、文具用品盒、各种笔、胶水、剪刀、参考书、需要翻译的资料、公司印章，印盒、墨水，复印纸(2刀)，要求小李整理好办公桌，把东西分门别类放置在适当的位置。小李应该怎么做?
五、案例分析（每小题20分，共40分）
1、新加坡利达公司销售部文员刘小姐要结婚了，为了不影响公司的工作，在征得上司的同意后，她请自己最好的朋友陈小姐暂时代理她的工作，时间为一个月，陈小姐大专刚毕业，比较单纯，刘小姐把工作交代给她，并鼓励她努力干，准备在蜜月回来后推荐陈小姐顶替自己。
某一天，经理外出了，陈小姐正在公司打字。电话铃响了，陈小姐与来电者的对话如下： 来电者；“是利达公司吗？” 陈小姐：“是。”
来电者：“你们经理在吗?” 陈小姐：“不在。”
采电者；“你们是生产塑胶手套的吗?” 陈小姐：“是。”
来电者：“你们的塑胶手套多少钱—打?” 陈小姐：“1.8美元、” 来电者：“1.6美元一打行不行?•
陈小姐：“对不起，不行的。”说完，“啪”挂上了电话。
上司回来后，陈小姐也没有把来电的事告知上司。过了一星期，上司提起他刚谈成一笔大生意，以1、4美元一打卖出了100万打。陈小姐突口而出：“啊呀，上星期有人问1、6美元一打行不行，我知道你的定价是1、8，就说不行的。”上司当即脸色一变说：“你被解雇了”陈小姐哭丧着脸说：“为什么?”上司说：“你犯了五个错。”
陈小姐被解雇是因为上司说她犯了五个错，分别是什么?她在电话礼仪方面还犯了哪些 错?
2、文员小曹向分管营销业务的孙副经理请示了业务处理的意见后，又遇到了负责宣传的张副经理，小曹又向他作了请示，结果两位领导的意见很不一致，小曹无所适从，两位领导也因此矛盾加深、孙认为小曹与张关系亲近些，支持过张，认为小曹有意与他作对；而张认为此业务是他引介的，小曹应先同他通气。请你分析小曹这样做对不对?错在哪里?面对这种情况小曹应该怎么办?
现代文员（办公室）试题答案及评分标准
一、单项选择
1、B2、A3、D4、C5、C6、A7、B8、B9、C10、A
二、判断
1、√
2、√
3、X4、X5、X6、√
7、X8、X9、X10、√
三、简答题
1、公文的完全格式包括哪儿项?请写出这些项目。(1)版头、发文字号、印刷顺序号。(1分)(2)密级、紧急程度。(1分)(3)签发人姓名。(1分)(4)公文标题。(1分)(5)主送机关、(1分)(6)正文、附件。(1分)
(7)发文机关、成文日期、机关印章。(1分)(8)注释、阅读(发送)范围。(1分)(9)主题词。(1分)
(10)抄送单位、印发说明、(1分)
四、设计题
1、(题略)
电话放在办公桌左边，便于左手摘机，右手做记录，电脑放在右边，(2分)新文件夹放需要翻译的资料，在文件夹上贴上相应的标识条：(2分)
各种笔、胶水、剪刀、印盒等文具分门别类放在文具用品盒内，参考书应该放在桌子上面或伸手可以拿得到的抽屉里，(2分)
公司印章放人办公桌带锁的抽屉内，(2分)
墨水放置在储物架底层，复印纸放在下面几层、(2分)
五、案例分析题(两题中任选一题，20分。若两题都做了，取前面一题计分)
1、(题略)
(1)该问的没有问(指对方情况，手套的需要量)；(3分)(2)该记的没有记录(对方的姓名、公司、电话号码)；(3分)
(3)该说的没有说(没有及时向上司汇报)；(3分)
(4)不该说的却说了(价格上的自作主张，不向上司请示)；(3分)
(5)不懂得保护自己(即使自己自作主张拒绝了对方，犯了错误，也没必要告诉上司，使自己陷入被解雇的境地)，(3分)
(6)电话礼仪方面，铃响了没有自报家门，(3分)(7)不等对方说完，就“啪”挂上电话。(2分)
2、(题略)
(1)小曹犯了多头请示的错误。遵照领导职权分工、单向请示的原则，既然向主管领导请示了，就应按孙的意见办，不应多头请示，(5分)
(2)在工作中不应过分亲近或疏远某领导，以至落到尴尬的境地：(3分)
(3)两位领导都作了指示，如果张通情达理，小曹应向他说明只能按职权分工办事，求得谅解后，按孙的意见办，(4分)
(4)如果不能求得谅解时，小曹应向两位领导分别自我检讨，再建议两位商议一个方法遵照执行，(4分)
(5)如果矛盾不能统一，应向总经理请示，遵照总经理的意见办，并请他对孙或张作解释。这是文员执行主要决策人的意见。(4分)
福茵长乐国际大酒店文员笔试试题一、单项选择题（48分）一般智力测验（1～5题）1．3、5、9、17、（）A．29B．33C．30D．402．现有37名人员需要渡河，只有一只小船，每船每次只能载5人，请问需要（）次才能渡完A．7......
行政人员招聘笔试题姓名：一、请写出企业常用的公文文种？二、就你的理解行政文员工作应包括哪些内容？如何才能做好这项工作？三、请为行政管理中心(办公室)拟一份《2013年工作总结......
办公室试题姓名：分数一、单项选择选择题：（每题3分，共15分）1、下列选项中那类不属于公文的种类()A：通知 B：请示 C：书信 D：意见2、下列选项中那项不是公文管理办法()A：拟文管理 B：发文管......
办公室文秘人员基础知识考试笔试题时间要求：120分钟第一部份：写作及语法知识 占40分 考核内容：一、写两篇应用文（每篇15分）。1、学校领导决定召开本学期高中班教学课时安排会议，时......
行政文员笔试题一、请写出企业常用的公文文种？（5分）答：（考察对公文的一般理解）一般企业公文有通知、请示、会议纪要、函（邀请函、复函）、总结、报告。二、就你的理解行政工作应包括......
