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一切从赞美开始
不光是从事销售行业的人们必须重视赞美重要性，赞美对我们自己毫无损失，相反，赞美的功效能给我们所有人的人生来了无可限量的收获。
吃透人性！战无不胜！关于赞美的人性剖析19点：
1、没有人不爱奉承和赞美――你千万要记住，没有人不爱赞美。他不爱，必定是不爱你赞美的方法和技巧。
2、永远不要指责别人的错误――指责别人错了，其实就是否认了他人的智慧，否认了他的尊严，否认了他的人格，否认了他的自信。而赞美却避免了这一系列问题。
3、快乐的人总是大方很多――世界上有三种人会大方一些：一种是明天就要谢世的人，一种是暴富者暴富后的前三分钟，还有一种就是特快乐的人。显然，前两种我们都难遇到，那么要想别人大方，唯一能做的，就是赞美了。
4、人人都追求优越感――全世界的人都在追求第一、最强、最有能力、最漂亮、最优秀等等，而真正能追到的却只是极少数的人。那么，绝大多数人又怎样来满足他的虚荣心平衡呢？只有一种方法，那就是赞美。
5、人是感性左右理性的动物――人们只有在心情好时才会讲道理。可惜，这个社会心情好的人却少之又少。所以，你要想迅速控制一个人，唯一有效的方式就是先用情感带入他，然后左右他。
6、人的行为方向是趋于正面赞美的方向――你期望别人朝哪个方向走，你就选用哪个方向的赞美词吧！一切都由你说了算。
7、人人都活在梦想和光环之中――人是属于明天的动物。他无时无刻不在为明天作准备，他一直期待着实现自己的梦想。当你用赞美来肯定他的梦想能实现时，他的心比蜜还甜十倍。不，是甜一百倍。
8、人人都渴望别人对自己真诚负责――赞美若不符合逻辑，就等于否定了别人的逻辑智力，就把别人当成了白痴，那么，你还能指望白痴会给你什么嘛。要给，也是给你白眼。金庸老前辈对中国文化是用八个字总结的：“做人宜诚，做事宜虚。”我看是蛮有道理的。
9、人人都渴望得到关注、理解和尊重――想要快速控制他人，影响他人，你就应在他痛苦时、失意时、惨败时、孤独时单独到达，并站在他的角度、他的观点上说出你关心理解的话语。
10、人人都懂得低成本扩张―――
在今天，我们无论做任何事情，都一定先要计算投入。在人际沟通中，要想改变或影响一个人，最小的投入是什么呢？当然就只有赞美了。
11、哪里有动机，哪里就有赞美――绝大多数人都生活在消极被动之中，他很少主动作过决策、决断，哪怕是为他自己，也一样。所以，聪明人总是用赞美去主动引导他的情绪，诱导对方快速作决定。
12、人人都相信得体的赞美是真实的――我们都是带有偏见的人，我们只相信我们相信的，我们只看见我们想看的，因为我们骨子里无时无刻在渴求认可、理解和赞美，它一旦占据了我们的眼睛和头脑，就会在我们眼前升起一股迷茫之雾。
13、坦诚产生距离，对方要你讲真话，这往往不是他的本意――谁都愿意接近赞美的人。人们要的是支持和鼓励，而不是指责和埋怨。
14、全世界的人都7岁，人是靠玩具控制的――在人际沟通中，你千万要记住：无论是小孩、青年人、中年人、老年人，无论是乡下人、城市人；中国人、外国人；地球人、太空人等等，他们都只有一个年龄，那就是7岁，都是永远长不大的孩子。
15、人是非常肤浅的、最易受骗的动物。――论你有多么丰富的学识、阅历、经验，也无论你上过多少次当，受过多少次骗，但你绝对保证不了，你以后再也不会上当受骗，尤其是在赞美的迷雾之中。
16、我们喜欢那些观点、意见、价值和信仰看起来都与我们相同的人――与顾客争辩，即使你打赢了胜仗，也永远是输家；只有当顾客说“是”的时候，哪怕你承受了再多的不是，但你也是赢家。
17、与自己无关时，没有人喜欢吹捧者；与自己相关时，没有人不喜欢吹捧者――― 每个人他最关心的是他自己。在吹捧两个以上的人时，绝不能偏心，只给一方 “发鸦片”，一定要对在场双方都赞美，都提升。
18、我们经常为对方脸面考虑而不直白表达要说的意思，而用赞美来代替――我们要找赞美别人的方法，其中对付人性爱面子的心理时很有效的。对别人身价的提高使他沉醉于我们的赞美声中，你说还有什么不可被我们左右呢？
19、人人都渴望浪漫、快乐和幸福――当你有求于人时，你第一件要做的事，就是用赞美的羽毛去挠别人的痒处，挠得别人舒服了，你还有什么不能实现呢？
亲爱的，你不妨关起门来好好想想自己，想想曾经接触的人，以上现象是千真万确的吧？
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