放心消费由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“放心消费标准”。
推进放心消费创建 营造和谐消费环境
今年来,我们按照区委、区政府统一部署和要求,紧紧围绕提高“消费环境安全度、经营者诚信度和消费者满意度”三大目标,突出规范市场秩序、净化消费环境两大重点,在宣传引导上创特色,在行业创建上求突破,在维护权益上下功夫,抢抓主动,真抓实干,务实创新,着力构建安全和谐的消费环境、规范有序的市场环境、诚信放心的经营环境,有力地推动了放心消费创建活动的深入开展,为“和谐五生 产业新城”打下了坚实基础。
一、政府主导,增强合力,提高放心消费创建的组织度 开发区高度重视放心消费创建活动,将其作为为民办实事的重要内容、建设和谐诚信开发区体系的重要指标、加快经济转型的重要举措,切实摆上重要日程,纳入年度工作考核,在方法上求创新,在成效上求突破,努力形成齐抓共管的创建工作格局和强大合力。加强组织领导。迅速成立了由开发区党工委副书记为组长、各村(社区)及有关部门负责人为成员的放心消费创建活动领导小组和办公室,组长主要负责组织协调、情况汇总及检查督查工作,各村、居及有关部门具体负责创建工作,形成了一级抓一级、层层抓落实的工作态势。健全运行机制。签订了目标责任书,将创建目标任务、工作职责分解、落实到相关部门、行业、单位和责任
人,并将创建工作完成情况纳入各部门、各单位年终考核范围,确保“放心消费’创建活动稳步推进。同时,建立了创建工作联席会议、创建工作检查考评、创建工作情况通报等制度,使创建工作步入制度化、规范化的轨道。注重协调配合。充分发挥政府的牵头作用和创建办的组织协调作用,实行创建办牵头、相关职能部门共同参与的综合治理机制,积极采取有力措施,有效整合执法资源,形成各职能部门共同参与、信息共享、相互配合、协同把关的监管合力,增强创建活动的统一性、协调性、有效性。
二、教育宣传,营造氛围,提高放心消费创建的认同度 放心消费创建活动是一项系统工程,需要全社会的广泛参与和支持,开发区坚持把加强宣传工作作为有效推进创建活动、保证创建工作成效的基础工作,不断加大宣传力度,为创建工作营造氛围、升温造势,使创建工作家喻户晓、深入人心,激发更多的力量参与其中。以宣传教育为基础。群众是创建活动的重要力量,开发区坚持以宣传教育为抓手,充分发挥舆论监督和导向作用,通过主题宣传、公益广告、维权培训、媒体报道、广场咨询等多种形式,广泛宣传“放心消费”创建活动的重要意义和主要内容,大力培育放心消费文化,提高广大消费者自我保护意识和维权意识,引导消费者科学消费、理性消费、健康消费,激发广大群众的创建热情,营造人人重视、个个参与创建活动的浓厚氛围。以企
业责任为重点。企业是“放心消费”创建活动的主体,开发区积极引导广大企业增强社会责任意识,大力倡导依法经营、公平交易、信息透明,帮助企业认识到创建活动是全社会共同的责任和义务,引导企业努力提高商品质量、服务质量和品牌形象,增强企业的软实力。以消费诚信为根本。社会诚信体系是完善市场经济体制的基本管理制度、规范和整顿市场经济秩序的治本之策,开发区将消费诚信作为“诚信港闸”的一项重要内容,在全社会逐步推广信用评价体系,营造“守信为荣、失信为耻、无信为忧”的社会环境,努力提升对外形象,优化经济发展环境。
三、示范引导,点面结合,提高放心消费创建的参与度 开发区紧贴消费市场各领域,严格按照抓点、布线、控面的原则,注重“三个延伸”,将放心消费工作不断向各领域、各环节推进。放心消费创建延伸到企业。开发区现有各类商品交易市场、大中型超市28家,其中农贸市场8家,工业品市场10家,大中型超市10家。开发区创建办联合工商、商贸、卫生、农林、工业等五个部门,在各村(社区)确定了一批具有代表性的与放心消费密切相关的经营企业单位,开展放心消费创建试点示范工作,并与每户食品经营单位签订放心消费承诺书。目前,已有207家申报了“放心消费示范店”试点申请。放心消费创建延伸到行业。开发区将餐饮、食品、粮油等关系群众健康的民生行业作为工作的重中之重,切实加以抓好、抓实,先后组织开展交易品市场放心消费长效管理、月查等活动,对全辖区18家商品交易市场,实行保证金考核制度,制定了“市场月度考核”的评比要求和标准,每月检查考核。放心消费创建延伸到基层。先后对辖区内20个村(社区)开展了放心消费创建工作,村(社区)层面上实现了全履盖,其中节制闸村、永兴花苑申报了市级创建试点。辖区内纯商贸流动规模以上服务业为345家,放心消费试点单位共207家,参创率达60%以上,其中永兴商城、名流、欧德福超市、曙光农贸市场、越江中学、曙光小学、永和社区、节制闸村等18家为试点示范先进单位,占参创建单位的5%以上。
四、强化维权,严格督查,提高放心消费创建的满意度 商贸、工商所充分发挥主力军作用,与有关部门通力协作,密切配合,严格依法行政,加大市场监管和执法力度,整顿和规范市场秩序,为消费和谐打下了坚实基础。打造平台抓维权。以深入开展放心消费创建活动为契机,进一步加大消费维权的工作力度,着力解决人民群众日常消费的后顾之忧,不断提升消费信心。在各商场、超市、相关行业及村、社区、建立12315联络站20个。三年以来各投诉举报站共受理消费者的各类申诉373起,为消费者挽回经济损失258万元,申投诉处理率达100%。突出重点抓整治。围绕重点行业抓整治,积极开展“打虚假、治伪劣、树诚信”专项行动。
开展了明码标价检查月活动。共取缔无照餐饮经营户26家,疏导规范餐饮经营户14家;围绕重点时段抓整治。针对节日、夏季时令市场消费旺盛的特点,积极组织开展专项检查,强化日常监管;围绕重点区域抓整治,开展学校及周边环境专项治理,加强对学校食堂、餐饮单位、卫生场所监督管理,深入实施“放心餐桌”工程,签订放心消费承诺书207份。签订诚信经营放心消费企业联盟申请书20家,打击查获了一批仿冒伪劣商品,净化了市场环境。加强督查抓落实。采取定期检查与随机抽查相结合的形式,对创建活动进行监督检查,并予以通报。每年年底,创建办将在各单位自查自评的基础上,对各单位完成目标任务情况进行考核,对目标任务完成较好的单位,给予表彰,对达不到要求的单位,将予以通报批评。
放心消费创建活动意义重大,任务艰巨,是一项长期的系统工程,需要我们持之不懈地努力。开发区将以更加昂扬的精神状态,更加饱满的工作热情,更加扎实的工作作风,开拓创新,务实进取,为把开发区早日建成“市场更加有序,群众生活更加安康,社会更加和谐”的放心消费创建先进区而不懈努力!
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