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李家楼中心小学开展学校后勤保障管理
“四好一满意一放心”活动方案
为认真贯彻《省教育厅印发“关于开展学校后勤保障管理“四好一满意一放心”活动的方案”的通知》(鄂教体艺〔2012〕5号)文件精神,切实构筑学校后勤保障服务平台,打造师生满意、家长放心的品牌后勤,提升全县学校综合管理水平,今年将在全县中小学广泛开展学校后勤保障管理“四好”、“一满意”、“一放心”活动。为确保此项活动顺利实施,现制定如下方案。
一、活动内容
“四好一满意一放心”活动的主要内容是:加大学校后勤投入,完善生活设施建设与配套,确保学生学习生活条件“保障好”;强化服务理念,提高服务能力和水平,确保学校后勤工作“服务好”;加强“四个创建”工作力度,打造安全舒适环境,确保学生在校期间生活“质量好”;更新办学理念,规范管理行为,确保学校后勤“管理好”,让学校后勤服务与保障工作做到“师生满意”、“家长放心”。
二、目标和措施
(一)完善后勤设施建设与配套,确保学生学习生活条件“保障好”。
1、加快学校后勤设施“十有八配套”建设。结合我县学校实际,认真做好学校生活、卫生设施建设规划,多方筹措经费,力争实现寄宿制学校后勤设施“十有八配套”目标。
2、切实解决寄宿学校学生“五难”问题。通过抓好学校“五改五建工程”,着力解决好寄宿学生吃菜难、喝水难、就餐难、如厕难、洗澡难等关系学生生活与健康成长的“五难”问题。
3、结合实施农村义务教育学生营养改善计划,科学制定学校食堂建设和改造规划,统筹、协调相关项目资金,将建设好学生食堂列为重点,本着“节约、安全、卫生、实用”的原则,优先规划、优先建设。
4、加强学校后勤设施设备定期普查和检修,确保安全正常运转。建立学校后勤设施检修、维护、更新、销号制度,严格后勤设施设备的建、管、用,提高使用效益。
(二)不断提高服务能力和水平,确保后勤工作“服务好”。
1、坚持以生为本,倡导爱心服务。坚持公益性、服务性原则,把促进学生健康成长作为学校一切工作的出发点和落脚点。努力营造和谐温馨的后勤服务工作氛围。
2、加大培训力度,提高后勤服务能力和水平。继续选送优秀农村中小学后勤校长参加省“农村教师素质提高工程”培训学习;积极开展后勤服务“比武练兵”活动,提升学校后勤管理人员政策、理论水平和管理服务能力。
3、立足长效,建立完善后勤服务督导评价体系。以服务理念人性化为目标,以服务措施精细化为手段,以服务过程常态化为标准,建立健全学校后勤服务工作评价体系;加强学校后勤服务内容、服务措施、服务效果等为主要内容的督导与考核,建立各具特色的后勤服务长效机制。
(三)深化“四个创建”,打造安全舒适环境,确保学生在校期间生活“质量好”。
1、以“四个创建”活动为抓手,不断创新工作方法,强化工作措施,在巩固已有成果的基础上,努力实现全县义务教育阶段寄宿制学校综合和单项达标,切实改善学生生活质量。
2、以提高食堂伙食质量为重点,确保学生营养健康。规范食堂原材料采购、储藏、加工等各个环节的科学管理,加强成本核算和财务管理,确保学生伙食质优价廉。
3、切实加强学生宿舍安全保卫、防火防盗工作。加强学生寝室文化建设和养成教育,全面推行亲情化服务,引导学生自我教育、自我管理,养成良好的起居习惯、卫生与生活习惯,不断提升学生宿舍(公寓)的文明程度。
4、以开展“弘扬生态文明,共建绿色校园”活动为载体,抓好校园绿化、美化、香化、净化工作,加强校园环境卫生管理,整治校园卫生死角,预防流行性疾病在校园内传播,切实改善学生在校学习生活环境。
(四)更新办学理念,规范管理行为,确保学校后勤“管理好”。
1、建立和完善学生食堂“技能炊事员”、“卫生监督员”、“营养指导员”、“质量监督员”、“价格督查员”等“五员”管理制度,推进放心食堂、爱心食堂以及“菜篮子工程”建设。
2、创新后勤管理理念,坚定不移地抓好“两个转变”。通过抓好精细化管理,实现人民群众对学生在校环境好、学习好、生活好、品德好和身体好的“五好”要求。
3、完善后勤管理制度,强化管理措施。积极探索管理新模式,形成自身特色,强化和完善管理措施,总结和推广好做法、好经验,创新方法,打造品牌,把学校后勤保障工作纳入政府教育督导、检查、评估范围和目标责任制考核内容,切实提高学校后勤管理水平。
4、坚持“公益性”、“非盈利性”、自主自愿的原则,采取预约征订的方式,严格执行国家和省有关义务教育阶段学校服务性收费政策,切实规范服务性收费行为,减轻学生的课业负担和家长的经济负担。
(五)倾注真情服务,确保安全为先,努力做到“师生满意”、“家长放心”。
1、抓住重点环节,强化食品卫生安全。建立健全食品安全管理制度,规范食品采购、储存、加工、留样、配送等环节管理,建立大宗物资招标采购制度,食物索证、查验、记录制度;食品加工操作流程制度;食物销售留样制度;餐具、厨具、加工场所消毒制度;饭菜质量价格监督制度等。加强校园超市建设和管理,严禁假冒伪劣和“三无”食品进入校园,减少和杜绝校园食品卫生安全事故发生。
2、突出主要任务,切实改善学生营养。多途径、多形式地开展学生营养改善工作,在营养食谱、原料供应、供餐模式、食品安全、质量监管等方面积极探索,切实提高学生营养和健康水平,把这项工作办成民心工程、德政工程。
3、加强校车安全管理。积极配合有关职能部门,通力协作,齐抓共管;抓好学生安全教育,提高防护能力;建立健全学生交通安全隐患排查制度,强化责任追究;探索校车管理体制和学生上下学用车安全管理运营模式。
4、倾听社情民意,主动接受监督。坚持校务公开、公示制度,认真倾听学生及家长的意见和建议;关注群众反映的热点、难点问题,主动接受学生、家长和社会监督,及时解决问题,对社会和家长反映的问题和投诉,要逐一调查核实,做到有举必查,查实必究。
三、工作要求
1、提高认识,加强领导。开展“四好一满意一放心”活动,是推进义务教育均衡发展,办好人民满意教育的重要举措。全县各学校要提高认识,结合当地实际,明确工作任务,制定活动方案。把开展“四好一满意一放心”活动作为办人民满意教育的重要抓手,作为“四项创建”活动的有效推手,作为全面完成今年工作目标的主要举措。
2、统筹兼顾,精心组织。各学校要将开展“四好一满意一放心”活动与学校后勤管理日常工作相结合,统筹兼顾,精心组织,因地制宜,完善措施,落实责任,把活动抓实、抓细、抓出成效。
3、突出重点,注重实效。坚持以生为本,强化工作措施,创新工作思路。把社会、家长关注的焦点、热点作为重心,把群众不放心、不满意的地方作为突破点,通过此项活动,让人民群众、学生家长真切地感受到学校后勤保障与服务工作的新变化。
4、注重宣传,营造氛围。各学校要大力宣传“四好一满意一放心”活动的经验和成绩,让全社会关注学校后勤保障工作,关注学生健康成长,努力提升后勤工作地位,树立后勤工作的良好形象,形成全社会关心支持后勤保障工作的良好氛围。
四、步骤和安排
1、宣传动员。4月上旬组织召开全县后勤年度工作会议,印发“四好一满意一放心”活动实施方案,明确任务,开展活动的宣传发动工作。各学校结合工作实际和学生、家长的实际需求,制定活动具体方案,于5月10日前报县教育局备案。
2、组织自查。10月份各学校安排专人,对照相关要求和标准,就“四好一满意一放心”活动开展情况进行自查,总结成绩,查找不足,并形成自查报告报县教育局。
3、总结考评。12月份县教育局将组织服务中心、督导室、体卫艺等股室对各校开展“四好一满意一放心”活动情况进行检查评估,发现典型,总结成绩,形成我县学校后勤工作的亮点和特色。
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