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转变管理职能，推进楼院精细化管理
XXX楼院整治感悟
XXX社区是郑州市建成较早的城市社区，流动人口多，基础设施薄弱，基本上很多楼院都处于无主管状态，曾被人戏称为“楼院门牌混着串，垃圾污水随处见”。近年来，由于脏、乱、差管理无序，多次被省市媒体点名曝光，一直以来都是是我们办事处城市管理的难点。
从去年开始实施城市精细化管理工作以来，特别是以“上合”会议为契机，办事处动用大量精力对XXX周边实施严管，取缔流动商贩，整治占道经营，取得了十分显著的效果。与此同时，更加突显出我们楼院管理的滞后，用“路上干净有序，院内一片狼藉”来形容也不为过。针对这种局面，我们社区感到压力很大，不能让群众光看到道路周边环境的变化，居住的楼院环境也要与时俱进“旧貌换新颜”。我们以“变迎检突击为日常管理，变被动为主动介入”为指导思想，通过以下几项措施推动楼院管理工作的深入：
一、结合实际，推行居民自治与区域物业化管理。把社区的六个网格进行资源整合，重新划片。招聘专业的清扫保洁人员对无主管楼院进行专人保洁，同时招募楼院志愿者对有些楼院进行日常维护，并且在社区新建九个密闭的垃圾池确保垃圾日产日清。
二、夯实网格责任，加强对楼院的巡查力度，对六个网格员包括网格协管员明确责任，确保每天两下所管楼院巡视卫生，发现问题第一时间解决，并且对保洁人员的考核由网格员负责，对网格员的考核由楼院志愿者负责。
三、明确重点、难点分类进行攻克。我们社区的难点就是楼院积存大量的杂物和积存垃圾，社区利用半个月的时间对所有无主管楼院进行集中清理，共清理垃圾17车，XXX周边实行严管之后，很多流动摊贩的手推车堆积在楼院内，及占道又不美观，社区联合执法中队清理流动推车26辆，彻底杜绝流动占道的反复。
四、充分发动群众，积极建立楼院长队伍，在楼院治理工作中我们也遇到一些群众的不配合，甚至谩骂、阻挠，但与此同时，更多的是鼓励与支持，以此为切入点，社区发展8名居民为楼院长，负责监督、帮助我们对楼院的整治工作，让居民参与到自己楼院的管理中，更加有利的推动了我们的工作。
XXX社区一共有XX栋楼，其中XX栋为无主管楼院，目前我们的整合工作暂时有了一些进展，但与其它社区管理相比还有很大的差距，即便是自身的保持也需要时间的检验，同时还有一些工作需要细化，目前只是大面上的推进，下一步要进行精细化的建设，比如：
1、临近道路（特别是饭店较多的）楼院存在外面商户向楼院倾倒垃圾状况，需要我们想办法解决。
2、社区很多楼院的地面平整工作，部分楼院还有黄土裸露，也需要进一步的完善。
3、对很多楼院将车库出租用于垃圾废品收购的现象，也需要联合相关职能部门进行查处。
4、引导居民进行垃圾入池，不乱推乱放杂物。楼院管理工作没有终点，目前我们只是刚刚起步。
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